Stres Dan Kinerja Perawat Kusioner 1s2749

HUBUNGAN STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RSU BINA KASIH MEDAN TAHUN 2017

SKRIPSI Oleh :

VERA ROINTAN NAINGGOLAN NIM : 131000020

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2018

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

HUBUNGAN STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RSU BINA KASIH MEDAN TAHUN 2017 Skripsi ini diajukan sebagai Salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat

Oleh :

VERA ROINTAN NAINGGOLAN NIM : 131000020

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2018


HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi saya berjudul “HUBUNGAN STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RSU BINA KASIH MEDAN TAHUN 2017” ini beserta seluruh isinya adalah benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan atau pengutipan dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam masyarakat keilmuan kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebut dalam daftar pustaka. Atas pernyataan ini, saya siap menangggung resiko atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya ini atau klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya ini.

Medan, April 2018 Yang Membuat Pernyataan

Vera Rointan Nainggolan NIM. 131000020

i UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

ii UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

ABSTRAK

Perawat memberikan pelayanan di rumah sakit memiliki kontak yang konstan dengan pasien dan lingkungan kerja perawat. Pelayanan kesehatan yang kontinu dan sistematik serta peran dan tuntutan yang banyak sering memunculkan kondisi yang dapat memicu terjadinya stress kerja pada perawat. Perawat yang mengalami stres kerja dapat menurunkan kinerja perawat dalam memberikan asuhan keperawatan. Tujuan utama penelitian untuk menganalisis hubungan stres kerja berdasarkan gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Jenis penelitian adalah survey dengan pendekatan metode explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah sebagian dari jumlah perawat di tiap ruangan dengan jumlah 108 orang. Sampel penelitian ini menggunakan Proportional Stratified Random Sampling dengan jumlah 85 orang. Analisis data dilakukan dengan uji korelasi Spearman rho. Hasil penelitian menggunakan uji korelasi Spearman rho menunjukkan bahwa variabel stres kerja berdasarkan gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku memiliki hubungan yang signifikan terhadap kinerja perawat dengan nilai ρ = 0,0001 dengan nilai koefisien negatif (kuat). Diharapkan kepada pihak Rumah Sakit, khususnya manajemen dalam proses rekrutmen sebaiknya perawat pernah mengikuti pelatihan sesuai kompetensinya, memposisikan perawat di setiap ruang dinas sesuai kemampuan dan pengalamannya, menerapkan sistem shift work dan rotasi ruangan kerja sesuai standar yang telah ditetapkan dan mengadakan rekreasi. Kepada perawat, agar dapat memanajemen waktu kerja, meningkatkan keterampilan dengan pendidikan formal maupun non formal, meminimalisasi stres kerja agar kinerja perawat menjadi lebih baik dan meningkat. Kata Kunci : Stres Kerja, Kinerja Perawat

iii UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

ABSTRACT

A nurse is encouraged serve organization hospital should has a constant with patient and the environmental work where nice to serve. Provide serving health continued and systematic, and with role and under demand in such usually then produce a condition may trigger occupational stress upon a nurse. Nureses have stress may cause reduce their performance as a consequence in serving the work. The objective of this study is and analyze the correlation of occupational stress based on physical symptoms, psychological symptoms and behavioral symptoms with their performance as nurses serving directly on roomstation working at Bina Kasih Medan Hospital. This study is a survey with explanatory method approach research. The population to this research is involved some nurses serving in each room-station totally 108 respondents. The sample to this research adopted proportional stratified random sampling totally 85 respondents. The data analysis was done with Spearman rho correlation test. The result of research using Spearman rho correlation test showed that work stress variable based on physical phenomenon, psychological symptoms and behavioral symptoms have significant relation to nurse performance with ρ = 0.0001 with negative coefficient value (strong). It is recommended that the hospital management in the recruitment process should nurse have followed the training according to their competence, positioning nurses in each service space according to their ability and experience, giving rewards, apply shift work system and rotation of the work space according to established standards and held a t recreation. To nurses, in order to manage work time optimally, improve skills with formal and non-formal education, minimize job stress for better and improved nurse performance. Keywords : occupational stress, performance nurses.

iv UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

KATA PENGANTAR

Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat, rahmat, dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan berjudul “ Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017”. Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat. Dalam penyelesaian skripsi ini penulis banyak mendapat bimbingan, kritik, dan saran dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H, M.Hum, selaku Rektor Universitas Sumatera Utara 2. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, M.Si, selaku Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara. 3. Dr. Drs. Zulfendri, M.Kes, selaku Ketua Departemen istrasi dan Kebijakan

Kesehatan

Fakultas Kesehatan

Masyarakat

Universitas

Sumatera Utara dan selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak meluangkan waktu dan pikirannya dalam memberikan saran, dukungan, nasihat, bimbingan serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini. 4. dr. Rusmalawaty, M.Kes, selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan masukan dan koreksi yang bermanfaat untuk perbaikan dan penyelesaian skripsi ini. 5. dr. Fauzi, SKM, selaku Penguji I yang telah banyak memberikan masukan dalam penyelesaian skripsi ini.

v UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

6. dr. Heldy Bz, MPH, selaku Penguji II yang telah banyak memberikan masukan dalam penyelesaian skripsi ini. 7. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah banyak memberikan masukan kepada penulis selama kuliah di FKM USU. 8. dr.Wiyogo selaku direktur RSU Bina Kasih Medan yang telah memberikan izin dalam penelitian yang penulis lakukan sehingga penelitian dapat dilakukan. 9. Mizan, SKM selaku Pengawas ruangan yang telah memberikan data dan informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini. 10. Seluruh Perawat RSU Bina Kasih Medan yang telah bersedia menjadi responden dalam penelitian ini. 11. Seluruh Dosen dan Staf di FKM USU, terutama Departemen AKK yang telah memberikan bekal ilmu selama penulis mengikuti pendidikan. 12. Teristimewa penulis ucapkan kepada orang tua yang amat penulis cintai Ayahanda S. Nainggolan (Alm) dan Ibunda M. Sinambela yang telah membesarkan juga yang tak pernah habis-habisnya memberikan kasih sayang dan yang selalu mendoakan demi keselamatan serta kesuksesan anak-anaknya. 13. Terima kasih kepada abang dan Kakak tercinta Linra Nainggolan yang telah banyak membantu dalam mengerjakan skripsi ini, serta memotivasi dan doanya dalam proses penyelesaian skripsi ini.

vi UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

14. Terima kasih kepada kakak Siti Zubaidah SKM dan dr. Sabrina Ketaren yang telah banyak membantu dalam mengerjakan skripsi ini, serta memotivasi dan doanya dalam proses penyelesaian skripsi ini. 15. Terima kasih kepada Hunter Antony Lumbantoruan yang telah banyak memotivasi serta mendukung dalam proses penyelesaian skripsi ini. 16. Teman - teman FKM USU Angkatan 2013 khususnya Departemen AKK terima kasih atas dukungan, motivasi, dan doanya dalam proses penyelesaian skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan dan masih belum sempurna. Untuk itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua untuk menambah pengetahuan dalam bidang kesehatan dan bermanfaat bagi pengembangan ilmu

Medan, April 2018 Penulis

Vera Rointan Nainggolan

vii UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

DAFTAR ISI

Halaman HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI............................... HALAMAN PENGESAHAN...................................................................... ABSTRAK .................................................................................................... ABSTRACT ................................................................................................... KATA PENGANTAR.................................................................................. DAFTAR ISI................................................................................................. DAFTAR TABEL ........................................................................................ DAFTAR GAMBAR.................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ DAFTAR ISTILAH ..................................................................................... DAFTAR RIWAYAT HIDUP. ...................................................................

i ii iii iv v viii xi xiii xiv xv xvi

BAB I PENDAHULUAN............................................................................. 1.1 Latar Belakang................................................................................ 1.2 Perumusan Masalah ........................................................................ 1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................ 1.4 Manfaat Penelitian ..........................................................................

1 1 8 8 9

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA................................................................. 2.1 Kinerja ............................................................................................ 2.1.1 Pengertian Kinerja ................................................................ 2.1.2 Indikator Kinerja................................................................... 2.1.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja........................ 2.1.4 Penilaian Kinerja .................................................................. 2.1.5 Tujuan Penilaian Kinerja ...................................................... 2.16. Manfaat Penilian Kinerja...................................................... 2.2 Kinerja Perawat .............................................................................. 2.2.1 Definisi ........................................................................................ 2.2.2 Peran Perawat ....................................................................... 2.2.3 Tanggung Jawab Perawat ..................................................... 2.2.4 Kinerja Perawat dalam Memberikan Asuhan Keperawatan ......................................................................... 2.2.5 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Perawat .......... 2.3 Stres Kerja ...................................................................................... 2.3.1 Pengertian Stres .................................................................... 2.3.2 Jenis-Jenis Stres Kerja .......................................................... 2.3.3 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Stres Kerja .................. 2.3.4 Tahapan Stres ....................................................................... 2.3.5 Gejala Stres Kerja................................................................. 2.3.6 Indikator – Indikator Stres Kerja .......................................... 2.4 Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat ..........................

10 10 10 11 13 14 14 15 16 16 16 17 17 22 23 23 23 24 24 25 27 28

viii UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

2.3.6 Indikator – Indikator Stres Kerja .......................................... 2.4 Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat .......................... 2.5 Kerangka Konsep........................................................................... 2.6 Hipotesis Penelitian .......................................................................

27 28 30 30

BAB 3. METODE PENELITIAN............................................................... 3.1 Jenis Penelitian .............................................................................. 3.2 Lokasi danWaktu Penelitian .......................................................... 3.3 Populasi Sampel Penelitian ........................................................... 3.4 Metode Pengumpulan Data............................................................ 3.5 Variabel dan Definisi Operasional................................................. 3.6 Aspek Pengukuran......................................................................... 3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas......................................................... 3.8 Metode Analisis Data ....................................................................

31 31 31 31 33 34 35 37 39

BAB 4. HASIL PENELITIAN .................................................................... 4.1 Gambaran Umum RSU Bina Kasih Medan.................................... 4.1.1 Sejarah Singkat RSU Bina Kasih Medan............................. 4.1.2 Visi dan Misi ........................................................................ 4.1.2 Karakteristik Responden ..................................................... 4.3. Deskripsi Stres Kerja ..................................................................... 4.3.1. Stres Kerja Berdasarkan Gejala Fisik .................................. 4.3.2. Stres Kerja Berdasarkan Gejala Psikologis ......................... 4.1.3 Stres Kerja Berdasarkan Gejala Perilaku ............................ 4.3 Deskripsi Kinerja Perawat ............................................................. 4.4 Uji Normalitas Data....................................................................... 4.6 Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih Medan ................... 4.7 Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan .......... 4.8 Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih Medan ............. 4.9 Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan ............................................................

40 40 40 41 41 43 44 45 46 50 54

BAB 5. PEMBAHASAN .............................................................................. 5.1 Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Fisik Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan ................. 5.2 Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Psikologis Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan ................. 5.3 Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Perilaku Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan ................ 5.4 Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 .........................................

60

55 56 57 58

60 61 64 68

ix UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 6.1 Kesimpulan ..................................................................................... 6.2 Saran ............................................................................................... DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................

71 71 71 73

LAMPIRAN

x UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

DAFTAR TABEL

Nomor

Judul

Hal

Tabel 2.1

Gejala Stres Kerja........................................................................

27

Tabel 3.1

Distribusi Sampel Responden Berdasarkan Ruangan .................

33

Tabel 3.2

Aspek Pengukuran Variabel Stres Kerja ......................................

35

Tabel 3.3

Aspek Pengukuran Variabel Kinerja Perawat .............................

37

Tabel 4.1

Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden ............................

42

Tabel 4.2

Distribusi Frekuensi Responden Besarnya Stres Kerja Perawat Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017......................................................................

45

Distribusi Frekuensi Besarnya Stres Kerja Perawat Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017..................................................................................

46

Distribusi Frekuensi Responden Besarnya Stres Kerja Pada Perawat Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017......................................................................

47

Distribusi Frekuensi Stres Kerja Perawat Dilihat dari Ruang Dinas Perawat di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017..............

47

Distribusi Responden Berdasarkan Stres Kerja Keseluruhan di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 ......................................

50

Distribusi Responden Berdasarkan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 .....................

52

Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Dilihat dari Ruang Dinas Perawat di RSU Bina kasih Medan Tahun 2017...............

52

Tabel 4.9

Uji Normalitas Data.....................................................................

55

Tabel 4.10

Tabulasi Silang dan Hasil Analisis Korelasi Spearman Antara Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 .............................................................................................

56

Tabel 4.3

Tabel 4.4

Tabel 4.5

Tabel 4.6

Tabel 4.7

Tabel 4.8

xi UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Tabel 4.11

Tabel 4.12

Tabel 4.13

Tabulasi Silang dan Hasil Analisis Korelasi Spearman Antara Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017..................................................................................

57

Tabulasi Silang dan Hasil Analisis Korelasi Spearman Antara Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017..................................................................................

58

Tabulasi Silang dan Hasil Analisis Korelasi Spearman Antara Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 ..........................................

59

xii UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Konsep Penelitian.......................................................... 30

xiii UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

DAFTAR LAMPIRAN

Nomor

Judul

1

Kuesioner Penelitian

2

Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner

3

Master Tabel

4

Hasil Output SPSS

5

Surat Izin Penelitian dari FKM USU

6

Surat Izin Peneitian di RSU Bina kasih Medan

7

Surat Keterangan Telah Selesai Melaksanakan Penelitian di RSU Bina Kasih Medan

xiv UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

DAFTAR ISTILAH

Singkatan

: Singkatan dari

BOR

: Bed Occupational Rate

BPJS

: Badan Penyelenggara Jaminan Sosial

HBOT

: Hiperbaric Oxygen Theraphy

ICU

: Intensive Care Unit

IGD

: Instalansi Gawat Darurat

IQ

: Intelligence Quotient

MTKI

: Majelis Tenaga Kesehatan Indonesia

NICU/ PICU : Neonatal Intensive Care Unit/ Perinatal Intensive Care Unit PPNI

: Persatuan Perawat Nasional Indonesia

PPSDM

: Pengembangan dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia

SDM

: Sumber Daya Manusia

SOP

: Standar Operating Procedure

VIP

: Very Important Person

xv UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Penulis bernama Vera Rointan Nainggolan yang dilahirkan pada tanggal 27 Mei 1995 di Sihorbo dan beragama Kristen Protestan, dengan suku bangsa penulis adalah Batak Toba. Penulis merupakan anak ke 5 dari 7 bersaudara dari pasangan Ayahanda Salon Nainggolan (Alm), dan Ibunda Mortianna Sinambela. Pendidikan formal penulis dimulai dari SD 030363 Sihorbo dari tahun 2001 sampai 2007, SMP Sihorbo dari tahun 2007 sampai tahun 2010, SMA N1 Siempat Nempu Adiannangka dari tahun 2010 sampai tahun 2013. Pada tahun 2013 sampai tahun 2017 penulis melanjutkan pendidikan S1 di Universitas Sumatera Utara Fakultas Kesehatan Masyarakat Departemen istrasi dan kebijakan Kesehatan.

xvi UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rumah sakit adalah institusi yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, instalansi khusus, instalansi bedah dan gawat darurat. Rumah sakit sebagai institusi penyelenggara kesehatan masyarakat yang mampu meningkatkan pelayanan yang lebih bermutu dan terjangkau oleh masyarakat agar terwujud derajat kesehatan yang setinggi-tingginya (Undang-Undang No.44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit). Sebagai pemberi jasa pelayanan kesehatan, perawat memberikan pelayanan di rumah sakit selama 24 jam sehari serta memiliki kontak yang konstan dengan pasien sampai pasien keluar dari rumah sakit. Perawat bertanggung jawab untuk perawatan, perlindungan, pemulihan orang yang luka maupun pasien yang menderita penyakit akut ataupun kronis, dan dalam keadaan darurat yang dapat mengancam jiwa. Perawat di rumah sakit bertugas pada pelayanan rawat inap, rawat jalan atau poliklinik, pelayanan gawat darurat, dan pelayanan intensif. Oleh karena itu, pelayanan keperawatan di rumah sakit merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan (Hamid, 2001). Perawat memiliki tupoksi yang harus dijalankan. Tupoksi perawat dapat berjalan sesuai dengan harapan jika perawat memiliki kinerja yang baik, sehingga dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit dan meningkatkan derajat kesehatan yang setinggi-tingginya (Budiono, 2015).

1 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

2

Kinerja atau prestasi kerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2013). Kinerja perawat adalah bentuk pelayanan profesional bagian dari pelayanan kesehatan. Kinerja perawat dalam asuhan keperawatan adalah sebagai kepatuhan perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan, yang terdiri dari pengkajian, diagnosa, rencana, implementasi, dan evaluasi (Manurung, 2011). Penilaian asuhan keperawatan yang baik adalah terdapat catatan pada setiap tahap dari 5 tahap asuhan keperawatan di lembar rekam medis yang meliputi pengkajian, diagnosis, perencanaan, intervensi dan evaluasi. Dengan dokumentasi, dapat dilihat catatan perkembangan pasien dan evaluasi apakah pelayanan yang diberikan sudah sesuai atau belum dengan standar yang dipakai atau dengan kata lain, dokumentasi merupakan bukti otentik kualitas asuhan keperawatan (Utami, 2013). Indikator kinerja dapat dibagi menjadi tujuh yaitu tujuan, standar, umpan balik, alat atau sarana, kompetensi, motif, peluang (Wibowo, 2014). Kinerja dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu beban kerja yang dirasakan terlalu berat dan waktu kerja yang berat. Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja perawat adalah stres kerja yang dialami perawat (Mangkunegara, 2013). Informasi tentang kinerja perawat dari salah satu penelitian, diketahui bahwa kinerja tenaga kesehatan masih belum optimal. Kinerja perawat di rumah sakit swasta yakni RSU Permata Bunda Medan dalam kategori cukup sebesar 41,4%, kategori kurang sebesar 34,5% dan kategori baik sebesar 24,1% dengan


3

karakteristik populasi: mayoritas latar belakang pendidikan adalah DIII keperawatan (69,0%), rata-rata lama kerja di rumah sakit lebih dari 5 tahun (65,5%), serta sebagian besar usia perawat adalah > 30 tahun (51,7%). Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata kinerja perawat di rumah sakit tersebut masih relatif rendah meskipun dengan karakteristik individu perawat yang sudah cukup optimal dari aspek usia, pendidikan, serta lama bekerja (Dalimunthe, 2015). Dalam menjalankan tugas, perawat rentan terhadap stres. Perawat tidak hanya berhubungan dengan pasien, juga dengan lingkungan kerja perawat. Hal yang dapat menimbulkan stres adalah keterbatasan sumber daya manusia. Jumlah perawat dengan jumlah pasien yang tidak seimbang akan menyebabkan kelelahan dalam bekerja karena kebutuhan pasien terhadap pelayanan perawat lebih besar dari standar kemampuan perawat. Kondisi ini yang akan berdampak pada keadaan psikis perawat seperti lelah, emosi, bosan, perubahan mood dan dapat menimbulkan stres pada perawat (Saam dan Wahyuni, 2012). Berdasarkan Informasi SDM Kesehatan Kemenkes RI tahun 2016 , jumlah SDM kesehatan di Indonesia sebanyak 1.035.803 orang dengan SDM kesehatan yang ada di rumah sakit sebanyak 410.253 orang. Proporsi tenaga perawat yang diregistrasi oleh MTKI (2016) sebesar 41,83%. Rasio perawat tahun 2016 secara nasional adalah 113,40 per 100.000 penduduk dengan target tahun 2019 yaitu 180 per 100.000 penduduk. Hal ini menunjukkan belum mencapai target sebelumnya tahun 2014 yaitu 158 per 100.000 penduduk. Pada tahun 2016, kondisi tenaga perawat di rumah sakit berjumlah 150.512 orang dengan jumlah rumah sakit sebanyak 2490 instansi di Indonesia (Badan PPSDM, Kemenkes RI, 2017).


