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TOMA DE DECISIONES (RESUMEN DE EXPOSICIÓN UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO Y EL CURSO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES)

Dr. Nelson Cruz Castillo [email protected]

NUEVAS FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA En la Ventaja Competitiva de las Organizaciones La Toma de decisiones es una competencia Central. ¨Value-Based Decision Making¨ 

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Probabilidades: una moneda (0.45) segunda moneda (0.55) Cómo mides el éxito? Proceso o Resultado Evaluar la calidad de tus decisiones en términos del Proceso o del resultado? : depende de la Estrategia.

Decisión Ahora

Resultado

PROCESO Y RESULTADO 

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Podemos controlar el proceso. Para tener un Proceso de Decisiones efectivo. Que podemos hacer para mejorar el proceso de decisiones?. Existe influencia de nuestras expectativas, demandas o reclamos. La motivación en la persona: con mejora de ambiente; incentivo salarial, etc.

Los Marcos : 1. Pueden limitar nuestro espacio de alternativas. 2. Estructuras mentales que simplifican y guían nuestro entendimiento de la realidad. 3. La imagen Pato-conejo, otros, que confunden. 

MARCO: NO VER EL ÁRBOL SINO EL BOSQUE

TOMA DECISIONES  

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Formular un Marco de Decisión apropiado. Existen dos formas de Tomar decisiones: evaluar alternativas y en valores. Toma de decisiones en Equipo. Reconocer un problema/ oportunidad Especificar valores/objetivos

Evaluar alternativas Selección de una alternativa

ARTICULANDO LA IMPORTANCIA RELATIVA DE OBJETIVOS

Elegir a un Médico personal: Tarea A: Enumerar todos los objetivos que utilizamos para tomar la decisión Tarea B: Selecciona todos los objetivos relevantes para ti.  Hace visita a casa  Es cortés y respetuoso  Hace fácil la reserva, ….etc. Tarea C: Escoge los tres principales objetivos. 

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Analizar la escala de valores y el tiempo de desarrollo. Empresa: Elegir entre >Rentabilidad y > Participación del mercado

DECISOR Y ANALISTA

Valor del Trabajo

salario

Calidad de vida

ENFOQUES DE ENTRADA AL MERCADO INTERNACIONAL 1.

Enfoque por Proceso o Planeamiento Estratégico por Proceso:

Misión

Evaluar mercados y productos

Selección de un mercado o producto

objetivos

Alternativas estratégicas

Elegir estrategia de Entrada

ENFOQUES DE ENTRADA AL MERCADO INTERNACIONAL 2. Enfoque por factores influyentes o Planeamiento Estratégico por Factores Influyentes. 

Evalúa variables externos de país y otros. Evalúa factores internos como el producto, recursos, compromisos de la gerencia.

Análisis de entorno

Estrategia Factores internos

Objetivos

RESUMEN 1)

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3)

4)

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No puedes controlar el resultado pero puedes controlar y mejorar el Proceso de Decisión. No consideres la importancia de objetivos en abstracto . Toma en cuenta el riesgo de las consecuencias. Comunica tus preferencias en forma clara y consistente. Enmarca adecuadamente tu problema de Decisión y aprecia como otros enmarcan el mismo problema. Las herramientas o técnicas nos ayudan a pensar, pero no reemplaza el juicio, valor o sentido común en la toma de decisión. La infraestructura ejecutada en transporte, no ha solucionado el problema

MUCHAS GRACIAS

Dr. Nelson Cruz Castillo [email protected]