4

Stres adalah suatu respon yang dibawa oleh berbagai peristiwa eksternal dan dapat berbentuk pengalaman positif atau pengalaman negatif (Wincent dan Ortqvist, 2008). Stres kerja adalah perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan. Stres kerja berdampak emosi tidak stabil, perasaan tidak tenang, suka menyendiri, sulit tidur, tekanan darah meningkat, dan mengalami gangguan pencernaan (Mangkunegara, 2013). Hasil survey yang dilakukan di Indonesia oleh Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) pada tahun 2006 menunjukkan sekitar 50.9 % perawat yang bekerja di empat provinsi di Indonesia mengalami stres kerja seperti sering merasa pusing, lelah, kurang ramah, kurang istirahat akibat beban kerja terlalu tinggi serta penghasilan yang tidak memadai (PPNI, 2006). Indikator-indikator stres kerja dapat dibagi dalam tiga aspek. Indikator pada gejala psikologis seperti cepat marah, ketegangan kerja, kegelisahan kerja dan kebosanan kerja. Indikator pada gejala fisik seperti meningkatnya detak jantung dan tekanan darah, sakit perut dan sakit kepala. Dan indikator pada gejala perilaku seperti merokok berlebihan, sulit tidur, absensi meningkat dan berbicara tidak tenang (Hariandja, 2002). Menurut Tyczkowski, dkk (2015) jika perawat mengalami stress maka akan berdampak negatif pada sikap kerja yang kurang profesional kepada pasien dan keluarganya. Selain itu stress mengakibatkan emosi perawat yang tidak stabil. Ketidakseimbangan emosi dapat menyebabkan munculnya dorongan-dorongan emosi yang tidak sehat. Dorongan emosi yang tidak sehat yang merupakan gejala psikologis dari stres kerja inilah yang dapat menghambat karir dan kinerja seorang


5

perawat karena turunnya motivasi, semangat dan ketekunan dalam bekerja. Namun sebaliknya, orang-orang yang mampu mengelola dan mengendalikan emosinya sehingga mampu membangun relasi yang harmonis dengan orang lain adalah orang yang cerdas secara emosi. Penyebab stres kerja perawat adalah indikator gejala stres berdasarkan gejala fisik, gejala psikologis, gejala perilaku. Beban kerja yang berlebihan, lingkungan kerja yang berisiko, shift kerja yang berlebihan, hal tersebut menunjukan stres yang berhubungan dengan aktivitas dan lingkungan fisik. Sedangkan hubungan dengan dokter dan teman sejawat karena komunikasi buruk dapat menyebabkan stres yang berhubungan dengan mental (Azizpour, 2013). Berdasarkan survei awal di Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan yang merupakan salah satu rumah sakit swasta Kelas B, terakreditasi pada tahun 2012. Jumlah perawat pelaksana yang bertugas disetiap ruangan dengan rata rata shift pagi 4-6 orang, shift sore 3-4 orang dan shift malam 3-4 orang. RSU Bina Kasih memiliki jumlah tempat tidur sebanyak 313 TT dengan jumlah perawat di setiap ruangan 108 orang, dimana rasio perawat dengan tempat tidur adalah 1: 3. Jumlah pasien pada bulan Oktober 2017 sebanyak 1054 orang, dengan rata-rata jumlah pasien poliklinik per hari 180-200 orang, jumlah pasien di IGD setiap hari nya 10 -20 orang per hari, jumlah pasien ICU 4-5 orang perhari. Standar nilai BOR menurut Depkes adalah 60 – 85%. Nilai BOR di RSU Bina Kasih Medan adalah 62% pada tanggal 1-31 Oktober 2017. Berdasarkan observasi dan survey awal yang dilakukan terhadap penilaian kinerja perawat dimana mewakili yang bertugas masing masing di tiap ruang


6

dinas perawat RSU Bina Kasih Medan yang terdiri dari ruang gawat darurat, rawat jalan (poliklinik), ruang baby, ruang HBOT, ruang rawat inap seperti ruang mawar, melati, cendrawasih, nuri pria, serta nuri wanita, dan ruang instalansi khusus seperti ICU, NICU/PICU, serta ruang operasi. Dengan melihat 20 contoh rekam medis asuhan keperawatan pada bulan oktober 2017 sebagai sampel. Pada pengisian kelengkapan asuhan keperawatan sesuai standar asuhan keperawatan di tiap ruang dinas perawat RSU Bina Kasih Medan dimana 55% perawat tidak melengkapi format catatan pengkajian pasien, 62% perawat tidak mencatat rencana perawatan berdasarkan kebutuhan pasien pada rekam medis, 35% tidak mencatat implementasi dari perencanaan pada rekam medis, dan 58 % perawat tidak mencatat keadaan pasien selama perawatan pada rekam medis. Dari hasil observasi dan wawancara peneliti dengan perawat yang mewakili di setiap ruang dinas perawat menemukan gejala – gejala stres kerja yang terjadi pada perawat. Pada 10 orang perawat ditemukan 5 orang perawat yang mengeluhkan sering merasa kelelahan saat bekerja, 3 orang perawat yang mengeluh mudah tersinggung dan marah saat menghadapi pasien dan keluarga pasien karena pekerjaan yang banyak dan 2 orang merasa jenuh dan bosan saat bekerja. Hal tersebut merupakan indikator stres kerja seperti gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku. Ditemukan juga keluarga pasien yang mengeluh perawat kurang memperhatikan keluhan pasien, kurang komunikasi dan kurang ramah. Perawat juga memiliki beban kerja berlebihan dimana harus bekerja membantu perawat di ruangan lain jika pasien bertambah banyak, membagikan


7

diet kepada pasien khususnya ruang rawat inap, ihkan ruang perawatan dan peralatan perawatan khususnya ruang instalasi khusus seperti ruang IGD, ICU, NICU/PICU dan ruang operasi. Ada beberapa perawat yang keluar setelah bekerja selama 2 tahun (masa kontrak kerja selesai) dan digantikan dengan perawat yang baru, dan belum berpengalaman. Kurangnya kerja sama antar sesama perawat dan atasan atau kepala ruangan dalam melaksanakan asuhan keperawatan, alat emergency yang kurang tersedia di setiap ruangan sehingga harus meminjam alat ke ruangan lainnya khususnya ruang rawat inap, jadwal shift kerja yang berlebihan dan melelahkan, sistem rotasi ruang kerja yang tidak sesuai dengan standar yaitu terlalu cepat, tidak merata pada seluruh perawat dan tidak konsisten seperti rotasi ruang dinas setiap 6 bulan sekali dan terkadang 3 bulan sekali, serta jumlah pasien per hari yang tidak menentu dan tidak sesuai dengan jumlah tenaga perawat pelaksana yang bertugas. Berdasarkan penelitian Dalimunthe (2015) menunjukkan adanya hubungan antara stres kerja dengan kinerja perawat di RSU Permata Bunda, besarnya stres kerja dan kinerja perawat khususnya ruang IGD dan ICU dengan mayoritas nilai kinerja perawat yaitu kinerja cukup sebanyak 12 orang (41,4%), dan stres kerja sedang sebanyak 18 orang (62,1%). Berdasarkan penelitian Nopa (2016) menunjukkan adanya hubungan antara stres kerja dengan kinerja perawat ruang rawat inap RSUD Tanjung Pura Langkat, adanya hubungan stres kerja berdasarkan gejala fisik, gejala psikologis, dan gejala perilaku dengan kinerja perawat ruang rawat inap. Besarnya stres kerja perawat ruang rawat inap dengan mayoritas nilai stres kerja yaitu stres kerja


8

sedang sebanyak 31 orang (49,3%), dan mayoritas mempunyai kinerja sedang / kurang baik sebanyak 49 responden (77,8%). Berdasarkan latar belakang dan permasalahan di RSU Bina Kasih Medan, untuk melihat kinerja perawat dan tingkat stres kerja berdasarkan gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku yang dialami perawat tiap ruang dinas di RSU Bina Kasih Medan, dimana RSU ini belum pernah dilakukan penelitian yang berkaitan dengan stres kerja yang dialami perawat dan kinerja perawat di dalam melakukan asuhan keperawatan yang sesuai SOP (Standar Operational Prosedur). Penulis tertarik untuk melakukan penelitian tentang ”Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017”.

1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang penelitian diatas maka dapat dirumuskan permasalahan penelitian yaitu: Apakah ada hubungan stres kerja (gejala fisik, gejala psikologis, dan gejala perilaku) dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan tahun 2017.

1.3 Tujuan Penelitian 1.3.1 Tujuan Umum Untuk mengetahui dan menganalisis hubungan stres kerja dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan tahun 2017.


9

1.3.2. Tujuan Khusus 1. Untuk mengetahui dan menganalisis hubungan stres kerja berdasarkan gejala fisik dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan tahun 2017 2. Untuk mengetahui dan menganalisis hubungan stres kerja berdasarkan gejala psikologis dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan tahun 2017. 3. Untuk mengetahui dan menganalisis hubungan stres kerja berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan tahun 2017.

1.4 Manfaat Penelitian 1. Sebagai bahan informasi dan masukan bagi RSU Bina Kasih Medan tentang stres kerja dan kinerja perawat pelaksana dalam memberikan mutu pelayanan keperawatan di tiap ruang dinas. Untuk mengevaluasi dan mengambil kebijakan untuk memanajemen stres kerja dan kinerja perawat. 2. Sebagai bahan masukan dan informasi untuk memotivasi perawat dalam memanajemen stres kerja secara individu maupun tim sesuai karakteristik masing-masing. 3. Menambah pengetahuan penulis mengenai hubungan stres kerja dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasin Medan. 4. Sebagai sumber informasi dan referensi untuk penelitian selanjutnya.


BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1

Kinerja

2.1.1 Pengertian Kinerja Istilah kinerja berasal dari kata job performance atau actual performance (prestasi kerja atau prestasi sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang). Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2013). Menurut Mangkunegara (2013) beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja diantaranya beban kerja. Beban kerja yang dimaksud adalah besaran pekerjaan yang harus dipikul oleh suatu jabatan/unit organisasi dan merupakan hasil kali antar volume kerja dan normal waktu. Standar adalah nilai atau acuan yang menentukan level praktek terhadap staf atau suatu kondisi pada pasien atau sistem yang telah ditetapkan untuk dapat diterima sampai pada wewenang tertentu (Suza, 2008). Standar kinerja merupakan pernyataan tentang situasi yang terjadi ketika sebuah pekerjaan dilakukan secara efektif. Standar kinerja dipakai apabila tidak mungkin menetapkan target berdasarkan waktu. Standar kinerja membantu manajer dan pekerja agar lebih mudah memonitor kinerja dan digunakan sebagai dasar evaluasi. Sebuah organisasi harus mempunyai standar kinerja yang jelas dan dapat diukur (Wibowo, 2014).

10


11

2.1.2 Indikator Kinerja Menurut Wibowo (2014), kinerja memerlukan adanya dukungan sarana, kompetensi, peluang, standar, dan umpan balik. Kaitan di antara ketujuh indikator tersebut digambarkan oleh Hersey, Blanchard, dan Johnson dengan penjelasan seperti berikut : 1. Tujuan Tujuan merupakan keadaan yang berbeda yang secara aktif dicari oleh seorang individu atau organisasi untuk dicapai. Tujuan bukanlah merupakan persyaratan, juga bukan merupakan sebuah keinginan. Tujuan menunjukkan arah ke mana kinerja harus dilakukan atas dasar arah tersebut. Untuk mencapai tujuan, diperlukan kinerja individu, kelompok, dan organisasi. Kinerja individu maupun organisasi berhasil apabila dapat mencapai tujuan yang diinginkan. 2. Standar Standar merupakan suatu ukuran apakah tujuan yang diinginkan dapat dicapai. Tanpa standar, tidak dapat diketahui kapan suatu tujuan tercapai. Kinerja seseorang dikatakan berhasil apabila mampu mencapai suatu standar yang ditentukan atau disepakati bersama antara atasan dan bawahan. 3. Umpan Balik Umpan balik merupakan masukan yang dipergunakan untuk mengukur kemajuan kinerja, standar kinerja, dan pencapaian tujuan. Dengan umpan balik dilakukan evaluasi terhadap kinerja dan sebagai hasilnya dapat dilakukan perbaikan kinerja.


12

4. Alat atau sarana Alat atau sarana merupakan sumber daya yang dapat dipergunakan untuk membantu menyelesaikan tujuan dengan sukses. Alat atau sarana merupakan faktor penunjang untuk pencapaian tujuan. Tanpa alat atau sarana tugas pekerjaan spesifik tidak dapat dilakukan dan tujuan tidak diselesaikan dan tidak mungkin dapat melakukan pekerjaan. 5. Kompetensi Kompetensi merupakan kemampuan yang dimiliki oleh seseorang untuk menjalankan pekerjaan yang diberikan kepadanya dengan baik. Kompetensi memungkinkan seseorang mewujudkan tugas yang berkaitan dengan pekerjaan yang diperlukan mencapai tujuan. 6. Motif Motif merupakan alasan atau pendorong bagi seseorang untuk melakukan sesuatu. Manajer memfasilitasi motivasi kepada karyawan dengan insentif berupa uang, memberikan pengakuan, menetapkan tujuan menantang, menetapkan standar terjangkau, meminta umpan balik, memberikan kebebasan melakukan pekerjaan termasuk waktu melakukan pekerjaan , menyediakan sumber daya yang diperlukan dan menghapuskan tindakan yang mengakibatkan disintesif. 7. Peluang Pekerja perlu mendapatkan kesempatan untuk menunjukkan prestasi kerjanya. Terdapat dua faktor yang menyumbangkan adanya kekurangan


13

kesempatan untuk berprestasi, yaitu ketersediaan waktu dan kemampuan untuk memenuhi syarat.

2.1.3 Faktor – faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Menurut Mangkunegara (2013) dirumuskan bahwa faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja adalah : Human Performance = Ability + Motivation. Motivation = Attitude + Situation Ability = Knowledge + Skill. 1.

Faktor Kemampuan Secara psikologis, kemampuan (Ability) pegawai terdiri dari kemampuan

potensi (IQ) dan kemampuan reality (knowledge + Skill). Artinya, pegawai yang memiliki IQ rata-rata (IQ 110 – 120) dengan pendidikan yang memadai untuk jabatannya dan terampil dalam mengerjakan pekerjaannya sehari-hari, maka ia akan lebih mudah mencapai prestasi kerja yang diharapkan. Oleh karena itu, perawat perlu ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan keahliannya (the right man on the right place, the right man on the right job). 2. Faktor Motivasi Motivasi terbentuk dari sikap seorang perawat dalam menghadapi situasi kerja. Motivasi merupakan kondisi yang menggerakkan diri pegawai yang terarah untuk mencapai tujuan kerja. Kinerja sering sekali dikaitkan dengan motivasi (Motivation) dan kemampuan (ability). Secara sederhana, kinerja = f (ability x motivation). Namun, faktor kesempatan (opportunity) hendaknya tidak dilupakan. Oleh karena itu, persamaaan kinerja menjadi sebagai berikut: kinerja = f (ability x motivation x opportunity).


14

2.1.4 Penilaian Kinerja Penilaian kinerja adalah suatu proses penilaian tentang seberapa baik pekerja telah melaksanakan tugasnya selama periode waktu tertentu (Wibowo, 2014). Penilaian kinerja perawat adalah mengevaluasi kinerja perawat sesuai dengan standar praktik profesional dan peraturan yang berlaku. Penilaian kinerja perawat merupakan suatu cara untuk menjamin tercapainya standar praktek keperawatan. Penilaian kinerja merupakan alat yang paling dipercaya oleh manajer perawat dalam mengontrol sumber daya manusia dan produktivitas. Proses penilaian kinerja dapat digunakan secara efektif dalam mengarahkan perilaku pegawai, dalam rangka menghasilkan jasa keperawatan dalam kualitas yang tinggi. Perawat manajer dapat menggunakan proses operasional kinerja untuk mengatur arah kerja dalam memilih, melatih, membimbing perencanaan karir serta memberi penghargaan kepada perawat yang berkompeten (Nursalam, 2007).

2.1.5 Tujuan Penilaian Kinerja Tujuan penilaian kinerja menurut Nursalam (2007) adalah: 1. Meningkatkan prestasi kerja staf secara individu atau kelompok dengan memberikan kesempatan kepada mereka untuk memenuhi kebutuhan dalam kerangka pencapaian tujuan pelayanan di rumah sakit. 2. Peningkatan yang terjadi pada prestasi staf secara perorangan pada gilirannya akan mempengaruhi atau mendorong sumber daya manusia secara keseluruhannya.


15

3. Memberikan kesempatan pada pegawai atau staf untuk mengeluarkan perasaannya tentang pekerjaannya atau hal lain yang ada kaitannya melalui jalur komunikasi dan dialog, sehingga dapat mempererat hubungan antara atasan dan bawahan.

2.1.6 Manfaat Penilaian Kinerja Menurut Nursalam (2007) manfaat dari penilaian kinerja adalah: a. Meningkatkan prestasi kerja staf secara individu atau kelompok dengan memberikan kesempatan pada mereka untuk memenuhi kebutuhan aktualisasi diri dalam rangka pencapaian tujuan pelayanan di rumah sakit. b. Peningkatan yang terjadi pada prestasi staf secara perorangan pada gilirannya akan mempengaruhi atau mendorong sumber daya manusia secara keseluruhannya. c. Merangsang

minat

dalam

pengembangan

pribadi

dengan

tujuan

meningkatkan hasil karya dan prestasi dengan cara memberikan umpan balik kepada mereka tentang prestasinya. d. Membantu untuk dapat menyusun program pengembangan dan pelatihan staf yang lebih tepat guna, sehingga mempunyai tenaga yang cakap dan terampil. e. Menyediakan alat dan sarana untuk membandingkan prestasi kerja dengan meningkatkan gajinya atau sistem imbalan yang baik.


16

2.2

Kinerja Perawat

2.2.1 Definisi Perawat adalah seseorang yang telah lulus pendidikan tinggi keperawatan baik didalam maupun diluar negeri yang diakui oleh pemerintah RI sesuai dengan peraturan perundangan. Keperawatan adalah kegiatan pemberian asuhan kepada individu, keluarga, kelompok atau masyarakat baik dalam keadaan sakit maupun sehat (UU No 38 tahun 2014, tentang Keperawatan ). Kinerja perawat adalah aktivitas perawat dalam mengimplementasikan sebaik–baiknya suatu wewenang, tugas dan tanggung jawabnya dalam rangka pencapaian tujuan tugas pokok profesi dan terwujudnya tujuan dan sasaran unit organisasi. Perawat ingin diukur kinerjanya berdasarkan standar obyektif yang terbuka dan dapat dikomunikasikan. Jika perawat diperhatikan dan dihargai sampai penghargaan superior, mereka akan lebih terpacu untuk mencapai prestasi pada tingkat lebih tinggi (Faizin dan Winarsih, 2008).

2.2.2 Peran Perawat Peran perawat menurut Undang-Undang Nomor 38 tahun 2014 adalah: 1. Pemberi asuhan keperawatan 2. Penyuluh dan konselor bagi klien 3. Pengelola pelayanan keperawatan 4. Peneliti keperawatan 5. Pelaksana tugas berdasarkan pelimpahan wewenang 6. Pelaksana tugas dalam keadaan keterbatasan tertentu.


17

2.2.3 Tanggung Jawab Perawat Berdasarkan lokarya keperawatan nasional tahun 1983 disebutkan bawah tugas perawat yaitu : 1. Mengkaji kebutuhan pasien, keluarga, kelompok dan masyarakat serta sumber yang tersedia dan potensial untuk memenui kebutuhan tersebut. 2. Merencanakan tindakan keperawatan kepada individu, keluarga, kelompok dan masyarakat berdasarkan diagnosisi keperawatan. 3. Melaksanakan kesehatan,

rencana

pencegahan

keperawatan penyakit,

meliputi

upaya

penyembuhan,

peningkatan

pemulihan

dan

pemeliharaan kesehatan termasuk pelayanan pasien dan keadaan terminal. 4. Mengevaluasi hasil asuhan keperawatan. 5. Berperan serta dalam melaksanakan penyuluhan kesehatan kepada pasien, keluarga, kelompok serta masyarakat (Budiono, 2015).

2.2.4 Kinerja Perawat dalam Memberikan Asuhan Keperawatan Standar praktik merupakan salah satu perangkat yang diperlukan oleh setiap tenaga professional. Standar praktik keperawatan adalah ekpektasi/harapanharapan minimal dalam memberikan asuhan keperawatan yang aman, efektif dan etis. Standar praktik keperawatan merupakan komitmen profesi keperawatan dalam melindungi masyarakat terhadap praktik yang dilakukan oleh anggota profesi (PPNI, 2005). Menurut Nursalam (2007) standar pelayanan keperawatan adalah pernyataan deskriptif mengenai kualitas pelayanan yang diinginkan untuk menilai pelayanan keperawatan yang telah diberikan kepada pasien. Tujuan standar


18

keperawatan adalah meningkatkan kualitas asuhan keperawatan, mengurangi biaya asuhan keperawatan, dan melindungi perawat dari kelalaian dalam melaksanakan tugas dan melindungi pasien dari tindakan yang tidak terapeutik. Dalam menilai kualitas pelayanan keperawatan kepada klien digunakan standar praktik keperawatan yang merupakan pedoman bagi perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan. Standar asuhan keperawatan adalah uraian pernyataan tingkat kinerja yang diinginkan, sehingga kualitas struktur, proses dan hasil dapat dinilai. Standar asuhan keperawatan berarti pernyataan kualitas yang diinginkan dan dapat dinilai pemberian asuhan keperawatan terhadap pasien/klien. Hubungan antara kualitas dan standar menjadi dua hal yang saling terkait erat, karena melalui standar dapat dikuantifikasi sebagai bukti pelayanan meningkat dan memburuk (Wilkinson, 2006). Standar praktek keperawatan telah dijabarkan oleh PPNI (Persatuan Perawat Nasional Indonesia), (2010) yang mengacu dalam tahapan proses keperawatan yang meliputi: pengkajian keperawatan, diagnosa keperawatan, perencanaan keperawatan, implementasi, dan evaluasi keperawatan dengan penjelasan sebagai berikut: A. Pengkajian Keperawatan Perawat mengumpulkan data tentang status kesehatan klien secara sistematis, menyeluruh, akurat, singkat, dan berkesinambungan. Kriteria pengkajian keperawatan meliputi:


19

1. Pengumpulan

data

dilakukan

dengan

cara

anamnesa,

observasi,

pemeriksaan fisik serta dari pemeriksaan penunjang 2. Sumber data adalah klien, keluarga, atau orang yang terkait, tim kesehatan, rekam medis, dan catatan lain. 3. Data yang dikumpulkan, difokuskan untuk mengidentifikasi: a. Status kesehatan klien masa lalu. b. Status kesehatan klien saat ini. c. Status biologis-psikologis-sosial-spiritual. d. Respon terhadap terapi. e. Harapan terhadap tingkat kesehatan yang optimal. B. Diagnosa Keperawatan Perawat menganalisa data pengkajian untuk merumuskan diagnosa keperawatan. Adapun kriteria proses: 1. Proses diagnosa terdiri dari analisa, interpretasi data, identikasi masalah klien, dan perumusan diagnosa keperawatan. 2. Diagnosa keperawatan terdiri dari: masalah (P), penyebab (E), dan tanda atau gejala (S), atau terdiri dari masalah dan penyebab (PE). 3. Bekerjasama dengan klien, dan petugas kesehatan lain untuk memvalidasi diagnosa keperawatan. 4. Melakukan pengkajian ulang dan merevisi diagnosa berdasarkan data terbaru.


20

C. Perencanaan Keperawatan Perawat membuat rencana tindakan keperawatan untuk mengatasi masalah dan meningkatkan kesehatan klien. Kriteria prosesnya, meliputi: 1. Perencanaan terdiri dari penetapan prioritas masalah, tujuan, dan rencana tindakan keperawatan. 2. Bekerjasama

dengan

klien

dalam

menyusun

rencana

tindakan

keperawatan. 3. Perencanaan bersifat individual sesuai dengan kondisi atau kebutuhan klien. 4. Mendokumentasi rencana keperawatan.

D. Implementasi Keperawatan Perawat mengimplementasikan tindakan yang telah diidentifikasi dalam rencana asuhan keperawatan. Kriteria proses, meliputi: 1. Bekerja sama dengan klien dalam pelaksanaan tindakan keperawatan 2. Kolaborasi dengan tim kesehatan lain. 3. Melakukan tindakan keperawatan untuk mengatasi kesehatan klien. 4. Memberikan pendidikan pada klien dan keluarga mengenai konsep keterampilan asuhan diri serta membantu klien memodifikasi lingkungan yang digunakan. 5. Mengkaji ulang dan merevisi pelaksanaan tindakan keperawatan berdasarkan respon klien.


21

E. Evaluasi Keperawatan Perawat mengevaluasi kemajuan klien terhadap tindakan keperawatan dalam pencapaian tujuan dan merevisi data dasar dan perencanaan. Adapun kriteria prosesnya: 1. Menyusun perencanaan evaluasi hasil dari intervensi secara komprehensif, tepat waktu dan terus menerus. 2. Menggunakan data dasar dan respon klien dalam mengikuti perkembangan ke arah pencapaian tujuan. 3. Memvalidasi dan menganalisa data baru dengan teman sejawat. 4. Bekerja sama dengan klien keluarga untuk memodifikasi rencana asuhan keperawatan. 5. Mendokumentasi hasil evaluasi dan memodifikasi perencanaan. Proses keperawatan merupakan suatu siklus yang terus berlanjut, proses keperawatan diawali dengan kegiatan pengkajian saat pasien masuk rumah sakit. Pengkajian bertujuan untuk menggali informasi yang penting (data) yang akan digunakan untuk menyusun diagnosis keperawatan setelah melalui analisis data. Setelah tersusun diagnosis, maka disusun suatu rencana tindakan keperawatan sesuai kebutuhan pasien dan prioritas masalah yang ada. Implementasi adalah langkah nyata dari perencanaan tindakan yang dilanjutkan dengan evaluasi. Evaluasi dilakukan untuk mengetahui apakah tindakan yang dilakukan efektif atau tidak dalam mengatasi masalah pasien.


22

2.2.5 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Perawat Menurut Gibson, dkk (2003), secara teoritis ada tiga kelompok variabel yang mempengaruhi perilaku kerja dan kinerja, yaitu: variabel individu, variabel organisasi dan variabel psikologis. Ketiga kelompok variabel tersebut mempengaruhi kelompok kerja yang pada akhirnya mempengaruhi kinerja seseorang. Perilaku yang berhubungan dengan kinerja adalah yang berkaitan dengan tugas-tugas pekerjaan yang harus diselesaikan untuk mencapai sasaran suatu jabatan atau tugas. Tugas dan tanggung jawab perawat bukan hal yang ringan untuk dipikul. Disatu sisi perawat bertanggung jawab terhadap tugas fisik, istratif dari instansi tempat ia bekerja, menghadapi kecemasan, keluhan dan mekanisme pertahanan diri pasien yang muncul pada pasien akibat sakitnya, ketegangan, kejenuhan dalam menghadapi pasien dengan kondisi yang menderita sakit kritis atau keadaan terminal, disisi lain ia di tuntut untuk harus selalu tampil sebagai profil perawat yang baik oleh pasiennya. Berbagai situasi dan tuntutan kerja yang dialami dapat menjadi sumber potensial terjadinya stres (Golizeck, 2005). Ada berbagai faktor yang dapat mempengaruhi kinerja perawat di ruang khusus. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja adalah faktor personal/individu (pengetahuan, skill, kemampuan, motivasi, komitmen, psikologis), faktor kepemimpinan (kualitas dalam memberikan dorongan, semangat, arahan dan dukungan yang diberikan manajer dan team leader), faktor tim (dukungan dan semangat yang diberikan oleh rekan dalam satu tim, kepercayaan terhadap sesama anggota tim, kekompakan dan keeratan anggota tim), faktor sistem (sistem kerja,


23

fasilitas kerja atau infrastruktur yang diberikan organisasi, proses organisasi dan kultur kinerja organisasi) dan faktor kontekstual/situasional (Wirawan, 2009).

2.3

Stres Kerja

2.3.1 Pengertian Stres Stres adalah suatu respon yang dibawa oleh berbagai peristiwa eksternal dan dapat berbentuk pengalaman positif atau pengalaman negatif (Wincent dan Ortqvist, 2008). Menurut Siagian (2008) stres adalah kondisi ketegangan yang berpengaruh terhadap emosi, jalan pikiran dan kondisi fisik seseorang. Stres kerja adalah perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan. Stres kerja ini tampak dari simptom, antara lain emosi tidak stabil, perasaan tidak tenang, suka menyendiri, sulit tidur, merokok yang berlebihan, tidak bisa rileks, cemas, tegang, gugup, tekanan darah meningkat, dan mengalami gangguan pencernaan (Mangkunegara, 2013).

2.3.2 Jenis-Jenis Stres Kerja Vithzal R (2011) mengkategorikan jenis stres menjadi dua yaitu : a. Eustress, yaitu hasil respons terhadap stres yang bersifat sehat, positif dan konstruktif (membangun). Hal tersebut termasuk kesejahteraan individu dan organisasi yang diasosiasikan dengan pertumbuhan, fleksibilitas, kemampuan adaptasi dan tingkat performance yang tinggi. b. Distress, yaitu hasil dari respon terhadap yang bersifat tidak sehat, negatif dan destruktif (bersifat merusak). Hal tersebut termasuk konsekuensi individu dan juga organisasi seperti penyakit kardiovaskular dan tingkat


24

ketidak hadiran yang tinggi, yang diasosiasikan dengan keadaan sakit, penurunan kinerja dan kematian.

2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Stres Kerja Menurut Mangkunegara (2013) penyebab stres kerja, antara lain beban kerja yang dirasakan terlalu berat, waktu kerja yang mendesak, kualitas pengawasan yang rendah, iklim kerja yang tidak sehat, otoritas kerja yang tidak memadai yang berhubungan dengan tanggung jawab, konflik kerja, perbedaan nilai antar karyawan dengan pimpinan yang frustasi dalam kerja. Menurut Hasibuan (2014) faktor-faktor yang menyebabkan stres pegawai antara lain: 1. Beban kerja yang sulit dan berlebihan. 2. Tekanan dan sikap pimpinan yang kurang adil dan wajar. 3. Waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai. 4. Konflik antara pribadi dengan pimpinan atau kelompok kerja. 5. Balas jasa yang terlalu rendah. 6. Masalah- masalah keluarga seperti anak, istri, mertua, dan sebagainya.

2.3.4 Tahapan Stres Menurut Hawari (2006) bahwa tahapan stres sebagai berikut : 1. Stres tahap pertama yaitu : stres yang disertai perasaan nafsu bekerja yang besar

dan

berlebihan,

mampu

menyelesaikan

pekerjaan

tanpa

memperhitungkan tenaga yang dimiliki, dan penglihatan menjadi tajam.


25

2. Stres tahap kedua, yaitu stres yang disertai keluhan, seperti bangun pagi tidak segar atau letih, lekas capek pada saat menjelang sore, lekas lelah sesudah makan, tidak dapat rileks, lambung atau perut tidak nyaman (bowel discomfort), jantung berdebar dan otot kaku. 3. Stres tahap ketiga, yaitu tahapan stres dengan keluhan, seperti defekasi tidak teratur, otot kaku, emosional, insomnia, mudah terjaga dan sulit tidur kembali, bangun terlalu pagi dan sulit tidur kembali, koordinasi tubuh terganggu, dan mau jatuh pingsan. 4. Stres tahap keempat, yaitu tahapan stres dengan keluhan, seperti tidak mampu bekerja sepanjang hari, aktivitas pekerjaan terasa sulit dan menjenuhkan, respon tidak adekuat, kegiatan rutin terganggu, gangguan pola tidur, sering menolak ajakan, konsentrasi dan daya ingat menurun, serta timbul ketakutan dan kecemasan. 5. Stres tahap kelima, yaitu tahapan stres yang ditandai dengan kelelahan fisik dan mental, ketidakmampuan menyelesaikan pekerjaan yang sederhana dan ringan, gangguan pencernaan berat, meningkatnya rasa takut dan cemas, bingung dan panik. 6. Stres tahap keenam yaitu tahapan stres dengan tanda, seperti jantung berdebar keras, sesak napas, badan gemetar, dingin, dan banyak keluar keringat, pingsan atau collaps.

2.3.5 Gejala Stres Kerja Stres kerja pada pegawai dapat berpengaruh positif maupun negatif. Namun efek negatif lebih sering terlihat. Efek negatif tersebut dapat berupa


26

kebosanan, penurunan dalam motivasi, absen, apatis, insomnia, mudah tersinggung, kesalahan dalam pekerjaan yang meningkat, tidak dapat mengambil keputusan. Sedangkan jika pegawai mampu mengelola stres secara optimal maka stres tersebut mampu menghasilkan dampak positif berupa motivasi yang tinggi, energi tinggi, persepsi yang tajam, ketenangan (Ivancevich dkk, 2009). Menurut Arden (2005) gejala stres di golongkan menjadi tiga yaitu: 1. Gejala Fisik Stres dapat menciptakan perubahan dalam metabolisme, meningkatkan laju detak jantung dan pernapasan, meningkatkan tekanan darah, menimbulkan sakit kepala serta menyebabkan serangan jantung. 2. Gejala Psikologis Stres dapat menyebabkan ketidakpuasan yang berkaitan dengan pekerjaan, misalnya ketegangan, kecemasan, mudah marah, kebosanan dan suka menunda-nunda pekerjaan. 3. Gejala Perilaku Stres yang dikaitkan dengan perilaku mencakup perubahan dalam produktivitas, turnover karyawan tinggi, tingkat absensi yang tinggi dan kecelakaan kerja. Stres adalah situasi mempersepsikan ketidaksesuaian antara tuntutan dan sumberdayanya. Gejala stres menurut Arden (2005) dibagi menjadi tiga gejala yakni : gejala psikologis, gejala fisik, dan perilaku. Berikut tabel gejala stres kerja di bawah ini yaitu:


27

Gejala Psikologis Kecemasan, ketegangan

Mudah marah,sensitif Memendam perasaan Komunikasi tidak efektif Mengurung diri Depresi Merasa terasing Kebosanan Ketidakpuasan kerja Lelah mental Menurunnya intelektual Hilang daya konsentrasi

Tabel 2.1 Gejala stres kerja Gejala Fisik Meningkatnya nadi dan tekanan darah

Gejala Perilaku Menunda, menghindari Pekerjaan Meningkatnya sekresi Produktivitas Adrenalin menurun Gangguan lambung Minuman keras Mudah terluka Perilaku sabotase Mudah lelah fisik Absensi meningkat Kematian Banyak/kurang makan Gangguan kardiovaskuler Nafsu makan hilang/ berlebihan Gangguan pernafasan Kriminalitas Sering berkeringat Interpersonal tidak baik Gangguan kulit Tindakan resiko tinggi Kepala pusing Cenderung bunuh diri Kanker Penyalahgunaan obat

Hilang kreatifitas Hilang semangat hidup Sumber Arden (2005) Stres yang dialami oleh seseorang juga akan mengubah sistem kekebalan tubuh membuktikan bahwa stres sangat berpotensi mempertinggi peluang seseorang untuk menderita penyakit, terkena alergi serta menurunkan sistem kekebalan tubuhnya. Ditemukan bukti bahwa pada saat suasana hati seseorang negatif terjadi penurunan respon antibodi, sedangkan pada saat suasana hati positif respon antibodi meningkat pula (Arden, 2005).

2.3.6 Indikator-Indikator Stres Kerja Menurut Hariandja (2002) Indikator-indikator stres kerja dapat dibagi dalam tiga aspek yaitu:


28

1. Indikator pada psikologis, meliputi : a. Cepat marah. b. Ketegangan kerja. c. Kegelisahan kerja. d. Kebosanan kerja. 2. Indikator pada fisik, meliputi : a. Meningkatnya detak jantung. b. Meningkatnya tekanan darah. c. Sakit kepala. d. Sakit perut. 3. Indikator pada perilaku, meliputi : a. Merokok berlebihan. b. Sulit Tidur. c. Absensi Meningkat. d. Berbicara tidak tenang.

2.4

Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat. Menurut Gustian (2010) di RSUD Pasaman Barat tentang hubungan stres

kerja dengan pendokumentasian proses keperawatan, adanya hubungan yang signifikan antara stres kerja dengan kinerja perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUD Pasaman Barat tahun 2010. Hasil penelitian Wahyu ( 2015 ) di RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta tentang hubungan tingkat stres kerja perawat terhadap mutu pelayanan keperawatan di ruang rawat inap menyatakan adanya hubungan yang signifikan


29

antara stres kerja perawat terhadap mutu pelayanan keperawatan di Ruang Rawat Inap RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta tahun 2012. Hal ini sejalan dengan penelitian Riza (2015) di RS Wijaya Kusuma Jawa Timur, tentang Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening, adanya hubungan yang signifikan dan memiliki pengaruh yang signifikan antara stres kerja terhadap kinerja perawat melalui kepuasan kerja dengan nilai korelasi negatif di RS Wijaya Kusuma tahun 2015. Hal ini juga sejalan dengan penelitian Nopa (2016), di RSUD Tanjung Pura Langkat, tentang Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Ruang Inap, dimana ditemukan adanya hubungan yang signifikan antara stres kerja (variabel gejala fisik, gejala psikologis, dan gejala perilaku) dengan kinerja perawat ruang rawat inap serta memiliki pengaruh yang signifikan dengan nilai korelasi negatif. Kinerja perawat pelaksana mengacu kepada tindakan keperawatan dalam melaksanakan asuhan keperawatan. Stres yang dialami pegawai akan membawa efek yang buruk bagi pegawai. Efek tersebut mencakup pengambilan keputusan yang semakin buruk dan penurunan efektivitas. Selain itu stres juga dapat meningkatkan ketidakpuasan kerja. Ketidakpuasan kerja dapat dihubungkan dengan sejumlah hasil disfungsional, termasuk perputaran pegawai (turn over), absen yang meningkat, dan kinerja pekerjaan yang menurun (Ivancevich dkk, 2009).


30

2.5 Kerangka Konsep Variabel Independen

Variabel Dependen

Stres Kerja 1. Gejala Fsik 2. Gejala Psikologis 3. Gejala Perilaku

Kinerja Perawat Pelaksana

Gambar 2.1 Kerangka konsep penelitian

2.6 Hipotesis Penelitian

Berdasarkan kerangka konsep penelitian, maka hipotesis dalam penelitian ini adalah ada hubungan stres kerja (gejala fisik, gejala psikologis, dan gejala perilaku) dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan tahun 2017.


BAB III METODE PENELITIAN

3.1

Jenis Penelitian Penelitian ini menggunakan penelitian metode survey dengan pendekatan

explanatory research atau penelitian penjelasan untuk menjelaskan hubungan antara dua variabel atau lebih, yaitu “menjelaskan hubungan stres kerja dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan tahun 2017”.

3.2

Lokasi dan Waktu Penelitian

3.2.1 Lokasi Penelitian Penelitian dilaksanakan di RSU Bina Kasih Medan Jl. Jenderal TB. Simatupang No. 148 Sunggal – Medan, Sumatera Utara. Adapun alasan pemilihan lokasi ini adalah berdasarkan survei yang telah dilakukan, diketahui tempat penelitian masih terdapat masalah yang berkaitan dengan stres kerja yang dialami perawat dan masih kurang maksimalnya kinerja perawat di rumah sakit tersebut. 3.2.2 Waktu Penelitian Waktu yang diperlukan dalam penelitian di mulai dari bulan Februari 2017 sampai dengan selesai.

3.3

Populasi dan Sampel Penelitian

3.3.1 Populasi Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perawat pelaksana yang bertugas di setiap ruang dinas seperti : ruang gawat darurat, ruang instalasi

31


32

khusus, ruang rawat inap, rawat jalan, ruang baby, ruang operasi dan Ruang HBOT di RSU Bina Kasih Kota Medan. Adapun jumlah perawat yang bekerja di ruangan tersebut berjumlah 108 orang. 3.3.2 Sampel Menurut Sugiyono (2009) sampel adalah sebagian dari keseluruhan objek yang diteliti yang dianggap mewakili dari seluruh populasi. Jumlah sampel ditentukan berdasarkan pada perhitungan dari rumus Slovin dengan tingkat kepercayaan sebesar 5% yaitu : n=

=

= 85 responden. Keterangan : n : Jumlah sampel N: Jumlah populasi d : Tingkat kepercayaan 0,05 (5%)

Dari rumus di atas, maka sampel yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 85 responden. Pada penelitian ini pengambilan sampel menggunakan metode Proportional Stratified Random Sampling yang bertujuan agar sampel dari masing-masing anggota kelompok dapat dibagi secara profesional sehingga dapat memadai yaitu : perawat dengan masa kerja diatas 3 bulan (lewat training), perawat yang bersedia menjadi responden, perawat dengan latar belakang pendidikan keperawatan, dan perawat yang aktif bekerja atau tidak sedang masa


33

cuti (Sugiyono, 2010). Besarnya sampel masing – masing perawat di tiap ruangan dapat dilihat pada tabel 3.1 sebagai berikut: Tabel 3.1 Distribusi Sampel Responden Berdasarkan Ruangan No

Ruangan

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Nuri Pria Nuri Wanita IGD Baby Melati Mawar HBOT OK (operasi/bedah) Poliklinik Spesialis NICU/PICU Cendrawasih ICU Jumlah

Jumlah Perawat (populasi)

Jumlah Perawat (Sampel)

10 12 9 5 10 15 2 10 8 10 5 12 108

8 9 7 4 8 12 2 8 6 8 4 9 85

3.4 Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan wawancara langsung dengan perawat yang mewakili dan berpedoman pada kuesioner terstruktur dengan jawaban terbuka yang telah dipersiapkan terlebih dahulu. Untuk melengkapi hasil wawancara peneliti juga melakukan observasi (pengamatan secara langsung) kepada perawat yang berkaitan dengan pertanyaan yang terdapat pada kuesioner penelitian, kemudian peneliti memberikan kuesioner terbuka kepada perawat yang menjadi responden yang berisi tentang pertanyaan mengenai stres kerja dan kinerja perawat dan peneliti melakukan studi dokumentasi yaitu pengambilan data yang diperoleh dari bagian istrasi / personalia meliputi jumlah perawat pelaksana tiap ruangan, profil rumah sakit, jumlah pasien dan data rekam medis di RSU Bina Kasih Medan.


34

3.5 Variabel dan Definisi Operasional 3.5.1 Variabel Independen (Variabel Bebas) Stres kerja adalah reaksi fisik, psikologi, dan perilaku yang timbul sebagai respon adaptif terhadap tuntutan kerja. Stres kerja diukur melalui indikator gejala psikologis, gejala fisik dan perilaku yaitu: a. Gejala psikologis adalah perubahan proses mental dan kejiwaan yang timbul akibat stres kerja seperti ketegangan, kecemasan, mudah marah, kebosanan dan suka menunda-nunda pekerjaan b. Gejala fisik adalah adalah perubahan pada jasmani atau badan yang timbul akibat stres kerja seperti meningkatnya detak jantung dan pernapasan, meningkatnya tekanan darah, dan sakit kepala c. Gejala perilaku adalah perubahan reaksi seseorang terhadap stimulus atau rangsangan dari luar akibat stres kerja seperti perubahan pola tidur, pola makan dan produktivitas kerja.

3.5.2 Variabel Dependen (Variabel Terikat) Kinerja perawat adalah suatu usaha yang dilakukan oleh perawat pelaksana tiap ruangan dinas di RSU Bina Kasih Medan dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya untuk memberikan asuhan keperawatan kepada pasien. Asuhan keperawatan yang diberikan meliputi pengkajian, diagnosa keperawatan, perencanaan, implementasi, dan evaluasi.


35

3.6

Aspek Pengukuran Aspek pengukuran penelitian ini adalah mengukur hasil jawaban

responden yaitu variabel stres kerja (gejala fisik, psikologis dan perilaku) dan kinerja perawat pelaksana. 3.6.1 Aspek Pengukuran Variabel Bebas Untuk melihat metode pengukuran variabel stres kerja diukur melalui 24 pernyataan kuesioner yaitu 9 pernyataan gejala fisik, 8 pernyataan gejala psikologis dan 7 pernyataan gejala perilaku menggunakan skala Likert dengan jawaban tidak pernah diberi skor (1), jarang skor (2), sering skor (3), selalu skor (4). Secara rinci dapat dilihat pada tabel 3.2 berikut: Tabel 3.2 Aspek pengukuran Variabel Stres Kerja No Variabel Bobot nilai Bobot nilai Stres Kerja 1 variabel = 1 Indikator 1 variabel = 24 indikator Bobot nilai 1 variabel = 8 indikator 1. Gejala Fisik Selalu 4 32 Sering 3 24 Jarang 2 16 Tidak Pernah 1 8 1 variabel = 9 indikator 2. Gejala Psikologis Selalu 4 36 Sering 3 27 Jarang 2 18 Tidak Pernah 1 9 1 variabel = 7 indikator 3.

Gejala Perilaku Selalu Sering Jarang Tidak Pernah

4 3 2 1

28 21 14 7


36

Untuk mengetahui stres kerja diukur melalui 24 pernyataan yang terdiri dari sub variabel stres kerja yaitu gejala fisik (8 pernyataan), gejala psikologis (9 pernyataan) dan gejala perilaku stres kerja (7 pernyataan) dan diuraikan sebagai berikut: Untuk mengetahui variabel stres kerja diukur melalui 24 pernyataan, stres kerja menggunakan skala interval dengan kategori: a. Stres kerja kategori berat jika rentang skor 72-96 b. Stres kerja kategori sedang jika rentang skor 48-71 c. Stres kerja kategori ringan jika rentang skor 24-47 Untuk mengetahui sub variabel gejala fisik stres kerja diukur melalui 8 pernyataan, menggunakan skala ukur interval dengan kategori : a. Stres kerja kategori berat jika rentang skor 24-32 b. Stres kerja kategori sedang jika rentang skor 16-23 c. Stres kerja kategori ringan jika rentang skor 8-15 Untuk mengetahui sub variabel gejala psikologis stres kerja diukur melalui 9 pernyataan, menggunakan skala ukur interval dengan kategori : a. Stres kerja kategori berat jika rentang skor 27-36 b. Stres kerja kategori sedang jika rentang skor 18-26 c. Stres kerja kategori ringan jika rentang skor 9-17 Untuk mengetahui sub variabel gejala psikologis stres kerja diukur melalui 7 pernyataan, menggunakan skala ukur interval dengan kategori : a. Stres kerja kategori berat jika rentang skor 21-28 b. Stres kerja kategori sedang jika rentang skor 14-20


37

c. Stres kerja kategori ringan jika rentang skor 7-13

3.6.2 Aspek Pengukuran Variabel Terikat Untuk melihat metode pengukuran variabel kinerja perawat pelaksana diukur melalui 30 pernyataan kuesioner menggunakan skala Likert dengan jawaban tidak pernah diberi skor (1), jarang diberi skor (2), sering diberi skor (3), selalu diberi skor (4). Secara rinci dapat dilihat pada tabel 3.2 berikut: Tabel 3.3 Aspek pengukuran Variabel Kinerja Perawat Pelaksana No Variabel Bobot nilai Bobot nilai 1variabel = 1 Indikator 1 variabel = 30 indikator 1 Kinerja Perawat Selalu 4 120 Sering 3 90 Jarang 2 60 Tidak Pernah 1 30 Untuk mengetahui tingkat variabel kinerja perawat diukur melalui 30 pernyataan, kinerja perawat menggunakan skala interval dengan kategori: a. Kinerja perawat kategori baik jika rentang skor 90-120 b. Kinerja perawat kategori sedang jika rentang skor 60-89 c. Kinerja perawat kategori ringan jika rentang skor 30-59

3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas Sebelum penyebaran kuesioner pada sampel penelitian, butir-butir pertanyaan pada kuesioner diuji coba untuk melihat validitas dan reliabilitasnya. Uji validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan butir-butir dalam suatu daftar (konstruk) pertanyaan dalam mendefenisikan suatu variabel. Validitas konstruk ialah ketepatan pengukuran dalam menilai ciri atau keadaan subyek yang diukur


38

sehubungan dengan teori yang melatar belakanginya. Pengujian reliabilitas dimulai dengan menguji validitas terlebih dahulu. Pertanyaan - pertanyaan yang sudah valid secara bersama-sama diukur reliabilitasnya. Reliabilitas dilihat dari nilai Alpha Cronbach, jika nilai Alpha Cronbach > 0,60 maka butir soal dinyatakan reliabel (Budiman dan Riyanto, 2013). Uji coba validitas instrument penelitian dilakukan di RSU Imelda Pekerja Indonesia Medan dengan jumlah responden sebanyak 30 responden yaitu perawat yang memiliki karakteristik sama dengan subyek penelitian namun selain responden yang akan dijadikan subyek penelitian. Kemudian mengkorelasikan pada masing – masing skor yang diperoleh pada masing- masing item pernyataan dengan skor dan teknik korelasi yang dipakai adalah korelasi product moment. Validitas butir pertanyaan dinyatakan valid jika nilai Corrected Item-Total Correlation lebih besar dari r-tabel (0.361) pada taraf signifikansi 95% dengan jumlah responden sebanyak 30 responden. Pelaksanaan uji validitas dan reliabilitas kuesioner stres kerja dengan kinerja perawat dilakukan terhadap 30 responden dengan standar nilai tabel sebesar 0,361 (r-tabel), dengan hasil sebagai berikut: 1. Hasil uji validitas dan reliabilitas kuesioner stres kerja menunjukkan seluruh item pertanyaan (24 item) yang terdiri dari 8 pertanyaan gejala fisik, 9 pertanyaan gejala psikologis dan 7 pertanyaan gejala perilaku dinyatakan valid, dengan nilai rh > rt. Dimana nilai r berada pada rentang 0,375- 0,879 dan nilai reliabilitas adalah 0,945 (cronbach alpha > 0,60).


39

2. Hasil uji validitas dan reliabilitas kuesioner kinerja perawat menunjukkan seluruh item pertanyaan (30 item) dinyatakan valid. Dimana nilai r berada pada rentang 0,377- 0,823 dan nilai reliabilitas adalah 0,954 (cronbach alpha > 0,60). Hasil diatas disimpulkan bahwa variabel kinerja pada responden telah memenuhi persyaratan validitas dan reabilitas. Uji Validitas dan reliabilitas dapat dilihat pada (Lampiran 3).

3.8 Metode Analisis Data Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji statistik korelasi spearman rho. Sebelum dilakukan uji korelasi tersebut, maka peneliti terlebih dahulu mendeskripsikan variabel – variabel penelitian dan melakukan tabulasi silang antara variabel independen dengan variabel dependen. Kemudian dilakukan uji kenormalan data (kolmogorov smearnov), jika semua variabel penelitian berdistribusi normal maka dilakukan uji korelasi pearson product moment, jika semua variabel penelitian berdistribusi tidak normal maka dilakukan uji korelasi Spearman Rho sebagai uji alternatif. Uji ini dilakukan untuk mengetahui hubungan stres kerja (gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku) dengan kinerja perawat di RSU Bina Kasih Medan.


BAB IV HASIL PENELITIAN

4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian 4.1.1 Sejarah Singkat RSU Bina Kasih Medan RSU Bina Kasih diresmikan pada tanggal 17 September 2005 oleh kepala Dinas Kesehatan Dr. Hj. Linda Wardani pada Tanggal 26 Maret 2012. RSU Bina Kasih berlokasi di JL. Jend. TB Simatupang No. 148 Sunggal-Medan. RSU Bina Kasih terus berinovasi untuk pengembangan setiap segi, baik sarana maupun prasarana, serta pelayanan kesehatan yang didukung oleh dokter-dokter yang ahli, tenaga-tenaga kesehatan yang profesional pada bidangnya serta didukung oleh peralatan medis dengan teknologi yang canggih. Gedung RSU Bina Kasih pada awal berdirinya hanya berkapasitas 75 tempat tidur di bangunan gedung 5 lantai. Dengan kemajuan dan perkembangan layanan kesehatan, pada Tahun 2009 RSU Bina Kasih menambah kapasitas tempat tidur menjadi 150 TT. RSU Bina Kasih kembali menambah kapasitas tempat tidur menjadi 258 TT pada tahun 2012 dan pada tahun 2017 kapasitas tempat tidur RSU Bina Kasih Medan bertambah menjadi 313 TT, bersamaan dengan ditetapkannya RSU Bina Kasih sebagai Rumah Sakit Umum Kelas – B, dengan Akreditasi Paripurna bintang empat pada tahun 2017. RSU Bina Kasih Medan memiliki pelayanan istrasi umum, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Asuransi Kesehatan, Pelayanan Kesehatan yang terdiri dari : Instalasi Gawat Darurat, Instalasi Farmasi, Instlalasi Rawat Jalan/Poliklinik, Poliklinik Spesialis, Rawat Inap, R Bersalin, Ruang Baby,

40


41

Instalasi

Bedah/Operasi,

Instalasi

Trauma

Center,

ICU,

NICU/PICU,

Hemodialisa, Unit BDRS, (Bank Darah Rumah Sakit, Endoscopy, Fertilitas, Radiologi, CT Scan, Laboratorium, Fisioterapi, HBOT, Fasilitas Kamar Jenazah, Fasilitas Ambulance. RSU Bina Kasih memiliki pelayanan medis yaitu dokter umum sebanyak 13 orang, dokter spesialis sebanyak 33 orang, dokter spesialis Gigi sebanyak 2 orang, perawat pelaksana sebanyak 108 orang, dan bidan sebanyak 82 orang.

4.1.2 Visi dan Misi 4.1.2.1 Visi “Menjadikan RSU Bina Kasih Medan menjadi rumah sakit yang mengedepankan pelayanan profesional dengan mengutamakan mutu dan keselamatan”.

4.1.2.2 Misi Misi RSU Bina Kasih Medan adalah sebagai berikut : 1. Mendukung program Pemerintah dalam bidang kesehatan. 2. Pengolahan rumah sakit secara profesional sehingga secara bisnis tumbuh secara sehat, kompetitif dan berkesinambungan.

4.2

Karakteristik Responden Karakteristik responden pada penelitian ini meliputi umur, jenis kelamin,

pendidikan, status menikah, ruang tugas dan lama kerja di RSU Bina Kasih Medan tahun 2017 dapat dilihat pada tabel 4.1 berikut :


42

Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden No Karakteristik Responden f % 1 Umur 21 – 25 tahun 64 75,3 26 – 30 tahun 20 23,5 31 – 35 tahun 1 1,2 Jumlah 85 100 2 Jenis Kelamin Laki – laki 26 30,6 Perempuan 59 69,4 Jumlah 85 100 3 Status Perkawinan Belum menikah 76 89,4 Menikah 9 10,6 Janda / Duda 0 0,0 Jumlah 85 100 4 Pendidikan Terakhir D3 Keperawatan 69 81,2 S1 Keperawatan 5 5,9 S1/Ners 11 12,9 Jumlah 85 100 5 Lama Bekerja/ Masa Kerja < 1 Tahun 36 42,4 1-5 Tahun 46 54,1 > 5 Tahun 3 3,5 Jumlah 85 100 6 Bertugas di Ruang Ruang IGD 7 8,2 Ruang Poliklinik 6 7,1 Ruang Mawar 12 14,1 Ruang Melati 8 9,4 Ruang Cendrawasih 4 4,7 Ruang ICU 9 10,6 Ruang NICU / PICU 8 9,4 Ruang Baby 4 4,7 Ruang Nuri Pria 8 9,4 Ruang Nuri Wanita 9 10,6 Ruang Operasi 8 9,4 Ruang HBOT 2 2,4 Jumlah 85 100


43

Berdasarkan tabel 4.1 dapat dilihat distribusi frekuensi karakteristik responden menunjukkan bahwa dari 85 responden yaitu berdasarkan karakteristik umur yang tertinggi pada kelompok umur 21-25 tahun sebanyak 64 responden (75,3%), dan klasifikasi umur terendah pada kelompok umur 31-35 tahun sebanyak 1 responden (1,2%). Berdasarkan jenis kelamin mayoritas responden berjenis kelamin perempuan sebanyak 59 responden (69,4%), sedangkan jumlah laki-laki sebanyak 26 responden (30,6%). Berdasarkan status perkawinan, mayoritas responden yang berstatus belum menikah sebanyak 76 responden (89,4%), dan responden yang berstatus sudah menikah sebanyak 9 responden (10,6%). Berdasarkan tingkat pendidikan, mayoritas pendidikan responden adalah tingkat Diploma (D3) sebanyak 69 responden (81,2%), yang berpendidikan Sarjana (S1) sebanyak 5 responden (5,9%), dan yang berpendidikan S1/Ners sebanyak 11 responden (12,9%). Berdasarkan lama kerja/masa kerja, mayoritas lama kerja responden pada kelompok 1 – 5 tahun sebanyak 46 perawat (54,1%) dan minoritas lama bekerja responden pada kelompok > 5 tahun sebanyak 3 perawat (3,5%). Berdasarkan ruang tugas yaitu: mayoritas bekerja di ruang Mawar sebanyak 12 responden (14,1%) dan minoritas perawat yang bekerja di ruang HBOT sebanyak 2 perawat (2.4%).

4.3

Deskripsi Stres Kerja Stres kerja pada perawat di RSU Bina Kasih Medan diukur melalui

indikator stres kerja. Indikator stres kerja perawat dapat dilihat pada item-item pertanyaan tentang stres kerja pada perawat berdasarkan gejala fisik, psikologis, dan perilaku yang terdiri dari 24 pernyataan (8 pernyataan gejala fisik, 9


44

pernyataan gejala psikologis, dan 7 pernyataan gejala perilaku) yang merupakan indikator untuk mengukur stres kerja perawat.

4.3.1 Stres Kerja Berdasarkan Gejala Fisik Berdasarkan hasil penelitian mengenai stres kerja pada perawat dilihat dari distribusi frekuensi pernyataan responden berdasarkan gejala fisik terdiri dari 8 pernyataan yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala fisik menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 15 orang (17,6%) menyatakan tidak pernah mengalami sakit kepala/pusing ketika menghadapi banyak pekerjaan yang harus diselesaikan saat itu juga. Mayoritas responden sebanyak 42 orang (49,4%) menyatakan jarang mengalami atau merasakan jantung berdebar saat menerima atau merawat pasien kritis saat bekerja di rumah sakit. Mayoritas responden sebanyak 52 orang (61,2%) menyatakan sering mengalami lelah (capek) dan tak berdaya setelah merawat atau menghadapi pasien terutama pasien dengan kondisi kritis. Mayoritas responden sebanyak 19 orang (22,4%) menyatakan selalu mengalami gejala fisik dari stres kerja yaitu selalu mengalami sesak pada dada hingga sulit bernafas saat bekerja di rumah sakit dan merasa perut mulas, tegang, kembung serta nyeri ulu hati saat merawat pasien di rumah sakit. Hal ini secara rinci dapat dilihat pada (Lampiran 5). Berdasarkan hasil penelitian distribusi frekuensi pernyataan responden diatas maka dapat disimpulkan bahwa distribusi frekuensi stres kerja pada perawat berdasarkan gejala fisik dapat dilihat pada tabel 4.2 berikut:


45

Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Responden Besarnya Stres Kerja Pada Perawat Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Gejala Fisik f % Berat 24 28,2 Sedang 52 61.2 Ringan 9 10,6 Total 85 100 Hasil tabel 4.2 menunjukkan bahwa, mayoritas responden yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala fisik yaitu dengan kategori sedang sebanyak 52 orang (61,2%), kategori berat sebanyak 24 orang (28,2%), dan kategori ringan sebanyak 9 orang (10,6%).

4.3.2 Stres Kerja Berdasarkan Gejala Psikologis Berdasarkan hasil penelitian mengenai stres kerja pada perawat dilihat dari distribusi frekuensi pernyataan responden tentang stres kerja berdasarkan gejala psikologis yang terdiri dari 9 pernyataan yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala psikologis menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 27 orang (31,8%) menyatakan tidak pernah mudah putus asa terhadap permasalahan pekerjaan yang saya hadapi. Mayoritas responden sebanyak 42 orang (52,9%) menyatakan jarang mengalami merasa jenuh dan bosan dengan pekerjaan saya di rumah sakit. Mayoritas responden sebanyak 34 orang (40,0%) menyatakan sering mudah marah dan cepat tersinggung saat bekerja di rumah sakit tanpa sebab yang berarti. Mayoritas responden sebanyak 19 orang (22,4%) menyatakan selalu kurang berkonsentrasi dan mudah lupa saat bekerja. Hal ini secara rinci dapat dilihat pada (Lampiran 5).


46

Berdasarkan hasil penelitian distribusi frekuensi pernyataan responden maka dapat disimpulkan bahwa distribusi frekuensi stres kerja pada perawat berdasarkan gejala psikologis dapat dilihat pada tabel 4.3 berikut: Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Responden Besarnya Stres Kerja Pada Perawat Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Gejala Psikologis f % Berat 13 15,3 Sedang 49 57,6 Ringan 23 27,1 Total 85 100 Hasil tabel 4.3 menunjukkan bahwa, mayoritas responden yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala psikologis yaitu kategori sedang sebanyak 49 orang (49%), kategori ringan sebanyak 23 orang (27,1%) dan kategori berat sebanyak 13 orang (15,3%).

4.3.3 Stres Kerja Berdasarkan Gejala Perilaku Berdasarkan hasil penelitian mengenai stres kerja pada perawat dilihat dari distribusi frekuensi pernyataan responden tentang stres kerja berdasarkan gejala perilaku terdiri dari 7 pernyataan yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala perilaku menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 29 orang (34,1%) menyatakan tidak pernah menunda pekerjaan yang seharusnya dapat dikerjakaan saat ini. Mayoritas responden sebanyak 46 orang (54,1%) menyatakan jarang mengkonsumsi obat-obatan seperti obat penenang atau obat-obat pemulih stamina saat saya tidak bisa tidur, lelah dan pusing. Mayoritas responden sebanyak 59 orang (69,4%) menyatakan sering mengalami gangguan makan (bertambah porsi atau kehilangan nafsu makan) saat banyak masalah dalam pekerjaan. Mayoritas


47

responden sebanyak 31 orang (36,5%) menyatakan selalu menghindari pekerjaan yang diberikan atasan karena tidak mampu mengerjakan pekerjaan tersebut. Hal ini secara rinci dapat dilihat pada (Lampiran 5). Berdasarkan hasil penelitian distribusi frekuensi pernyataan responden maka dapat disimpulkan bahwa distribusi frekuensi stres kerja pada perawat berdasarkan gejala perilaku dapat dilihat pada tabel 4.4 berikut: Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Responden Besarnya Stres Kerja Pada Perawat Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Gejala Perilaku f % Berat 31 36,5 Sedang 36 42,4 Ringan 18 21,2 Total 85 100 Hasil tabel 4.4 menunjukkan bahwa, mayoritas responden yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala perilaku yaitu dengan kategori sedang sebanyak 36 orang (42,4%), kategori berat sebanyak 31 orang (36,5%), dan kategori ringan sebanyak 18 orang (21,2%).

Deskripsi distribusi frekuensi stres kerja perawat berdasarkan stres kerja pada perawat yang dilihat dari ruang dinas perawat dijelaskan pada tabel 4.5 berikut: Tabel. 4.5 Distribusi Frekuensi Stres Kerja Perawat Dilihat dari Ruang Dinas Perawat di RSU Bina Kasih Medan Thn 2017 No Ruangan f % 1 Ruang IGD Stres Berat 5 71,4 Stres Sedang 2 28,6 Stres Ringan 0 0,0 Jumlah 7 100


48

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Tabel 4. 5 Lanjutan Ruang Poliklinik Stres Berat 0 Stres Sedang 3 Stres Ringan 3 Jumlah 6 Ruang Mawar Stres Berat 3 Stres Sedang 5 Stres Ringan 4 Jumlah 12 Ruang Melati Stres Berat 1 Stres Sedang 4 Stres Ringan 3 Jumlah 8 Ruang Cendrawasih Stres Berat 0 Stres Sedang 2 Stres Ringan 2 Jumlah 4 Ruang ICU Stres Berat 6 Stres Sedang 3 Stres Ringan 0 Jumlah 9 Ruang NICU/PICU Stres Berat 2 Stres Sedang 5 Stres Ringan 1 Jumlah 8 Ruang Baby Stres Berat 0 Stres Sedang 3 Stres Ringan 1 Jumlah 4 Ruang Nuri Pria Stres Berat 2 Stres Sedang 5 Stres Ringan 1 Jumlah 8 Ruang Nuri Wanita Stres Berat 4 Stres Sedang 4 Stres Ringan 1 Jumlah 9

0,0 50,0 50,0 100 25,0 41,7 33,3 100 12,5 50,0 37,5 100 0,0 50,0 50,0 100 66,7 33,3 0,0 100 25,0 62,5 12,5 100 0,0 75,0 25,0 100 25,0 62,5 12,5 100 44,4 44,4 11,1 100


49

11

12

Tabel 4.5 Lanjutan Ruang Operasi Stres Berat 2 Stres Sedang 5 Stres Ringan 1 Jumlah 8 Ruang HBOT Stres Berat 0 Stres Sedang 1 Stres Ringan 1 Jumlah 2

25,0 62,5 12,5 100 0,0 50,0 50,0 100

Berdasarkan tabel 4.5 terlihat bahwa mayoritas responden dengan stres kerja perawat di ruang IGD terdapat 5 responden (71,4%) mengalami stres kerja kategori berat, di ruang poliklinik sebanyak 3 responden (50,0%) masing masing mengalami stres kerja kategori sedang dan ringan, di ruang mawar sebanyak 5 responden (41,7%) mengalami stres kerja kategori sedang, di ruang melati sebanyak 4 responden (50,0%) mengalami stres kerja kategori sedang, di ruang cendrawasih sebanyak 2 responden (50,0%) masing- masing mengalami stres kerja kategori sedang dan ringan, di ruang ICU sebanyak 6 responden (66,7%) mengalami stres kerja kategori berat, di ruang NICU/PICU sebanyak 5 responden (62,5%) mengalami stres kerja kategori sedang, di ruang baby sebanyak 3 responden (75,0%) mengalami stres kerja kategori sedang, di ruang nuri pria sebanyak 5 responden (62,5%) mengalami stres kerja kategori sedang, di ruang nuri wanita masing-masing sebanyak 4 responden (44,4%) mengalami stres kerja kategori berat dan sedang, di ruang operasi sebanyak 5 responden (62,5%) mengalami stres kerja kategori sedang, dan di ruang HBOT masing-masing sebanyak 1 responden (50,0%) mengalami stres kerja kategori sedang dan ringan.


50

Hal ini dapat disimpulkan bahwa mayoritas perawat yang mengalami stres kerja kategori berat adalah perawat yang bekerja di ruang ICU dan IGD, mayoritas perawat yang mengalami stres kerja kategori sedang adalah perawat yang bekerja di ruang operasi, NICU/PICU, dan nuri pria, dan mayoritas perawat yang mengalami stres kerja kategori ringan adalah ruang mawar. Berdasarkan hasil distribusi variabel stres kerja pada responden secara keseluruhan maka dapat disimpulkan bahwa stres kerja pada perawat secara keseluruhan di RSU Bina Kasih Medan terbagi dalam tiga kategori indikator gejala fisik, gejaik psikologis dan gejala perilaku yang dapat dilihat pada tabel 4.6 berikut: Tabel 4.6 Distribusi Responden Berdasarkan Stres Kerja Keseluruhan di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Stres Kerja f % Berat 25 29,4 Sedang 42 49,4 Ringan 18 21,2 Total 85 100 Berdasarkan hasil tabel 4.6 menunjukkan bahwa besarnya stres kerja pada perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan mayoritas stres kerja kategori sedang sebanyak 42 orang (49,4%), stres kerja kategori ringan sebanyak 18 orang (21,2%), dan stres kerja kategori berat sebanyak 25 orang (29,4%).

4.4 Deskripsi Kinerja Perawat Kinerja perawat diukur melalui standar asuhan keperawatan yang terdiri dari pengkajian keperawatan, diagnosa keperawatan, perencanaan keperawatan,


51

implementasi dan evaluasi keperawatan yang terdiri dari 30 item pernyataan dengan kategori baik, cukup dan kurang baik. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat dilihat bahwa kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan pada tahun 2017 sesuai dengan jawaban penyataan responden berdasarkan kinerja perawat pelaksana dari 85 responden yang terdiri dari 30 pernyataan menunjukkan bahwa mayoritas perawat jarang mendokumentasikan hasil pengkajian keperawatan pasien sebanyak 50 orang (58,8%), hal ini bagian dari standar kinerja yaitu standart I tentang Pengkajian keperawatan.

Mayoritas

perawat

jarang

mendokumentasikan

diagnosa

keperawatan pasien sebanyak 49 orang (57,6%), hal ini bagian dari standar kinerja yaitu standart II tentang Diagnosa keperawatan. Mayoritas perawat jarang menetapkan prioritas masalah keperawatan dengan melibatkan pasien sebanyak 36 orang (62,4%), hal ini bagian dari standar kinerja yaitu standart III tentang Perencanaan keperawatan. Mayoritas perawat sering melakukan pertolongan pertama pada pasien yang membutuhkan sebanyak 55 orang (64,7%), hal ini bagian dari standar kinerja yaitu standart IV tentang Implementasi keperawatan. Mayoritas perawat jarang mengevaluasi respon tubuh pasien terhadap asuhan keperawatan yang telah dilakukan sebanyak 63 orang (74,1%), hal ini bagian dari standar kinerja yaitu standart V tentang Evaluasi keperawatan. Berdasarkan hasil penelitian distribusi frekuensi pernyataan responden maka dapat disimpulkan bahwa kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan pada tahun 2017 dapat dilihat pada tabel 4.7 berikut :


52

Tabel 4.7

Distribusi Responden Berdasarkan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Kinerja Perawat f % Baik 18 21,2 Cukup 38 44,7 Kurang Baik Total

29

34,1

85

100,0

Berdasarkan tabel 4.7 menunjukkan bahwa dari 85 responden mayoritas memiliki kinerja cukup sebanyak 38 orang (44,7%). Distribusi responden yang memiliki kinerja kurang baik sebanyak 29 orang (34,1%) dan distribusi responden yang memiliki kinerja baik sebanyak 18 orang (21,2%).

Deskripsi distribusi frekuensi kinerja perawat pelaksana dilihat dari ruang dinas perawat di RSU Bina Kasih Medan dijelaskan pada tabel 4.8 berikut: Tabel. 4.8 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Dilihat dari Ruang Dinas Perawat di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 No Ruangan f % 1 Ruang IGD Kinerja Baik 0 0,0 Kinerja Cukup 2 28,6 Kinerja Kurang 5 71,4 Jumlah 7 100 2 Ruang Poliklinik Kinerja Baik 3 50,0 Kinerja Cukup 3 50,0 Kinerja Kurang 0 0,0 Jumlah 6 100 3 Ruang Mawar Kinerja Baik 3 25,0 Kinerja Cukup 4 33,3 Kinerja Kurang 5 41,7 Jumlah 12 100 4 Ruang Melati Kinerja Baik 4 50,0 Kinerja Cukup 3 37,5 Kinerja Kurang 1 12,5 Jumlah 8 100


53

5

6

7

8

9

10

11

12

Tabel 4.8 Lanjutan Ruang Cendrawasih Kinerja Baik 2 Kinerja Cukup 2 Kinerja Kurang 0 Jumlah 4 Ruang ICU Kinerja Baik 0 Kinerja Cukup 2 Kinerja Kurang 7 Jumlah 9 Ruang NICU/PICU Kinerja Baik 1 Kinerja Cukup 5 Kinerja Kurang 2 Jumlah 8 Ruang Baby Kinerja Baik 1 Kinerja Cukup 3 Kinerja Kurang 0 Jumlah 4 Ruang Nuri Pria Kinerja Baik 1 Kinerja Cukup 5 Kinerja Kurang 2 Jumlah 8 Ruang Nuri Wanita Kinerja Baik 1 Kinerja Cukup 4 Kinerja Kurang 4 Jumlah 9 Ruang Operasi Kinerja Baik 1 Kinerja Cukup 4 Kinerja Kurang 3 Jumlah 8 Ruang HBOT Kinerja Baik 1 Kinerja Cukup 1 Kinerja Kurang 0 Jumlah 2

50,0 50,0 0,0 100 0,0 22,2 77,8 100 12,5 52,5 25,0 100 25,0 75,0 0,0 100 12,5 62,5 25,0 100 11,1 44,4 44,4 100 12,5 50,0 37,5 100 50,0 50,0 0,0 100

Hasil penelitian tabel 4.8 menunjukkan distribusi perawat berdasarkan ruangan dinas perawat dengan kinerja perawat di RSU Bina Kasih Medan adalah


54

mayoritas terdapat 5 orang (71,4%) di ruang IGD mempunyai kinerja kurang, di ruang poliklinik masing – masing sebanyak 3 orang (50,0%) mempunyai kinerja cukup dan baik, di ruang mawar sebanyak 5 orang (41,7%) mempunyai kinerja kurang, di ruang melati sebanyak 4 orang (50,0%) mempunyai kinerja baik, di ruang cendrawasih sebanyak 2 orang (50,0%) mempunyai kinerja cukup dan baik, di ruang ICU sebanyak 7 orang (77,8%) mempunyai kinerja kurang, di ruang NICU/PICU sebanyak 5 orang (62,5%) mempunyai kinerja cukup, di ruang baby sebanyak 3 orang (75,0%) mempunyai kinerja cukup, di ruang nuri pria sebanyak 5 orang (62,5%) mempunyai kinerja cukup, di ruang nuri wanita sebanyak 4 orang (44,4%) mempunyai kinerja cukup dan kurang, di ruang operasi sebanyak 4 orang (50,0%) mempunyai kinerja cukup, dan di ruang HBOT masing-masing sebanyak 1 orang (50,0%) mempunyai kinerja cukup dan baik. Hal ini dapat disimpulkan bahwa mayoritas perawat yang mempunyai kinerja kategori kurang adalah perawat yang bekerja di ruang ICU, mayoritas perawat yang mempunyai kinerja cukup adalah perawat yang bekerja di ruangan NICU/PICU dan ruang nuri pria, mayoritas perawat yang mempunyai kinerja baik adalah perawat yang bekerja ruang melati dan poliklinik.

4.5 Uji Normalitas Data Berdasarkan uji normalitas data di bawah ini, menggunakan uji kolmogorov smearnov dapat dilihat bahwa data berdistribusi tidak normal, sehingga uji Pearson Product Moment tidak dapat digunakan maka uji alternatif yang digunakan adalah uji korelasi Spearman. Secara rinci dapat dilihat pada tabel 4.9 berikut:


55

No 1. 2. 3. 4 5.

Tabel 4.9 Uji Normalitas Data Variabel p Stres Gejala Fisik 0,0001 Stres Gejala Psikologis 0,0001 Stres Gejala Perilaku 0,0001 Stres Kerja 0,0001 Kinerja Perawat 0,0001

. Berdasarkan hasil penelitian pada tabel 4.9 menunjukkan bahwa kelima variabel berdistribusi tidak normal dengan masing masing variabel memiliki nilai ρ - value = 0,0001. Oleh karena itu, kelima variabel data tersebut berdistribusi tidak normal maka digunakan uji korelasi Spearman Rho untuk melihat hubungan antara stres kerja terhadap kinerja perawat.

4.6

Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017. Berdasarkan hasil tabulasi silang menunjukkan bahwa dari 9 orang

(10,6%) perawat yang mempunyai stres kerja ringan berdasarkan gejala fisik diperoleh kinerja perawat kategori kurang tidak ada, cukup tidak ada, baik sebanyak 9 orang (10,6%). Dari 52 orang (61,2%) perawat yang mempunyai stres kerja sedang berdasarkan gejala fisik dengan kinerja perawat kategori kurang sebanyak 7 orang (8,2%), cukup sebanyak 36 orang (42,4%), baik sebayak 9 orang (10,6%). Dan dari 24 orang (28,2%) perawat yang mempunyai stres kerja gejala berat berdasarkan gejala fisik dengan kinerja perawat kategori kurang sebanyak 22 orang (25,9%), cukup sebanyak 2 orang (2,4%), dan baik tidak ada. Berdasarkan hasil uji bivariat dengan menggunakan uji korelasi Spearman rho antara stres kerja berdasarkan gejala fisik dengan kinerja perawat pelaksana dapat diperoleh nilai korelasi rs = - 0,784, berarti korelasi stres kerja dengan


56

kinerja perawat mempunyai hubungan yang kuat. Nilai ρ - value sebesar 0,0001 < 0,05 (signifikan). Hal ini menunjukkan bahwa yang artinya ada hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan gejala fisik dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Secara rinci dapat dilihat pada tabel 4.10 berikut: Tabel 4.10 Tabulasi Silang dan Hasil Analisis Korelasi Spearman Antara Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Stres Kinerja Perawat Kerja Jumlah Kurang Cukup Baik Rs Sig.(ρ) Gejala f % f % f % f % Fisik Ringan 0 0,0 0 0,0 9 10,6 9 10,6 Sedang 7 8,2 36 42,4 9 10,6 52 61,2 -0,784 0,0001 Berat 22 25,9 2 2,4 0 0,0 24 28,2 Jumlah 29 34,1 38 44,7 18 21,2 85 100

4.7

Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017. Berdasarkan hasil tabulasi silang menunjukkan bahwa dari 23 orang

(27,1%) perawat yang mempunyai stres kerja ringan berdasarkan gejala psikologis diperoleh kinerja perawat kategori kurang tidak ada, cukup sebanyak 11 orang (12,9%), baik sebanyak 12 orang (14,1%). Dari 49 orang (57,6%) perawat yang mempunyai stres kerja sedang berdasarkan gejala psikologis dengan kinerja perawat kategori kurang sebanyak 18 orang (21,2%), cukup sebanyak 25 orang (29,4%), baik sebayak 6 orang (7,1%). Dan dari 13 orang (15,3%) perawat yang mempunyai stres kerja gejala berat berdasarkan gejala psikologis dengan kinerja perawat kategori kurang sebanyak 11 orang (12,9%), cukup sebanyak 2 orang (2,4%), dan baik tidak ada.


57

Berdasarkan hasil uji bivariat dengan menggunakan uji korelasi Spearman rho antara stres kerja berdasarkan gejala psikologis dengan kinerja perawat pelaksana diperoleh nilai korelasi rs = - 0,614, berarti korelasi mempunyai hubungan yang kuat. Nilai ρ - value sebesar 0,0001 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan gejala psikologis dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Secara rinci dapat dilihat pada tabel 4.11 berikut: Tabel 4.11 Tabulasi Silang dan Hasil Analisis Korelasi Spearman Antara Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Stres Kinerja Perawat Kerja Jumlah Kurang Cukup Baik Rs Sig.(ρ) Gejala f % f % f % f % Psikologis Ringan 0 0,0 11 12,9 12 14,1 23 27,1 Sedang 18 21,2 25 29,4 6 7,1 49 57,6 -0,614 0,0001 Berat 11 12,9 2 2,4 0 0,0 13 15,3 Jumlah 29 34,1 38 44,7 18 21,2 85 100

4.8

Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017. Berdasarkan hasil tabulasi silang menunjukkan bahwa dari 18 orang

(21,2%) perawat yang mempunyai stres kerja ringan berdasarkan gejala perilaku diperoleh kinerja perawat kategori kurang sebanyak 1 orang (1,2%), cukup sebanyak 5 orang (5,9%), baik sebanyak 12 orang (14,1%). Dari 36 orang (42,4%) perawat yang mempunyai stres kerja sedang berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat kategori kurang sebanyak 2 orang (2,4%), cukup sebanyak 28 orang (32,9%), baik sebayak 6 orang (7,1%). Dan dari 31 orang (36,5%) perawat yang mempunyai stres kerja gejala berat berdasarkan gejala perilaku dengan


58

kinerja perawat kategori kurang sebanyak 26 orang (30,6%), cukup sebanyak 5 orang (5,9%), dan baik tidak ada. Berdasarkan hasil uji bivariat dengan menggunakan uji korelasi Spearman rho antara stres kerja berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat pelaksana diperoleh nilai korelasi rs = - 0,776, berarti korelasi mempunyai hubungan yang kuat. Nilai ρ - value sebesar 0,0001 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan perilaku dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Secara rinci dapat dilihat pada tabel 4.12 berikut: Tabel 4.12 Tabulasi Silang dan Hasil Analisis Korelasi Spearman Antara Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Stres Kinerja Perawat Kerja Jumlah Kurang Cukup Baik Rs Sig.(ρ) Gejala f % f % f % f % Perilaku Ringan 1 1,2 5 5,9 12 14,1 18 21,2 Sedang 2 2,4 28 32,9 6 7,1 36 42,4 -0,776 0,0001 Berat 26 30,6 5 5,9 0 0,0 31 36,5 Jumlah 29 34,1 38 44,7 18 21,2 85 100

4.9

Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Berdasarkan hasil tabulasi silang menunjukkan bahwa dari 18 orang

(21,2%) perawat yang mempunyai stres kerja ringan diperoleh kinerja perawat kategori kurang tidak ada, kategori cukup sebanyak 1 orang (1,2%), baik sebanyak 17 orang (20,0%). Dari 42 orang (49,4%) perawat yang mempunyai stres kerja sedang berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat kategori


59

kurang sebanyak 4 orang (4,7%), cukup sebanyak 37 orang (43,5%), baik sebanyak 1orang (1,2%). Dan dari 25 orang (36,5%) perawat yang mempunyai stres kerja gejala berat berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat kategori kurang sebanyak 25 orang (29,4%), cukup dan baik tidak ada. Berdasarkan hasil uji bivariat dengan menggunakan uji korelasi Spearman rho antara stres kerja berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat pelaksana diperoleh nilai korelasi rs = - 0,932, berarti korelasi mempunyai hubungan yang sangat kuat. Nilai ρ - value sebesar 0,0001 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara stres kerja dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Secara rinci dapat dilihat pada tabel 4.13 berikut: Tabel 4.13 Tabulasi Silang dan Hasil Analisis Korelasi Spearman Antara Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Kinerja Perawat Stres Jumlah Kurang Cukup Baik Rs Sig.(ρ) Kerja f % f % f % f % Ringan 0 0,0 1 1,2 17 20,0 18 21,2 Sedang 4 4,7 43,5 1 1,2 37 42 49,4 -0,932 0,0001 Berat 25 29,4 0 0,0 0 0,0 25 29,4 Jumlah 29 34,1 38 44,7 18 21,2 85 100


BAB V PEMBAHASAN

5.1

Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Fisik Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel stres kerja

berdasarkan gejala fisik diketahui bahwa mayoritas responden sebagian besar stres kategori sedang dengan kinerja perawat kategori cukup. Hal ini disebabkan karena perawat sering mengalami lelah (capek) dan tak berdaya setelah merawat atau menghadapi pasien terutama pasien dengan kondisi kritis hal ini merupakan gejala fisik dari stres kerja. Hasil uji korelasi Spearman diperoleh nilai koefisien negatif, terdapat hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan gejala fisik dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Hal ini juga dapat dilihat berdasarkan ruang dinas perawat bahwa mayoritas perawat yang mengalami stres kerja dengan kategori berat adalah perawat yang bekerja di ruang ICU dan IGD. Menurut peneliti, RSU Bina Kasih dalam menempatkan perawat di IGD dan ICU kekurangan SDM hal ini dilihat dari jumlah perawat yang bertugas di ruangan tersebut sehingga menyebabkan gangguan stres kerja berdasarkan gejala fisik. Perawat di ruangan tersebut berbeda dengan perawat unit lainnya, dimana perawat IGD dan ICU membutuhkan kondisi fisik yang lebih kuat, terampil dan terdidik, beban

pekerjaan dan pengetahuan perawat lebih kompleks dan

mempunyai kemampuan khusus, cepat dan tanggap, harus memiliki pengalaman pelatihan seperti pelatihan ICU untuk perawat yang bekerja di ruang ICU dan pelatihan ACLS, ATLS dan BTCLS untuk perawat yang bekerja di ruang IGD.

60


61

Stres kerja gejala fisik pada perawat di ruang ICU dan IGD semakin tinggi yang menyebabkan kelelahan kerja dan menurunkan kinerja perawat di ruangan tersebut dibandingkan ruang dinas lainnya. Sedangkan, perawat yang bekerja di ruangan lainnya seperti ruang cendrawasih, mawar, melati, nuri pria, nuri wanita, ruang operasi, NICU/PICU, HBOT, ruang baby dan poliklinik hanya merawat pada sekelompok pasien yang kondisinya belum mencapai kondisi kritis, sehingga perawat tidak terlalu tertekan oleh beban kerjanya. Hal ini sejalan dengan penelitian Nopa (2016), menyatakan perawat yang bekerja di Ruang Rawat Inap RSUD Tanjung Pura Langkat, mayoritas perawat yang mengalami stres kerja sedang dengan kinerja cukup adalah gejala fisik dari stres kerja yaitu sering merasa otot kaku/kaku leher saat atau setelah bekerja, kelelahan saat bekerja dan mengalami sakit kepala saat bekerja di rumah sakit. Hal ini juga sejalan dengan penelitian Dalimunthe (2015), perawat yang bekerja di ruang IGD dan ICU mempunyai stres kerja yang lebih membutuhkan ketelitian dan kecermatan dibanding di ruang lainnya. Kondisi prosedur kerja yang ketat dan kondisi pasien yang membutuhkan penanganan yang lebih ekstra dibanding pasien lainnya, dan terjadinya stres kerja pada perawat.

5.2

Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Psikologis dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel stres kerja

berdasarkan gejala psikologis diketahui bahwa responden memiliki stres kerja berdasarkan gejala psikologis mayoritas stres kerja kategori sedang dengan kinerja


62

perawat kategori cukup. Hal ini disebabkan karena perawat sering marah dan cepat tersinggung saat bekerja di rumah sakit dan selalu kurang berkonsentrasi dan mudah lupa saat bekerja, hal ini merupakan gejala psikologis dari stres kerja. Hasil uji korelasi Spearman di peroleh nilai koefisien negatif, dan terdapat hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan gejala psikologis dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Hal ini sejalan dengan penelitian Prihatini (2016), perawat yang bekerja di tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang, mayoritas perawat mengalami stres kerja kategori sedang dan mengalami stres kerja berdasarkan gejala psikologis yaitu perawat sering berkeringat, gangguan pada kulit, kepala pusing, migrain, dan mengalami ketegangan otot. Hasil penelitian juga menunjukan stres kerja berdasarkan gejala psikologis, mayoritas responden yang mengalami stres kerja kategori sedang yaitu responden dengan jenis kelamin perempuan. Hal ini berkaitan dengan penelitian Muthmainah (2012), perawat perempuan lebih banyak mengalami stres kerja berdasarkan gejala psikologis dikarenakan dalam menjalankan profesinya selain bertugas di rumah sakit juga memiliki tuntutan peran dalam keluarga. Berkaitan dengan pendapat Munandar (2008), bahwa stres ditentukan oleh individunya sendiri, dan tuntutan peran ganda pada umumnya dialami perempuan. Stres ditentukan oleh individunya sendiri, reaksi-reaksi psikologis, fisiologis dan bentuk perilaku terhadap stres adalah hasil interaksi situasi individunya.


63

Menurut peneliti, hal ini disebabkan jumlah perawat di RSU Bina Kasih Medan dalam proses penerimaan perawat, perawat perempuan lebih banyak diterima dibandingkan perawat laki-laki. Berdasarkan observasi peneliti, perawat perempuan sering mengalami gejala psikologis seperti mudah marah, mudah tersinggung saat bekerja, mudah lupa, serta merasa bosan dan jenuh saat bekerja khususnya perawat perempuan yang bekerja di ICU dan IGD selalu berhadapan dengan pasien kritis dan fase terminal dan juga harus menghadapi keluhan keluarga pasien. Ada faktor-faktor lain yang mendukung stres kerja pada wanita salah satu contohnya peran dalam keluarga sehingga kinerja perawat laki – laki lebih baik dibandingkan perempuan. Hal ini juga terjadi karena dunia keperawatan identik dengan perempuan. Hasil penelitian menunjukan bahwa mayoritas responden yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala psikologis yaitu responden berumur 21-25 tahun. Menurut peneliti, hal ini dikarenakan di RSU Bina Kasih dalam menempatkan perawat di tiap ruang dinas khususnya ruang ICU dan IGD sebagian besar perawat dengan kategori umur 21-25 tahun, tergolong perawat yang berusia muda secara psikologis, baru selesai dari pendidikan pada saat masuk bekerja, belum memiliki pengalaman yang banyak, belum cepat dan tanggap dalam menangani kasus-kasus kegawatdaruratan tinggi, sukar beradaptasi, belum berani dalam mengambil keputusan serta kurangnya tanggung jawab, sehingga membutuhkan perawat yang berpengalaman, cepat dan tanggap menghadapi situasi kondisi pekerjaan dan mempunyai kemampuan khusus sesuai bidangnya dibandingkan perawat yang bekerja di ruangan lainnya.


64

Hal ini berkaitan dengan penelitian Wijono (2006), faktor perbedaan usia pegawai akan menyebabkan perbedaan dalam cara berkomunikasi dan kecepatan beradaptasi terhadap lingkungan kerja, stres kerja berdasarkan gejala psikologis sering dialami oleh pekerja yang berusia < 30 tahun, sedangkan pekerja dengan usia di atas 30 tahun memiliki tingkat stres rendah berdasarkan gejala psikologis. Menurut Robbins (2011), mengungkapkan bahwa jika penelitian memisahkan antara profesional dan nonprofesional, maka akan didapatkan bahwa tingkat kinerja cenderung meningkat pada profesional dengan bertambahnya usia, sedangkan pada nonprofesional kinerja menurun seiring dengan pertambahan usia. Semakin bertambahnya usia seseorang semakin berkualitas kinerjanya dengan bertindak lebih hati-hati dan memiliki rasa tanggung jawab yang lebih tinggi dalam melaksanakan tugasnya.

5.3

Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Perilaku Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel stres kerja

berdasarkan gejala perilaku diketahui bahwa mayoritas responden memiliki stres kerja kategori sedang dengan kinerja perawat kategori cukup. Hal ini disebabkan karena perawat sering mengalami gangguan makan (bertambah porsi atau kehilangan nafsu makan) saat banyak masalah dalam pekerjaan dan selalu menghindari

pekerjaan

yang

diberikan

atasan

karena

tidak

mampu

mengerjakannya, hal ini merupakan gejala perilaku dari stres kerja. Hasil uji korelasi Spearman diperoleh nilai koefisien negatif dan terdapat hubungan yang


65

signifikan antara stres kerja berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Nopa (2016) yang menyatakan perawat yang bekerja di Ruang Rawat Inap RSUD Tanjung Pura Langkat, menyatakan mayoritas perawat yang mengalami stres kerja kategori sedang berdasarkan gejala perilaku yaitu perawat sering mengalami kesulitan tidur setelah bekerja. Hasil penelitian juga menunjukan bahwa mayoritas responden yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala psikologis yaitu mayoritas responden berpendidikan D3 keperawatan. Menurut penelitian Wijono (2006) menemukan bahwa subjek dengan tingkat pendidikan Sarjana mengalami stres kerja rendah, sedangkan subjek dengan tingkat pendidikan Diploma 3 mengalami stres kerja sedang. Hal ini sesuai dengan Notoatmodjo (2005), menyatakan orang-orang yang memiliki pendidikan yang lebih tinggi akan memiliki pengetahuan yang lebih tinggi pula jika dibandingkan dengan orang-orang yang memiliki pendidikan yang rendah, melalui pendidikan seseorang dapat meningkatkan kematangan intelektual sehingga dapat membuat keputusan dalam bertindak dan berperilaku lebih baik. Menurut wawancara peneliti di RSU Bina Kasih Medan, mayoritas perawat mengalami stres kerja berdasarkan gejala perilaku yaitu perawat dengan pendidikan (D3) khususnya perawat yang bekerja di ruang ICU dan IGD, mayoritas perawat belum semua mengikuti pelatihan seperti pelatihan ICU dan pelatihan ACLS, ATLS dan BTCLS. Peneliti berpendapat semakin tinggi tingkat


66

pendidikan seperti pendidikan formal dan non formal, semakin luas wawasan dan pengetahuan dalam memberikan asuhan keperawatan terhadap pasien yang sesuai standar, dan kemampuan berperilaku atau bertindak dalam melaksanakan tindakan dan asuhan keperawatan lebih baik sehingga akan meningkatkan kinerja perawat. Pendidikan memberikan pengetahuan bukan saja yang langsung dengan pelaksanaan tugas, tetapi juga landasan untuk mengembangkan diri serta kemampuan memanfaatkan semua sarana yang ada di sekitar untuk kelancaran tugas, dan kemampuan berperilaku atau bertindak dalam melaksanakan tindakan dan asuhan keperawatan lebih baik. Tenaga keperawatan yang berpendidikan tinggi motivasinya akan lebih baik karena telah memiliki pengetahuan dan wawasan yang lebih luas dibandingkan dengan perawat yang berpendidikan rendah sehingga akan meningkatkan kinerja. Hal ini juga berkaitan dengan mayoritas responden yang mengalami stres kerja gejala perilaku yaitu responden yang berstatus belum kawin. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Mulyono, dkk (2013) menunjukan bahwa perawat di Rumah Sakit Tingkat III 16.06.01 Ambon yang menikah sebanyak 12 orang (18,8%) dan yang belum menikah sebanyak 52 orang (81,2%). Mayoritas perawat mengalami stres kerja berdasarkan gejala perilaku yaitu perawat yang berstatus belum kawin. Menurut hasil wawancara, hal ini disebabkan di RSU Bina Kasih Medan saat menerima pegawai baru tergolong masih usia muda dengan status belum kawin, belum dewasa dalam berperilaku. Perawat selalu menunda pekerjaan, ada beberapa perawat yang kurang berkonsentrasi sehingga sering menimbulkan


67

kesalahan, dan ada ada beberapa perawat setelah bekerja menjalani kontrak kerja selama 2 tahun mereka keluar, dikarenakan gaji ataupun insentif yang tidak sesuai dan belum merata mendapatkan reward berupa materi maupun peningkatan karir, hal ini menunjukkan gejala perilaku dari stres kerja. Hasil penelitian juga berkaitan dengan mayoritas responden yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala perilaku yaitu mayoritas responden dengan lama bekerja 1-5 tahun. Menurut Wijono (2006), pengalaman kerja menunjukkan ukuran tentang lama waktu atau masa kerja yang telah ditempuh seseorang dapat memahami tugas – tugas yang harus dilaksanakan. Menurut Nursalam (2007), semakin lama masa kerja perawat, semakin banyak pengalaman perawat dalam memberikan asuhan keperawatan yang sesuai SOP sehingga gejala perilaku dari stres kerja dapat lebih diatasi dan kinerja perawat menjadi lebih baik. Hal ini juga disebabkan di RSU Bina Kasih dalam menempatkan perawat ditiap ruang dinas khususnya ruang ICU dan IGD, mayoritas perawat bekerja dengan masa kerja 1- 5 tahun diikuti dengan lama / masa kerja < 1 tahun, dapat dilihat bahwa mayoritas perawat masih belum lama bekerja sehingga dalam bekerja perawat sering menunda dan jarang mengerjakan standar asuhan keperawatan secara keseluruhan dalam. Semakin lama masa kerja perawat stres kerja berdasarkan gejala perilaku akan berkurang karena seiring lamanya masa kerja semakin meningkat keterampilan, sikap, pengetahuan dan perilakunya semakin baik dalam bekerja sehingga kinerja perawat menjadi lebih baik.


68

5.4

Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 Berdasarkan hasil penelitian di RSU Bina Kasih Medan, menunjukkan

bahwa stres kerja yang dialami perawat meliputi gejala fisik, psikologis dan perilaku, mayoritas responden mengalami stres kerja kategori sedang. Sedangkan kinerja perawat pelaksana meliputi standar asuhan keperawatan, dimana mayoritas responden memiliki kinerja perawat kategori cukup. Hasil uji korelasi spearman rho, nilai  = 0,0001 dan r = - 0,932, menunjukkan nilai korelasi yang negatif dan memiliki hubungan yang signifikan antara stres kerja dengan kinerja perawat di RSU Bina Kasih Medan. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Dalimunthe (2015), dimana hasil penelitian pada perawat pelaksana di RSU Permata Bunda Medan sebagian besar mengalami stres kerja sedang dan kinerja perawat sebagian besar pada kategori cukup. Hasil penelitian ini juga menunjukkan ada hubungan yang bermakna antara stres kerja perawat dengan kinerja perawat pelaksana dalam melaksanakan asuhan keperawatan di RSU Pemata Bunda Medan tahun 2015 dan juga memiliki nilai koefisien negatif, r = - 0,511 artinya stres kerja memiliki hubungan yang kuat dengan kinerja perawat. Hasil penelitian ini juga sesuai dengan penelitian Rahman (2013) menunjukkan mayoritas perawat mengalami stres kerja dalam kategori sedang dan kinerja perawat mayoritas dalam kategori cukup. Hasil uji korelasi Spearman Rho menyatakan ada hubungan yang bermakna antara stres kerja dengan kinerja perawat (p = 0,001 dan r = - 0,831).


69

Stres kerja yang dialami perawat di RSU Bina Kasih mayoritas pada perawat yang bekerja di ruang ICU dan IGD. Mayoritas berumur 21-25 tahun, berjenis kelamin perempuan, berstatus belum kawin dan lama kerja 1-5 tahun. Pada penelitian ini, perawat mengalami stres kerja berdasarkan gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku. Perawat juga mempunyai kesibukan mengurus istrasi pasien yang menyebabkan mereka tidak memiliki cukup waktu untuk melakukan asuhan keperawatan yang optimal. Hal tersebut terjadi karena banyaknya dokumentasi keperawatan yang harus ditulis dan perawat hanya menulis apa yang menurut mereka penting seperti pada lembar rekam medis diagnosis dan implementasi asuhan keperawatan. Terdapat juga

beberapa perawat yang belum memiliki

komunikasi yang efektif dan team work yang baik Berdasarkan hasil observasi dan wawancara peneliti, penyebab stres kerja pada perawat di RSU Bina Kasih Medan juga disebabkan oleh shift work dan rotasi ruang dinas. Idealnya seorang perawat bekerja selama 40 jam/minggu. Namun sistem shift work di RS tersebut, rata-rata perawat bekerja selama 48 jam/minggu dengan pengkategorian 3 shift kerja dalam sehari. Perawat juga mengalami Overload jam kerja dari yang ditentukan, mendapat jadwal off atau istirahat 1 minggu sekali setelah selesai shift malam. Idealnya rotasi ruang dinas perawat sesuai standar setelah bekerja 2-3 tahun, namun kenyataannya perawat mengalami rotasi kerja setiap 6 bulan sekali hal ini menunjukkan perawat belum memiliki kinerja yang maksimal.


70

Tingkat stres yang tinggi akan mempengaruhi kondisi fisik dan psikologis seseorang dan perilaku perawat. Menurut peneliti bila tidak ada stres, tantangan kerja juga tidak ada dan kinerja cenderung menurun. Meningkatnya stres, kinerja cenderung naik, karena stres membantu perawat untuk mengarahkan segala sumber daya dalam memenuhi kebutuhan kerja. Bila stres menjadi terlalu besar, kinerja akan mulai menurun karena stres mengganggu pelaksanaan pekerjaan. Perawat yang memiliki stres ringan justru dapat melakukan tanggungjawab yang diembannya, dan sebaliknya perawat yang memiliki stres berat dan sedang cenderung dalam bekerja mengalami penurunan kemampuan dan kinerjanya kurang baik, sebaliknya bila stres nya ringan maka kinerja cenderung baik.


BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa: 1. Terdapat

hubungan

yang signifikan antara stres kerja dengan kinerja

perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan dengan nilai korelasi negatif yang kuat yang menunjukkan semakin tinggi stres kerja dapat menurunkan kinerja perawat. 2. Terdapat hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan variabel gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan dengan nilai korelasi negatif yang kuat yang menunjukkan semakin tinggi stres kerja dapat menurunkan kinerja perawat.

6.2 Saran 1. Diharapkan pihak Rumah Sakit khususnya manajemen agar dalam proses rekrutmen perawat, khususnya perawat yang bekerja diruang ICU dan IGD memilih perawat yang sudah mengikuti pelatihan sesuai kompetensi bidangnya dan pengalaman kerja minimal 1 tahun sebelumnya seperti pelatihan ICU serta pelatihan ACLS, ATLS dan BTCLS dan pelatihan komunikasi efektif untuk seluruh perawat. Menambah SDM perawat secara merata sesuai kebutuhan di tiap ruangan dan menempatkan perawat di ruang dinas kerja sesuai dengan kemampuan dan pengalamannya.

71


72

2. Perlu adanya pengembangan diri dalam bentuk pelatihan dan seminar serta memberikan reward yang jelas berupa materi ataupun peningkatan karir secara merata. Menerapkan sistem shift work dan sistem rotasi ruangan dinas yang sesuai standart yang berlaku dan mengadakan rekreasi bersama para perawat tiap instansi Rumah Sakit secara bergiliran untuk membina hubungan Interpersonal yang lebih baik dan menghilangkan kejenuhan serta mencegah stres kerja. 3. Agar perawat dapat memanajemen waktu dalam mengerjakan pekerjaan, meningkatkan keterampilan dengan pendidikan formal danmnon formal seperti pelatihan, melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi dan meningkatkan hubungan team work yang lebih baik . 4. Tingkat stres kerja yang sedang dan berat agar diminimalisasi dan diturunkan

dengan

meningkatkan

kemampuan

perawat,

untuk

menyeimbangkan masalah internal dan eksternal sehingga kinerja perawat menjadi lebih baik.


DAFTAR PUSTAKA

Arden, Jhon B, 2005. Bekerja Tanpa Stres, Bhuana Ilmu Populer Kelompok Gramedia, Jakarta. Azizpour, Y, 2013. A Survey the Associated Factors of Stress Among Operating Room Personnel. Thrita journal Of Medical Science.Vol. 2. No.3. 19-23. diakses pada tanggal 12 Desember 2017. Badan PPSDM Informasi Kesehatan Indonesia, Pusdatin, Tentang Pemetaan SDMK tahun 2017. Kemenkes RI. Budiman dan Riyanto, 2013. Kuesioner Dalam Penelitian Kesehatan, Salemba Medika, Jakarta. Budiono, S, 2015. Konsep Dasar Keperawatan, Bumi Medika, Jakarta. Dalimunthe, H, A, 2015. Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit Permata Bunda Medan tahun 2015. Skripsi Sarjana Keperawatan Universitas Sumatera Utara. Faizin, A dan Winarsih, 2008. Hubungan Tingkat Pendidikan dan Lama Kerja Perawat dengan Kinerja Perawat di RSU Pandan Arang Kabupaten Boyolali. Berita Ilmu Keperawatan ISSN. 1979-2397.vol. I No. 3 Pelaksana Di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukit tinggi: S1 Ilmu Keperawatan Fakultas Kesehatan dan MIPA, UMSB. http://jurnal.umsb.ac.id/wpcontent/s/2014/09/ jurnal.emi.pdf. Gibson,J,L., Ivancevich., James Jr., and Robert K. 2003. Organization : Behavior, Structure, and Processes, 11th Ed., New York: McGraw-Hill. Golizeck, A, 2005. 60 Second Manajemen Stres. Bhuana Ilmu Populer, Jakarta. Gustian, Y, 2010. Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Melaksanakan Asuhan Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUD Pasaman Barat Tahun 2010. Skripsi, Universitas Andalas, Padang. Hamid, A,Y, 2001. Pengenalan Konsep Komite Keperawatan Dan Kedudukannya di Rumah Sakit Jiwa. Jurnal Manajemen dan istrasi Rumah Sakit Indonesia, Vol. 2 No.2. 79-87. Hariandja, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia : pengadaan, pengembangan, pengkompensasian, dan peningkatan produktivitas pegawai, Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta.

73


74

Hasibuan, M, S, P, 2014. Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah. Bumi Aksara, Jakarta. Hawari, D, 2006. Manajemen Stres, Cermat dan Depresi, Gaya Baru, Jakarta. Ivancevich, John M, Konopaske Robert & Matteson Michael T, 2009. Perilaku Dan Manajemen Organisasi, Edisi Tujuh, Erlangga, Jakarta. Mangkunegara, A, P, 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, PT Remaja Rodakarya Offset, Bandung. Manurung, S, 2011. Keperawatan profesional, Trans Info Media, Jakarta. Mulyono, M.H., Hamzah, A & Abdullah, A.Z, 2013. Faktor – Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Tingkat III16.16.06.01 Ambon. Jurnal AKK, Vol. 2 No. 1. FKM, Unhas, Makassar. Munandar, 2008. Psikologi Industri dan Organisasi, Universitas Indonesia, Jakarta. Muthmainah, 2012. Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja Di Ruangan ICU Pelayanan Jantung Terpadu Dr. Cipto Mangunkusumo Jakarta Tahun 2012. Skripsi Universitas Indonesia. Jakarta. Nopa, 2016. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Ruang Rawat Inap RSUD Tanjung Pura Langkat Tahun 2016. Tesis Universitas Sumatera Utara. Notoatmodjo, S. 2005. Pendidikan dan Perilaku Kesehatan,Rineka Cipta, Jakarta Nursalam, 2007. Manajemen Keperawatan, Salemba Medika, Jakarta. PPNI, 2005. Standar Praktik Keperawatan Indonesia. Jakarta. , 2006. Riset Kondisi Kerja Perawat Indonesia Tahun 2006. http://www.inna_ppni.or-id. Diakses Tanggal 12 Februari 2018 , 2010. Standar Asuhan Keperawatan. Jakarta. Prihatini, L,D, 2007. Analisis Hubungan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Perawat Di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang Tahun 2007. Tesis, Universitas Sumatera Utara .


75

Rahman, H, 2013. Hubungan Faktor Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Primer Surabaya Tahun 2013, Skripsi Universitas Airlangga. Riza, 2015. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening di Rumah Sakit Wijaya Kusuma Kabupaten Lumajang, Jawa Timut Tahun 2015. Skripsi, Universitas Brawijaya, Malang. Robbins,S,P, 2011. Perilaku Organisasi. Edisi Dua belas, Salemba Empat, Jakarta. Saam, Z dan Wahyuni, S, 2012. Psikologi Keperawatan. Cetakan I, Raja Grafindo Persada, Jakarta. Siagian, Sondang, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta. Sugiyono, 2009. Statistik Untuk Penelitian, Alfabeta, Bandung. , 2010. Metode Penelitian Pendidikan, Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Alfabeta, Bandung. Suza, S, 2008. Standart Praktik Keperawatan. htttp://library.usu.ac.id. Tyczkowski, Brenda; Christine Vandenhouten; Janet Reilly; Gaurav Bansal; Sylvia M. Kubsch; and Raelynn Jakkola. 2015, Emotional Intelligence (EI) and Nursing Leadership Styles Among Nurse Managers. Nurs Q Vol. 39, No. 2, pp. 172–180. Undang – Undang Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit. Jakarta. 38 tahun 2014 tentang Keperawatan. Jakarta. Utami, P, 2013. Kinerja Perawat dalam Pendokumentasian Proses Keperawatan, http://www.digilib.unimus.ac.id. Diakses tanggal 12 Oktober 2017. Vithzal, R, 2011. Manajemen SDM Dalam Organisasi Publik dan Bisnis, CV Alfabeta, Bandung. . Wahyu, 2015. Hubungan Tingkat Stres Kerja Perawat Terhadap Mutu Pelayanan Keperawatan di Ruang Rawat Inap RS PKU Muhammdiyah Yogyakarta Tahun 2015. Skripsi STIKES Aisyiyah Yogyakarta. Wibowo, 2014. Manajemen Kinerja, Raja Gravindo Persada, Jakarta.


76

Wijono, 2006. Pengaruh Kepribadian Type A dan Peran terhadap Stres Kerja Perawat Jurnal Kesehatan Insan Vol 8 No. 3 Desember 2006. Surakarta. Wilkinson, 2006. Manajemen dalam Penerapan Asuhan Keperawatan, Salemba Medika, Jakarta. Wincent, Joakim, dan Daniel Ortqvist, 2008. A Conceptualization if Entrepreneuers Role Stressor, Lulea University of Technology, Vol 2, No 2, pp 87-103. Wirawan, 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori, Aplikasi, dan Penelitian, Salemba Empat, Jakarta.


Lampiran 1 Penjelasan Penelitian Kepada Yth : Bapak/ ibu /saudara/i perawat : Di RSU Bina Kasih Perkenalkan nama saya Vera Rointan Nainggolan, mahasiswi program Reguler Sarjana Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara. Saat ini saya sedang melakukan penelitian tentang Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Penelitian ini merupakan bagian dari persyaratan untuk memenuhi tugas akhir pada program reguler sarjana FKM USU. Penelitian ini melibatkan perawat yang bertugas di seluruh ruangan RSU Bina Kasih Medan. Bagi perawat penelitian ini diharapkan dapat memotivasi perawat dalam memanajemen stres kerja secara pribadi sesuai karakteristik masing masing. Demi peningkatan kualitas kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan, kami mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan informasi dibawah ini. Semua keterangan dan jawaban yang diperoleh semata-mata hanya untuk kepentingan penelitian dan dijamin kerahasiaannya. Oleh sebab itu jawaban Bapak/Ibu berikan besar sekali artinya bagi kelancaran penelitian ini. Atas bantuan Bapak/Ibu, peneliti mengucapkan terima kasih.

Medan,

2017

(Vera Rointan Nainggolan)


LEMBAR PERSETUJUAN SEBAGAI RESPONDEN PENELITIAN

Saya telah membaca dan memahami penjelasan peneliti mengenai tujuan dan manfaat

penelitian Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat

Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Saya mengerti bahwa peneliti tidak memaksa keikutsertaan saya dan menjaga kerahasiaan saya sebagai responden. Saya mengerti bahwa keterlibatan saya pada penelitian ini tidak mempunyai resiko terhadap pekerjaan saya dan mengerti bahwa penelitian ini bermafaat sebagai masukan untuk perkembangan ilmu keperawatan dan dapat memotivasi perawat dalam memanajemen stres kerja secara pribadi. Untuk itu saya memberikan persetujuan untuk turut serta dalam penelitian ini dan bersedia memberikan informasi yang sejujur jujurnya.

Medan,

2017

Responden


Lampiran 2 KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN

STRES

KERJA

DENGAN

KINERJA

PERAWAT

PELAKSANA DI RSU BINA KASIH MEDAN PADA TAHUN 2017

Petunjuk Pengisian 1. Isilah identitas responden dengan jawaban singkat dan jelas 2. Berikan jawaban anda dengan memberikan tanda ( ) pada kuesioner stres kerja beserta penjelasan alasan dan pada kuesioner kinerja perawat pada kolom yang tertera yang ada di sebelah kanan pada masing-masingbutir pertanyaan dengan pilihan sesuai dengan yang anda alami. IDENTITAS RESPONDEN 1. Nama

:

2. Umur

:

3. Jenis Kelamin

:

a. Laki-Laki

b. Perempuan

4. Status Perkawinan : a. Belum Kawin

b. Kawin

5. Pendidikan : a. D3 Keperawatan

b. S1 Keperawatan

c. S1 / Ners

6. Lama kerja di RSU Bina Kasih Medan : a. <1 Tahun

b. 1-5 Tahun

c. > 5 Tahun

7. Bertugas di Ruang :


KUESIONER PENGUKURAN STRES KERJA Penilaian : 1. TP = Jawaban tidak pernah apabila Bapak/Ibu dalam bekerja , Tidak pernah mengalami / merasakan peristiwa seperti dalam pernyataan 2. J= Jawaban jarang apabila bapak/ibu dalam bekerja mengalami/merasakan minimal 1 kali dalam sebulan peristiwa seperti dalam pernyataan. 3. S = Jawaban sering apabila bapak/ibu dalam bekerja mengalami/merasakan minimal 1 kali dalam satu minggu peristiwa seperti dalam pernyataan. 4. SL = Jawaban selalu apabila bapak/ibu dalam bekerja mengalami/merasakan setiap hari peristiwa seperti dalam pernyataan. No

Pernyataan

TP

J

S

SL

Gejala Fisik 1

Ketika saya menghadapi banyak pekerjaan yang harus diselesaikan membuat saya merasa sakit kepala/pusing Alasan : 2

Saya merasa tegang dan berkeringat dingin saat menghadapi / setelah merawat pasien dengan kondisi kritis

Alasan : 3

Saya merasa jantung berdebar saat menerima atau merawat pasien kritis

Alasan : 4

Saya mengalami sesak pada dada hingga sulit bernafas saat bekerja di rumah sakit

Alasan : 5

Saya merasa otot leher, bahu atau punggung kaku saat/setelah bekerja.leher) di rumah sakit


Alasan : 6

Saya merasa perut mulas, tegang, kembung dan nyeri ulu hati saat merawat pasien di rumah sakit

Alasan : Saya mengalami lelah (capek) dan tak berdaya setelah merawat atau menghadapi pasien terutama pasien dengan kondisi kritis Alasan : 7

8

Saya terluka ketika melakukan tindakan medis pada pasien (seperti tercucuk jarum, tekena patahan obat ampul, dan lain lain)

Alasan : Gejala Psikologis 1

Saya merasa tidak puas dengan hasil pekerjaan yang saya lakukan di rumah sakit

Alasan : 2

Saya kurang berkonsentrasi dan mudah lupa saat bekerja

Alasan : 3

Saya merasa jenuh dan bosan dengan pekerjaan saya di rumah sakit

Alasan : 4

Saya mudah marah dan cepat tersinggung saat bekerja di rumah sakit tanpa sebab yang berarti

Alasan : 5

Saya mudah putus asa terhadap permasalahan pekerjaan yang saya hadapi

Alasan : 6

Saya merasa tidak bersemangat (malas bekerja)ketika banyak pasien di rumah sakit

Alasan :


7

Saya suka absen/tidak masuk kerja (absen karena sakit).

Alasan : Saya mengalami kesulitan berkomunikasi dengan sejawat dan atau keluarga pasien Alasan : 8

Saya mengalami gangguan tidur, misalnya sukar untuk memulai tidur dan sering terbangun di malam hari saat tidak bekerja. Alasan : 9

Gejala Perilaku Saya menunda pekerjaan yang seharusnya dapat dikerjakaan saat ini Alasan : 1

2

Saya terlibat suatu masalah dengan teman sejawat atau rekan kerja

Alasan : 3

Saya lambat dalam bertindak jika menghadapi situasi yang membahayakan atau menghadapi pasien kritis

Alasan : Saya merasa kesulitan untuk memberikan ide yang inovatif dan kreatif mengenai masalah pekerjaan Alasan : 4

Saya menghindari pekerjaan yang diberikan atasan karena tidak mampu mengerjakan pekerjaan tersebut Alasan : 5

Saya mengalami gangguan makan (bertambah porsi atau kehilangan nafsu makan) saat banyak masalah dalam pekerjaan. Alasan : 6

Saya mengkonsumsi obat-obatan seperti obat penenang atau obat-obat pemulih stamina saat saya tidak bisa tidur, lelah dan pusing. Alasan : 7


KUESIONER TENTANG KINERJA PERAWAT Penilaian : 1. TP = Jawaban tidak pernah apabila Bapak/Ibu dalam bekerja , tidak pernah dilakukan seperti dalam pernyataan 2. J= Jawaban jarang apabila bapak/ibu dalam bekerja, minimal 1 kali dalam sebulan dilakukan seperti dalam pernyataan. 3. S = Jawaban sering apabila bapak/ibu dalam bekerja, melakukan minimal 1 kali dilakukan dalam satu minggu seperti dalam pernyataan. 4. SL = Jawaban selalu apabila bapak/ibu dalam bekerja setiap hari dilakukan seperti dalam pernyataan. No Pernyataan Standart I : Pengkajian keperawatan 1. Saya mengucapkan salam dan memperkenalkan diri sebelum melakukan pengkajian asuhan keperawatan kepada pasien 2.

Saya mengkaji status psikososial spritual pasien

3.

Saya menggunakan hasil pemeriksaan laboratorium dan pemeriksaan penunjang lainnya untuk data dasar pengkajian pasien

4.

Saya melakukan pemeriksaan mengumpulkan data pasien

5.

Saya memberikan penjelasan kepada keluarga agar mengikuti prosedur

6.

Saya melakukan anamnesis dan observasi untuk mengumpulkan data pasien

7.

Saya mendokumentasikan hasil pengkajian

fisik

TP

J

S

SL

untuk

Standart II : Diagnosa Keperawatan 8 Diagnos dibuat berdasarkan pada data pasien yang telah dikaji


9

Diagnosa keperwatan yang saya tentukan berfokus pada respon actual atau resiko

10

Diagnosa keperawatan sesuai dengan prioritas masalah pasien pada saat itu

11

Saya mendokumentasikan diagnosa keperawatan pasien

Standart III : Perencanaan Keperawatan 12

Saya menetapkan prioritas masalah keperawatan dengan melibatkan pasien

13

Saya merencanakan tindakan keperawatan berdasarkan evaluasi diagnosa keperawatan pasien Rencana asuhan keperawatan yang saya buat berdasarkan pada kolaborasi

14

15

Saya melibatkan pasien dan keluarganya saat menetapkan tujuan rencana keperawatan

16

Saya merencanakan tindakan keperawatan berdasarkan kegawatan masalah pasien

17

Saya mendokumentasikan rencana keperawatan yang saya tentukan

Standart III : Implementasi Keperawatan 18

Saya berkolaborasi dengan tim kesehatan lain dalam melakukan tindakan keperawatan

19

Saya melakukan tindakan keperawatan berdasarkan pada standart prosedur

20

Saya melakukan inform consent dengan pasien dan keluarga pasien

21

Saya menggunakan kemampuan kognitif dalam pengambilan keputusan klinis

22

Saya menyampaikan masalah pasien secara jelas dalam memberikan asuhan keperawatan.


23

Saya melakukan pertolongan pertama pada pasien yang membutuhkan

24

Saya melakukan pendidikan kesehatan kepada pasien

25

Saya mendokumentasikan keperawatan

implementasi

Standart V : Evaluasi Keperawatan 26

Saya mengevaluasi respon pasien terhadap asuhan keperawatan yang telah dilakukan.

27

Evaluasi yang saya tentukan berdasarkan pada tujuan yang diharapkan/kriteria hasil

28

Evaluasi yang saya tentukan berdasarkan data subjektif dan objektif.

29

Saya menginterpretasi dan menyimpulkan kondisi pasien berdasarkan pada analisa saya

30

Saya mendokumentasikan evaluasi keperawatan pasien.


Lampiran 3 HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER

Reliability Variabel : Dependent Scale : Stres Kerja Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 a Excluded 0 0 Total 30 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in theprocedure

Reliability Statistic Cronbach's Alpha

N of Items

.945

24

Item Statistics

soal stres kerja no 1 soal stres kerja no 2 soal stres kerja no 3 soal stres kerja no 4 soal stres kerja no 5 soal stres kerja no 6 soal stres kerja no 7 soal stres kerja no 8 soal stres kerja no 9 soal stres kerja no 10 soal stres kerja no 11 soal stres kerja no 12 soal stres kerja no 13 soal stres kerja no 14 soal stres kerja no 15 soal stres kerja no 16 soal stres kerja no 17 soal stres kerja no 18 soal stres kerja no 19 soal stres kerja no 20

Mean 2.00 2.23 1.33 1.60 2.13 2.27 1.50 1.60 1.73 1.87 2.23 2.27 2.27 1.27 2.27 1.43 2.27 2.27 1.87 2.23

Std. Deviation .910 .728 .479 .770 .681 .691 .509 .724 .828 .730 .728 .691 .640 .450 .640 .504 .691 .691 .730 .728

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30


soal stres kerja no 21 soal stres kerja no 22

1.40 1.67

.498 .479

30 30

soal stres kerja no 23

1.40

.498

30

soal stres kerja no 24

1.50

.509

30

Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Item Variance if Deleted Item Deleted soal stres kerja no 1 42.60 96.938 soal stres kerja no 2 42.37 100.171 soal stres kerja no 3 43.27 103.995 soal stres kerja no 4 43.00 100.621 soal stres kerja no 5 42.47 102.740 soal stres kerja no 6 42.33 97.747 soal stres kerja no 7 43.10 104.024 soal stres kerja no 8 43.00 102.276 soal stres kerja no 9 42.87 101.982 soal stres kerja no 10 42.73 99.168 soal stres kerja no 11 42.37 100.171 soal stres kerja no 12 42.33 97.747 soal stres kerja no 13 42.33 104.920 soal stres kerja no 14 43.33 104.644 soal stres kerja no 15 42.33 104.920 soal stres kerja no 16 43.17 103.178 soal stres kerja no 17 42.33 97.747 soal stres kerja no 18 42.33 97.747 soal stres kerja no 19 42.73 99.168 soal stres kerja no 20 42.37 100.171 soal stres kerja no 21 43.20 104.993 soal stres kerja no 22 42.93 104.754 soal stres kerja no 23 43.20 102.648 soal stres kerja no 24 43.10 103.403

Mean 44.60

Corrected Item-Total Correlation .697 .655 .616 .585 .510 .879 .575 .509 .454 .725 .655 .879 .375 .587 .375 .666 .879 .879 .725 .655 .490 .536 .728 .637

Scale Statistics Variance Std. Deviation 110.248 10.500

Cronbach's Alpha if Item Deleted .942 .942 .943 .943 .944 .939 .943 .944 .946 .941 .942 .939 .946 .943 .946 .943 .939 .939 .941 .942 .944 .944 .942 .943

N of Items 24


Reliability Variabel : Independent Scale: Kinerja Perawat Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 a Excluded 0 0 Total 30 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in theprocedure

Reliability Statistic Cronbach's Alpha

N of Items .954

30

Item Statistics Mean soal kinerja kerja no 1 soal kinerja kerja no 2 soal kinerja kerja no 3 soal kinerja kerja no 4 soal kinerja kerja no 5 soal kinerja kerja no 6 soal kinerja kerja no 7 soal kinerja kerja no 8 soal kinerja kerja no 9 soal kinerja kerja no 10 soal kinerja kerja no 11 soal kinerja kerja no 12 soal kinerja kerja no 13 soal kinerja kerja no 14 soal kinerja kerja no 15 soal kinerja kerja no 16 soal kinerja kerja no 17 soal kinerja kerja no 18 soal kinerja kerja no 19 soal kinerja kerja no 20 soal kinerja kerja no 21 soal kinerja kerja no 22 soal kinerja kerja no 23

Std. Deviation 3.10 3.00 2.60 3.13 2.53 3.07 3.07 2.57 3.00 3.20 3.17 2.90 3.00 2.97 3.13 3.13 2.80 3.23 2.83 3.13 3.37 2.90 3.13

.481 .587 .770 .507 .776 .521 .521 .817 .587 .610 .747 .845 .643 .850 .629 .730 .761 .568 .834 .571 .556 .845 .507

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30


soal kinerja kerja no 24 soal kinerja kerja no 25 soal kinerja kerja no 26 soal kinerja kerja no 27 soal kinerja kerja no 28 soal kinerja kerja no 29 soal kinerja kerja no 30

3.33 3.20 2.90 3.07 2.90 3.13 3.17

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted soal kinerja no 1 soal kinerja no 2 soal kinerja no 3 soal kinerja no 4 soal kinerja no 5 soal kinerja no 6 soal kinerja no 7 soal kinerja no 8 soal kinerja no 9 soal kinerja no 10 soal kinerja no 11 soal kinerja no 12 soal kinerja no 13 soal kinerja no 14 soal kinerja no 15 soal kinerja no 16 soal kinerja no 17 soal kinerja no 18 soal kinerja no 19 soal kinerja no 20 soal kinerja no 21 soal kinerja no 22 soal kinerja no 23 soal kinerja no 24 soal kinerja no 25 Soal kinerja no 26 Soal kinerja no 27 Soal kinerja no 28 Soal kinerja no 29 Soal kinerja no 30

Scale Statistics Mean 90.67

87.57 87.67 88.07 87.53 88.13 87.60 87.60 88.10 87.67 87.47 87.50 87.77 87.67 87.70 87.53 87.53 87.87 87.43 87.83 87.53 87.30 87.77 87.53 87.33 87.47 87.77 87.60 87.77 87.53 87.50

.547 .761 .759 .450 .759 .507 .461

Scale Variance if Item Deleted 160.530 161.402 154.685 159.982 156.464 159.214 159.214 154.507 163.195 162.395 159.362 155.840 163.678 155.390 160.878 160.326 154.533 159.357 154.764 158.602 160.286 153.771 163.085 163.057 161.016 157.013 163.490 156.323 164.671 164.534

Variance 170.299

Corrected Item-Total Correlation .783 .573 .784 .784 .682 .823 .823 .744 .450 .484 .551 .652 .377 .669 .566 .510 .803 .740 .715 .790 .689 .755 .537 .497 .451 .668 .574 .706 .412 .469

Std. Deviation 13.050

30 30 30 30 30 30 30

Cronbach's Alpha if Item Deleted .952 .953 .951 .952 .952 .952 .952 .952 .954 .954 .954 .953 .955 .953 .953 .954 .951 .952 .952 .952 .952 .952 .954 .954 .955 .952 .953 .952 .954 .954

N of Items 30


Lampiran 4 Master Data Penelitian No

Umur

U_kat

Jns_klamin

Pendidikan

Status Perkawinan

Lama Kerja

Lmkrj_kat

Bertugas di ruang

1

28

2

Perempuan

D3

Menikah

7 Tahun

3

Poly

2

27

2

Perempuan

D3

Menikah

4 Tahun

2

Poly

3

30

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

4 Tahun

2

Poly

4

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

3 Tahun

2

Poly

5

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

2,5 Tahun

2

Poly

6

24

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

2 Tahun

2

Poly

7

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

2 Tahun

2

NICU/PICU

8

26

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

3 Tahun

2

NICU/PICU

9

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

2 Tahun

2

NICU/PICU

10

27

2

Perempuan

D3

Menikah

3 Tahun

2

NICU/PICU

11

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

1,5 Tahun

2

NICU/PICU

12

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

1,5 Tahun

2

NICU/PICU

13

26

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

1 Tahun

2

NICU/PICU

14

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

9 Bulan

1

NICU/PICU

15

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

2,6 Tahun

2

Cendrawasih

16

26

2

Perempuan

D3

Menikah

2 Tahun

2

Cendrawasih

17

24

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

2 Tahun

2

Cendrawasih

18

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

4 Tahun

2

Cendrawasih

19

23

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

1,5 Tahun

2

Nuri Pria

20

28

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

3 Tahun

2

Nuri Pria

21

27

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

2 Tahun

2

Nuri Pria

22

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

1,2 Tahun

2

Nuri Pria

23

30

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

1,2 Tahun

2

Nuri Pria

24

23

1

Laki-laki

S1/Ners

Belum Menikah

5 Bulan

1

Nuri Pria

25

22

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

4 Bulan

1

Nuri Pria

26

22

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

4 Bulan

1

Nuri Pria

27

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

2,4 Tahun

2

Nuri Wanita

28

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

1,6 Tahun

2

Nuri Wanita

29

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

1,5 Tahun

2

Nuri Wanita

30

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

1,3 Tahun

2

Nuri Wanita

31

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

9 Bulan

1

Nuri Wanita

32

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

5 Bulan

1

Nuri Wanita

33

23

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

4 Bulan

1

Nuri Wanita

34

22

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

4 Bulan

1

Nuri Wanita


35

22

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

4 Bulan

1

Nuri Wanita

36

24

1

Laki-laki

S1/Ners

Belum Menikah

6 Bulan

1

IGD

37

23

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

10 Bulan

1

IGD

38

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

9 Bulan

1

IGD

39

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

5 Bulan

1

IGD

40

24

1

Perempuan

S1

Belum Menikah

5 Bulan

1

IGD

41

23

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

5 Bulan

1

IGD

42

24

1

Perempuan

S1

Belum Menikah

5 bulan

1

IGD

43

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

3,5 Tahun

2

Baby

44

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

3 Tahun

2

Baby

45

26

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

3 Tahun

2

Baby

46

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

2 Tahun

2

Baby

47

29

2

Laki-laki

D3

Belum Menikah

2 Tahun

2

ICU

48

25

1

Perempuan

S1/Ners

Menikah

8 Bulan

1

ICU

49

24

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

6 Bulan

1

ICU

50

23

1

Laki-laki

S1/Ners

Belum Menikah

7 Bulan

1

ICU

51

23

1

Laki-laki

S1/Ners

Belum Menikah

6 Bulan

1

ICU

52

23

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

1,2 Tahun

2

ICU

53

23

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

1,3 Tahun

2

ICU

54

23

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

1,3 Tahun

2

ICU

55

24

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

6 Bulan

1

ICU

56

24

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

6 Tahun

3

Mawar

57

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

4,3 Tahun

2

Mawar

58

25

1

Perempuan

D3

Menikah

2 Tahun

2

Mawar

59

24

1

Perempuan

S1

Belum Menikah

1,5 Tahun

2

Mawar

60

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

11 Bulan

1

Mawar

61

24

1

Perempuan

S1/Ners

Belum Menikah

7 Bulan

1

Mawar

62

24

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

6 Bulan

1

Mawar

63

28

2

Laki-laki

S1/Ners

Belum Menikah

1, 2 Tahun

2

Mawar

64

24

1

Perempuan

S1

Belum Menikah

5 Bulan

1

Mawar

65

24

1

Perempuan

S1/Ners

Belum Menikah

5 Bulan

1

Mawar

66

23

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

4 Bulan

1

Mawar

67

23

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

4 Bulan

1

Mawar

68

24

1

Perempuan

S1/Ners

Belum Menikah

10 Bulan

1

Melati

69

24

1

Perempuan

S1/Ners

Belum Menikah

10 Bulan

1

Melati

70

28

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

9 Bulan

1

Melati

71

24

1

Laki-laki

S1/Ners

Belum Menikah

5 Bulan

1

Melati

72

27

2

Laki-laki

D3

Belum Menikah

3 Tahun

2

Melati

73

25

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

6 tahun

3

Melati

74

28

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

4 Tahun

2

Melati

75

26

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

3,5 tahun

2

Melati


76

24

1

Perempuan

S1

Belum Menikah

1,5 tahun

2

77

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

1,5 tahun

2

78

24

1

Perempuan

D3

Belum Menikah

5 Bulan

1

79

24

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

5 Bulan

1

80

25

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

5 Bulan

1

81

26

2

Laki-laki

D3

Menikah

3 Tahun

2

82

31

3

Perempuan

D3

Menikah

3 Tahun

2

83

28

2

Perempuan

D3

Belum Menikah

4 Tahun

2

84

26

2

Laki-laki

D3

Menikah

3 Tahun

2

OK/ Ruang Operasi OK/ Ruang Operasi OK/ Ruang Operasi OK/ Ruang Operasi OK/ Ruang Operasi OK/ Ruang Operasi OK/ Ruang Operasi OK/ Ruang Operasi HBOT

85

25

1

Laki-laki

D3

Belum Menikah

9 Bulan

1

HBOT


Pernyataan Stres kerja No

1

2

3

4

5

6

7

8

Tot

S_Fisik

9

10

11

12

13

14

15

16

17

Tot

1

2

3

2

3

2

1

3

2

18

Sedang

1

2

2

1

1

3

1

1

2

14

2

3

3

2

3

2

3

2

3

21

Sedang

2

3

2

3

2

3

3

2

2

3

1

2

1

2

1

1

3

1

12

Ringan

3

1

2

1

1

3

1

2

4

2

2

1

1

3

3

3

3

18

Sedang

1

1

2

2

1

1

1

5

2

2

2

2

2

2

2

2

16

Sedang

2

2

2

2

2

2

6

2

2

2

2

3

2

2

2

17

Sedang

2

2

3

2

1

7

3

2

2

3

3

2

3

2

20

Sedang

2

3

3

2

8

3

2

1

2

2

3

2

2

17

Sedang

1

2

2

9

2

2

2

2

3

2

1

2

16

Sedang

3

2

10

2

3

4

3

4

2

1

2

21

Sedang

2

11

3

3

2

3

3

3

3

2

22

Sedang

12

2

3

3

3

3

2

2

2

20

13

3

3

3

4

3

4

3

3

14

4

3

3

4

3

4

3

15

1

2

1

2

1

1

16

2

2

2

3

3

17

2

3

4

3

18

2

3

2

19

3

3

2

20

1

2

21

2

2

18

19

20

21

22

23

24

Tot

Ringan

1

1

1

3

2

3

2

13

22

Sedang

3

1

3

2

4

3

2

4

18

Sedang

2

1

1

3

2

3

3

1

13

Ringan

2

1

1

1

2

2

2

2

18

Sedang

2

3

2

3

2

2

2

2

18

Sedang

2

1

2

3

2

1

3

2

21

Sedang

1

2

2

1

2

3

2

1

16

Ringan

2

1

2

4

2

2

3

2

21

Sedang

2

2

3

2

2

2

2

2

19

2

2

3

2

1

2

2

1

2

Sedang

1

2

2

2

2

2

1

1

26

Berat

3

4

2

3

2

3

2

3

27

Berat

2

4

2

3

2

4

3

1

12

Ringan

3

1

2

1

1

2

2

2

18

Sedang

3

3

3

3

4

2

1

2

21

Sedang

2

2

2

3

2

1

3

2

18

Sedang

1

2

3

3

3

3

2

22

Sedang

2

2

1

2

1

1

3

1

12

Ringan

3

1

3

3

2

1

2

16

Sedang

2

S_psikologis

S_Perilaku

Total

Stres_kat

Ringan

45

Ringan

18

Sedang

61

Sedang

2

14

Sedang

44

Ringan

1

2

10

Ringan

41

Ringan

2

3

1

16

Sedang

50

Sedang

3

3

3

3

17

Sedang

52

Sedang

3

3

2

3

2

16

Sedang

57

Sedang

2

1

2

2

2

2

13

Ringan

46

Ringan

1

2

1

3

4

4

3

18

Sedang

55

Sedang

Sedang

2

2

2

3

2

3

1

15

Sedang

55

Sedang

17

Ringan

1

1

1

3

2

2

1

11

Ringan

50

Sedang

1

14

Ringan

1

1

1

4

4

4

3

18

Ringan

52

Sedang

3

3

25

Sedang

4

3

4

3

4

3

1

22

Berat

73

Berat

2

3

4

26

Sedang

4

3

4

3

4

3

4

25

Berat

78

Berat

3

1

2

4

18

Sedang

2

1

1

3

2

3

2

14

Sedang

44

Ringan

1

1

3

3

3

23

Sedang

1

3

3

4

4

3

2

20

Sedang

61

Sedang

3

2

2

2

2

2

19

Sedang

2

2

2

3

2

3

2

16

Sedang

56

Sedang

2

1

1

3

1

1

2

14

Ringan

1

1

1

3

2

3

2

13

Ringan

3

2

1

2

2

1

2

17

Ringan

1

1

1

3

2

1

1

10

Ringan

45 49

Ringan Sedang

1

2

1

1

3

1

2

4

18

Sedang

2

1

1

3

2

3

2

14

Sedang

44

Ringan

1

2

2

1

2

3

2

2

17

Ringan

2

2

2

3

2

3

2

16

Sedang

49

Sedang


22

2

2

2

3

3

2

2

2

18

Sedang

3

3

3

3

1

1

3

3

3

23

Sedang

1

3

3

4

4

3

2

20

Sedang

61

Sedang

23

2

3

3

3

3

2

2

2

20

Sedang

1

2

2

2

2

2

1

1

1

14

Ringan

1

1

1

3

3

4

2

15

Sedang

49

Sedang

24

3

3

3

4

3

3

3

3

25

Berat

1

4

2

3

2

3

2

3

3

23

Sedang

4

3

4

3

4

3

2

23

Berat

71

Sedang

25

2

3

3

4

3

4

3

3

25

Berat

2

4

2

3

2

4

2

3

4

26

Sedang

4

3

4

3

4

3

2

23

Berat

74

Berat

26

2

3

3

4

3

4

3

3

25

Berat

2

4

2

3

2

4

2

3

4

26

Sedang

4

3

4

3

4

3

2

23

Berat

74

Berat

27

2

3

2

3

2

1

3

2

18

Sedang

1

2

2

1

1

3

1

1

2

14

Ringan

1

1

1

3

2

3

2

13

Ringan

45

Ringan

28

2

2

2

3

3

2

3

3

20

Sedang

2

2

3

3

1

2

3

1

3

20

Sedang

3

3

3

4

3

3

1

20

Sedang

60

Sedang

29

2

2

2

3

3

2

2

2

18

Sedang

3

3

3

3

1

1

3

3

3

23

Sedang

1

3

3

4

4

3

2

20

Sedang

61

Sedang

30

2

3

3

3

3

2

2

2

20

Sedang

1

2

2

2

2

2

1

1

1

14

Ringan

1

1

1

3

3

4

2

15

Sedang

49

Sedang

31

2

2

2

3

3

2

3

3

20

Sedang

2

2

3

3

1

2

3

1

3

20

Ringan

3

3

3

4

3

3

1

20

Sedang

60

Sedang

32

3

4

3

3

4

2

3

3

25

Berat

3

4

3

2

3

3

3

3

3

27

Berat

3

3

3

4

3

4

1

21

Berat

73

Berat

33

3

2

3

4

2

4

3

3

24

Berat

4

3

4

3

2

2

3

4

3

28

Berat

3

4

4

3

3

4

1

22

Berat

74

Berat

34

3

3

3

4

3

4

3

3

26

Berat

3

4

2

3

2

3

2

3

3

25

Sedang

4

3

4

3

4

3

1

22

Berat

73

Berat

35

2

3

3

4

3

4

3

3

25

Berat

2

4

2

3

2

4

2

3

4

26

Sedang

4

3

4

3

4

3

4

25

Berat

76

Berat

36

2

2

1

1

3

3

3

3

18

Sedang

1

1

2

2

1

2

1

3

1

14

Ringan

2

2

2

2

4

3

2

17

Sedang

49

Sedang

37

1

2

2

2

3

2

3

2

17

Sedang

3

1

2

3

2

2

1

2

2

18

Sedang

1

1

2

4

2

3

2

15

Sedang

50

Sedang

38

3

3

3

4

3

4

3

3

26

Berat

3

4

2

3

3

3

3

3

3

27

Berat

4

3

4

3

4

3

1

22

Berat

75

Berat

39

3

2

3

4

2

4

3

3

24

Berat

4

3

4

3

2

2

3

4

3

28

Berat

3

3

4

3

3

4

1

21

Berat

73

Berat

40

3

3

2

4

4

2

4

3

25

Berat

4

4

4

4

2

2

4

3

4

31

Berat

2

4

3

3

4

4

3

23

Berat

79

Berat

41

2

3

3

4

3

4

3

3

25

Berat

2

4

3

3

2

4

2

3

4

27

Berat

4

3

4

3

4

3

1

22

Berat

74

Berat

42

3

3

3

4

3

4

3

3

26

Berat

3

4

2

3

2

3

2

3

3

25

Sedang

4

3

4

3

4

3

1

22

Berat

73

Berat

43

1

2

1

2

1

1

3

1

12

Ringan

3

1

2

1

1

3

1

2

4

18

Sedang

2

1

1

3

2

3

2

14

Sedang

44

Ringan

44

2

2

1

1

3

3

3

3

18

Sedang

2

2

2

2

2

3

2

3

2

20

Sedang

2

2

2

3

2

1

2

14

Sedang

52

Sedang


45

2

2

2

2

2

2

2

2

16

Sedang

2

2

2

2

2

2

2

2

2

18

Sedang

2

2

2

3

2

3

1

15

Sedang

49

Sedang

46

3

3

2

3

3

2

3

2

21

Sedang

3

3

2

3

1

1

3

1

3

20

Sedang

1

3

2

3

4

3

3

19

Sedang

60

Sedang

47

3

2

3

3

2

2

3

3

21

Sedang

2

3

3

3

2

1

2

1

3

20

Sedang

3

3

3

2

3

2

2

18

Sedang

59

Sedang

48

3

3

3

4

3

4

3

3

26

Berat

1

4

2

3

2

4

2

3

3

24

Sedang

4

3

4

3

4

3

2

23

Berat

73

Berat

49

2

3

3

4

3

4

3

3

25

Berat

2

4

2

3

2

4

2

3

4

26

Sedang

4

3

4

3

4

3

2

23

Berat

74

Berat

50

2

3

3

4

3

4

3

3

25

Berat

2

4

2

3

2

4

2

3

4

26

Sedang

4

3

4

3

4

3

2

23

Berat

74

Berat

51

3

2

3

4

2

4

3

3

24

Berat

4

3

4

3

2

2

3

4

3

28

Berat

3

2

4

3

3

4

1

20

Sedang

72

Berat

52

3

3

3

3

3

3

3

3

24

Berat

3

3

3

3

3

3

3

3

2

26

Sedang

3

3

3

3

4

4

2

22

Berat

72

Berat

53

2

2

1

1

3

3

3

3

18

Sedang

1

1

2

2

1

2

1

3

1

14

Ringan

2

2

2

2

4

3

2

17

Sedang

49

Sedang

54

1

2

2

3

2

3

2

3

18

Sedang

3

3

4

4

2

2

3

2

3

26

Sedang

2

3

4

4

4

3

2

22

Berat

66

Sedang

55

3

3

3

3

3

3

3

3

24

Sedang

3

3

3

3

3

2

3

4

3

27

Berat

4

3

3

3

4

4

1

22

Berat

73

Berat

56

1

1

1

1

1

2

2

2

11

Ringan

1

2

1

2

2

2

1

2

1

14

Ringan

2

1

1

2

2

3

1

12

Ringan

37

Ringan

57

1

1

1

1

1

2

2

2

11

Ringan

1

1

1

2

2

2

1

2

1

13

Ringan

1

1

1

2

2

3

1

11

Ringan

35

Ringan

58

2

2

2

2

2

2

2

2

16

Sedang

2

2

2

2

1

2

2

1

2

16

Ringan

2

2

2

2

2

2

1

13

Ringan

45

Ringan

59

2

2

2

3

3

3

3

3

21

Sedang

2

3

3

3

2

2

3

2

2

22

Sedang

1

1

1

3

2

2

3

13

Ringan

56

Sedang

60

2

2

2

3

3

3

3

3

21

Sedang

2

3

3

3

2

2

3

2

2

22

Sedang

1

1

1

3

2

2

3

13

Ringan

56

Sedang

61

3

3

2

2

3

3

3

3

22

Sedang

2

3

2

4

2

2

2

3

4

24

Sedang

3

3

3

3

3

3

2

20

Sedang

66

Sedang

62

3

3

2

4

3

2

4

3

24

Berat

2

2

2

3

2

2

2

3

2

20

Ringan

2

2

3

3

4

3

2

19

Sedang

63

Sedang

63

2

2

2

1

3

2

3

2

17

Ringan

2

1

3

3

1

2

2

1

3

18

Ringan

1

2

2

2

1

2

1

11

Ringan

46

Ringan

64

4

3

2

2

4

4

4

3

26

Berat

2

4

2

4

2

2

2

3

4

25

Sedang

3

3

4

3

4

4

1

22

Berat

73

Berat

65

3

3

2

3

2

3

3

2

21

Sedang

2

3

4

4

3

3

4

1

3

27

Berat

4

4

4

4

3

3

2

24

Berat

72

Berat

66

3

2

2

3

3

2

3

3

21

Sedang

3

2

4

4

3

3

4

3

3

29

Berat

1

4

4

4

3

3

2

21

Berat

71

Sedang

67

4

3

2

2

4

4

4

3

26

Berat

2

4

2

4

2

2

2

3

4

25

Sedang

3

3

4

3

3

4

3

23

Berat

74

Berat


68

2

3

3

3

3

2

2

2

20

Sedang

1

2

2

2

2

2

1

1

1

14

Ringan

1

2

2

2

3

3

3

16

Sedang

50

Sedang

69

1

2

2

3

2

3

2

3

18

Sedang

3

3

4

4

2

2

3

2

3

26

Sedang

2

3

4

4

4

3

2

22

Berat

66

Sedang

70

4

2

3

1

3

4

3

3

23

Sedang

2

1

3

3

1

2

3

1

3

19

Ringan

1

2

2

3

1

3

1

13

Ringan

55

Sedang

71

3

3

2

3

2

3

3

2

21

Sedang

2

3

4

4

3

3

4

1

3

27

Berat

4

4

4

4

3

3

2

24

Berat

72

Berat

72

1

2

2

4

2

2

4

2

19

Sedang

2

2

3

2

3

3

2

1

2

20

Sedang

3

2

2

2

2

3

2

16

Sedang

55

Sedang

73

2

2

2

2

2

2

2

2

16

Sedang

2

2

2

2

1

1

2

2

2

16

Ringan

1

2

2

2

3

2

2

14

Sedang

46

Ringan

74

1

1

1

1

1

2

2

2

11

Ringan

1

2

1

2

2

2

1

2

1

14

Ringan

2

1

1

2

2

3

1

12

Ringan

37

Ringan

75

1

1

1

1

1

2

2

2

11

Ringan

1

1

1

2

2

2

1

2

1

13

Ringan

1

1

1

2

2

3

1

11

Ringan

35

Ringan

76

3

2

2

3

3

3

3

3

22

Sedang

3

4

2

4

3

1

3

1

2

23

Sedang

1

3

4

3

2

3

1

17

Sedang

62

Sedang

77

3

3

2

3

2

3

3

2

21

Sedang

3

3

3

2

3

2

3

3

2

24

Sedang

3

2

4

3

2

3

1

18

Sedang

63

Sedang

78

4

3

2

2

4

4

4

3

26

Berat

2

4

2

4

2

2

2

3

4

25

Sedang

3

3

4

3

4

4

1

22

Berat

73

Berat

79

3

3

2

3

2

3

3

2

21

Sedang

2

3

4

4

3

3

4

1

3

27

Berat

4

4

4

4

3

3

2

24

Berat

72

Berat

80

3

2

2

3

3

2

3

3

21

Sedang

3

2

4

4

3

3

4

3

3

29

Berat

1

4

4

4

3

3

2

21

Berat

71

Sedang

81

1

2

2

3

2

3

2

3

18

Sedang

3

3

4

4

2

2

3

2

3

26

Sedang

2

3

4

4

4

3

2

22

Berat

66

Sedang

82

3

3

2

3

2

3

3

2

21

Sedang

2

3

4

4

1

1

1

1

3

20

Sedang

1

4

4

4

3

3

2

21

Berat

62

Sedang

83

2

2

2

3

2

2

2

2

17

Sedang

3

2

2

2

1

1

2

1

2

16

Ringan

1

2

2

2

2

2

2

13

Ringan

46

Ringan

84 85

1 1

1 2

1 3

1 2

1 1

2 2

2 3

2 2

11

Ringan Sedang

1 1

1 2

1 1

2 2

2 2

2 3

1 2

2 2

1 1

13 16

Ringan Ringan

2

12 17

Ringan Sedang

36 49

Ringan Sedang

16

1 3

1 2

1 3

2 2

2 2

3 3

2


Pernyataan Kinerja Perawat NO

1 2

3

4

5

6

7 8 9

1

3 2

3

4

2

4

3 3 4

1 0 3

1 1 4

1 2 3

1 3 2

1 4 2

1 5 3

1 6 4

1 7 3

1 8 3

1 9 2

2 0 4

2 1 3

2 2 3

2 3 4

2 4 3

2 5 2

2 6 3

2 7 3

2 8 3

2 9 3

3 0 3

2

3 3

2

3

2

3

2 3 2

3

2

3

2

3

3

2

2

3

1

3

2

4

3

3

3

2

2

2

2

3

4 2

4

3

4

3

4 3 2

4

2

4

3

2

2

3

2

3

3

2

3

3

4

3

2

4

3

4

4

2 3

3

4

3

4

3 3 2

4

2

3

2

4

2

3

4

4

3

4

3

4

3

4

2

4

3

5

3 3

2

3

3

3

3 2 2

2

3

2

1

2

2

1

2

1

1

1

3

2

1

1

3

2

6

2 2

1

3

2

3

1 2 1

2

3

2

2

3

2

3

2

1

4

1

2

2

3

2

3

7

2 3

4

3

4

2

1 2 2

2

2

3

2

2

2

2

2

2

2

2

3

2

3

3

8

3 4

3

4

2

4

3 4 4

3

4

3

3

2

3

4

3

3

2

4

3

3

4

9

2 2

2

2

3

2

1 2 3

2

1

2

4

2

2

3

2

1

2

1

3

3

10

2 2

2

1

2

1

2 3 3

1

2

2

2

4

4

2

3

3

2

4

3

11

3 3

2

3

3

3

3 1 2

2

3

2

2

2

1

2

2

1

2

2

12

2 3

3

3

3

2

2 2 1

2

2

2

2

2

1

1

1

1

1

13

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

14

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

15

3 3

3

2

3

2

3 4 4

2

3

2

3

3

4

3

16

3 2

3

1

2

1

2 1 2

4

1

2

2

3

1

3

JLH

K_kat

91

Baik

2

75

Cukup

4

3

92

Baik

3

4

4

96

Baik

2

2

2

2

62

Cukup

2

3

3

4

3

69

Cukup

2

2

3

3

2

3

72

Cukup

3

2

2

2

4

2

4

94

Baik

4

3

3

2

2

2

2

2

67

Cukup

2

3

2

2

2

2

2

2

2

69

Cukup

3

3

3

3

3

2

2

2

2

2

69

Cukup

1

4

4

4

3

3

2

2

2

2

2

65

Cukup

2

1

3

2

3

2

2

2

2

2

2

2

55

Kurang

4

2

1

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

57

Kurang

4

3

3

2

3

3

3

4

4

3

3

4

4

4

94

Baik

2

2

4

2

3

2

3

3

3

2

3

3

3

3

71

Cukup


17

2 3

4

3

4

2

1 2 2

2

2

3

2

2

2

2

2

2

2

2

3

2

3

3

2

2

3

3

2

3

72

Cukup

18

3 3

3

2

3

2

3 4 4

2

3

2

3

3

3

3

4

3

3

2

3

3

3

4

4

3

3

4

3

4

92

Baik

19

2 3

2

3

2

1

3 2 1

2

2

1

1

3

1

1

2

1

1

1

3

2

3

3

3

2

3

4

2

3

63

Cukup

20

4 4

4

4

3

2

3 2 4

4

3

2

3

3

2

3

3

3

4

3

4

3

4

3

3

4

3

3

3

4

97

Baik

21

2 2

1

3

3

2

1 2 2

1

2

2

1

2

3

2

2

2

2

2

3

2

3

3

2

2

3

3

3

4

67

Cukup

22

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

2

1

3

2

2

3

3

3

3

4

3

4

63

Cukup

23

2 2

2

3

3

2

2 2 3

3

3

3

1

1

3

3

3

1

3

3

4

4

3

3

2

4

3

3

4

3

81

Cukup

24

3 2

1

2

2

3

2 2 1

2

3

2

1

2

3

2

1

2

2

1

4

3

4

4

3

3

2

2

3

2

69

Cukup

25

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

2

1

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

57

Kurang

26

2 2

2

2

2

2

2 2 2

2

2

2

1

2

1

2

2

3

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

2

2

58

Kurang

27

2 3

3

4

3

4

3 3 1

4

2

3

2

4

2

3

3

4

3

4

3

4

3

4

3

4

4

4

3

3

95

Baik

28

2 2

2

3

3

2

3 3 2

2

3

3

1

2

3

1

3

3

3

3

4

3

3

4

2

2

2

2

2

2

75

Cukup

29

2 2

2

3

3

2

2 2 3

3

3

3

1

1

3

3

3

1

3

3

4

4

3

3

2

4

3

3

4

3

81

Cukup

30

3 2

2

3

3

2

3 2 2

3

3

2

3

2

1

3

2

1

2

3

3

2

3

4

3

2

3

4

4

4

79

Cukup

31

3 2

2

3

3

2

3 2 2

3

3

2

3

2

1

3

2

1

2

3

3

2

3

4

3

2

3

4

4

4

79

Cukup

32

2 2

2

2

2

2

2 2 2

2

2

2

1

2

1

2

2

3

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

2

2

58

Kurang

33

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

2

1

3

3

3

3

1

2

1

2

1

2

54

Kurang

34

2 2

2

2

2

2

2 2 2

2

2

2

1

2

1

2

2

3

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

2

2

58

Kurang

35

1 2

2

1

2

1

1 3 1

1

2

2

2

1

1

2

1

3

2

1

3

2

3

2

2

2

2

2

2

2

54

Kurang

36

3 2

2

3

3

2

3 3 3

2

3

3

1

1

1

1

3

1

3

3

3

4

2

3

3

3

3

2

3

3

75

Cukup

37

2 3

3

2

3

2

2 3 3

3

2

3

1

1

1

2

3

2

2

2

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

69

Cukup

38

1 2

2

1

2

1

1 3 1

1

2

2

2

1

1

2

1

3

2

1

3

2

3

2

2

2

2

2

2

2

54

Kurang

39

2 3

2

1

2

1

1 2 3

2

1

2

3

2

3

3

2

3

2

2

2

2

1

2

1

2

1

2

2

2

59

Kurang

40

2 1

2

2

1

2

2 1 2

1

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

2

2

2

2

2

2

55

Kurang


41

2 3

2

1

2

1

1 2 3

2

1

2

3

2

3

3

2

3

2

2

2

2

1

2

1

2

1

2

2

2

59

Kurang

42

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

2

1

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

57

Kurang

43

4 4

4

4

3

2

3 2 4

4

3

2

3

3

2

3

3

3

4

3

4

3

4

3

3

4

3

3

3

4

97

Baik

44

3 2

3

3

2

2

3 3 2

3

3

3

2

1

2

1

3

3

3

3

2

3

2

2

3

2

3

2

3

3

75

Cukup

45

3 3

2

3

3

2

3 2 3

3

2

3

1

1

3

1

3

1

3

2

3

4

3

3

3

2

2

2

2

2

73

Cukup

46

2 3

3

3

3

2

2 2 1

2

2

2

2

2

1

1

1

1

1

1

3

3

4

3

3

2

3

2

3

2

65

Cukup

47

3 3

2

3

2

3

3 2 2

3

3

3

1

1

1

1

3

1

3

3

2

1

2

2

2

2

2

2

2

2

65

Cukup

48

2 2

2

2

2

2

2 2 1

2

2

2

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

1

2

1

2

2

2

2

1

55

Kurang

49

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

2

1

3

3

3

3

1

2

1

2

1

2

54

Kurang

50

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

2

1

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

57

Kurang

51

2 2

2

2

2

2

2 2 1

2

2

2

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

1

2

1

2

2

2

2

1

55

Kurang

52

2 2

2

2

2

2

2 2 2

2

2

2

1

2

1

2

2

3

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

2

2

58

Kurang

53

2 2

1

1

3

3

3 3 1

1

2

2

1

2

1

3

1

1

2

2

2

4

3

2

3

2

2

2

2

2

61

Cukup

54

2 1

2

2

2

2

2 2 1

2

2

2

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

1

2

1

2

2

2

2

1

54

Kurang

55

2 2

2

2

2

2

2 2 1

2

2

2

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

1

2

1

2

2

2

2

1

55

Kurang

56

4 3

3

4

3

4

3 3 2

4

2

3

2

4

2

3

3

4

3

4

3

4

3

4

3

2

2

4

4

3

95

Baik

57

3 2

2

3

3

2

3 3 3

2

4

4

3

3

4

3

3

1

4

4

4

3

3

4

3

3

3

3

2

4

91

Baik

58

2 2

2

3

3

3

3 3 2

3

3

3

2

2

3

2

2

1

1

1

3

2

2

3

3

2

2

3

2

2

70

Cukup

59

2 2

2

1

2

2

2 2 1

2

1

2

2

1

2

1

2

2

1

2

2

2

1

2

1

2

2

2

2

1

51

Kurang

60

2 2

1

1

3

3

3 3 1

1

2

2

1

1

1

3

1

1

1

1

3

4

3

4

1

2

2

3

3

3

62

Cukup

61

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

2

1

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

57

Kurang

62

4 2

3

1

3

4

3 3 2

1

3

3

1

2

3

1

3

1

2

2

3

1

3

1

2

2

2

2

2

2

67

Cukup

63

4 3

4

4

3

4

3 4 2

4

2

3

3

4

2

3

3

4

3

4

3

4

3

4

3

2

2

2

2

2

93

Baik


64

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

2

1

3

3

3

3

1

2

1

2

1

2

54

Kurang

65

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

2

1

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

57

Kurang

66

1 3

1

3

1

2

2 2 1

2

1

2

2

2

3

2

1

1

2

1

2

2

3

3

3

3

2

3

2

3

61

Cukup

67

2 1

2

2

2

2

2 2 1

2

2

2

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

1

2

1

2

2

2

2

1

54

Kurang

68

2 3

3

3

3

2

2 2 1

2

2

2

2

2

1

1

1

1

2

2

2

3

3

3

2

2

2

3

2

3

64

Cukup

69

3 2

3

3

3

2

3 2 2

3

4

3

1

3

3

1

3

2

3

2

3

2

3

3

4

2

2

3

2

3

78

Cukup

70

1 2

2

2

2

3

2 3 1

2

1

2

2

2

3

1

2

2

1

2

3

3

3

2

3

3

2

2

2

2

63

Cukup

71

1 2

2

1

2

1

1 3 1

1

2

2

2

1

1

2

1

3

2

1

3

2

3

2

2

2

2

2

2

2

54

Kurang

72

4 3

4

4

3

4

3 4 2

4

2

3

3

4

2

3

3

4

3

4

3

4

3

4

3

2

2

2

2

2

93

Baik

73

3 2

3

4

2

4

3 3 4

3

4

3

2

2

3

4

3

3

2

4

3

3

4

3

2

3

3

3

3

3

91

Baik

74

4 3

3

4

3

4

3 3 2

4

2

3

2

4

2

3

3

4

3

4

3

4

3

4

3

2

2

4

4

3

95

Baik

75

4 3

4

4

3

4

3 4 2

4

2

3

3

4

2

3

3

4

3

4

3

4

3

4

3

2

2

2

2

2

93

Baik

76

4 1

4

1

1

2

2 2 1

2

1

2

2

2

1

2

1

2

1

1

2

2

3

3

3

3

4

2

3

3

63

Cukup

77

1 2

3

2

1

2

3 2 1

2

1

2

2

3

2

2

1

3

2

3

2

2

3

4

2

3

2

3

3

3

67

Cukup

78

2 2

2

1

3

1

1 1 1

1

2

2

2

1

1

2

1

4

2

1

3

3

3

3

1

2

1

2

1

2

54

Kurang

79

1 1

1

1

1

2

2 2 1

1

1

2

2

2

1

2

1

1

1

1

2

2

3

3

2

2

2

2

2

2

49

Kurang

80

2 3

2

2

3

2

2 3 3

3

2

4

1

1

1

2

4

2

2

2

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

70

Cukup

81

3 3

2

3

2

3

3 2 2

3

4

4

1

1

1

1

3

1

4

4

4

3

3

3

2

2

4

3

3

3

80

Cukup

82

2 2

2

2

1

2

2 1 2

2

2

1

2

2

2

2

2

1

2

2

1

2

2

2

2

2

2

2

2

2

55

Kurang

83

3 4

2

4

3

2

3 3 4

2

4

4

3

3

4

3

3

2

4

4

4

3

3

4

3

3

3

3

2

4

96

Baik

84

3 3

3

2

3

3

3 4 4

3

3

2

3

3

3

3

4

3

3

2

4

3

3

4

4

3

3

4

3

4

95

Baik

85

3 3

2

3

3

2

3 2 3

3

2

4

1

1

3

1

3

1

3

2

4

4

3

3

2

4

3

3

3

4

81

Cukup


Lampiran 5

OUTPUT SPSS 1. ANALISIS UNIVARIAT Frequency Table jenis kelamin Frequency Valid Laki-laki Perempuan Total

Valid Cumulative Percent Percent 30,6 30,6 30,6 69,4 69,4 100,0 100,0 100,0

Percent

26 59 85

umur_kategori responden Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent Valid 21-25 tahun 64 75,3 75,3 75,3 26-30 tahun 20 23,5 23,5 98,8 31-35 tahun 1 1,2 1,2 100,0 Total 85 100,0 100,0 pendidikan responden Frequency Valid D3 S1 S1/Ners Total

Percent

69 5 11 85

81,2 5,9 12,9 100,0

Valid Cumulative Percent Percent 81,2 81,2 5,9 87,1 12,9 100,0 100,0

status perkawinan

Valid BelumMenikah Menikah Total

Frequency

Percent

76 9 85

89,4 10,6 100,0

Valid Cumulative Percent Percent 89,4 89,4 10,6 100,0 100,0

lama kerja kategori Frequency Valid

< 1 tahun 1-5 tahun >5 tahun Total

36 46 3 85

Percent 42,4 54,1 3,5 100,0

Valid Percent 42,4 54,1 3,5 100,0

Cumulative Percent 42,4 96,5 100,0


Ruang Tugas Frequency Valid UGD Polikliinik Mawar Melati Cendrawasih ICU NICU R.Baby Nuri Pria Nuri Wanita Ruang Operasi HBOT Total

7 6 12 8 4 9 8 4 8 9 8 2 85

Percent 8,2 7,1 14,1 9,4 4,7 10,6 9,4 4,7 9,4 10,6 9,4 2,4 100,0

stres kerja no 1 Frequency Percent Valid

Tidak Pernah Jarang Sering Selalu Total

15 35 30 5 85

17,6 41,2 35,3 5,9 100,0

Valid Percent 8,2 7,1 14,1 9,4 4,7 10,6 9,4 4,7 9,4 10,6 9,4 2,4 100,0

Cumulative Percent 8,2 15,3 29,4 38,8 43,5 54,1 63,5 68,2 77,6 88,2 97,6 100,0

Valid Percent 17,6 41,2 35,3 5,9 100,0

Cumulative Percent 17,6 58,8 94,1 100,0

stres kerja no 2

Valid Tidak Pernah Jarang Sering Selalu Total

Frequency Percent 5 5,9 40 47,1 39 45,9 1 1,2 85 100,0

Valid Cumulative Percent Percent 5,9 5,9 47,1 52,9 45,9 98,8 1,2 100,0 100,0

stres kerja no 3


Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent 15 17,6 17,6 17,6 42 49,4 49,4 67,1 26 30,6 30,6 97,6 2 2,4 2,4 100,0 85 100,0 100,0


stres kerja no 4


Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent 11 12,9 12,9 12,9 17 20,0 20,0 32,9 38 44,7 44,7 77,6 19 22,4 22,4 100,0 85 100,0 100,0 stres kerja no 5


Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent 10 11,8 11,8 11,8 23 27,1 27,1 38,8 45 52,9 52,9 91,8 7 8,2 8,2 100,0 85 100,0 100,0 stres kerja no 6




stres kerja no 7




stres kerja no 8

Valid Tidak Pernah Jarang Sering Total

Frequency 4 39 42 85

Percent 4,7 45,9 49,4 100,0

Valid Percent 4,7 45,9 49,4 100,0



Stres_gejalafisik_kat

Valid

Ringan Sedang Berat Total


Percent Valid Percent 10,6 10,6 61,2 61,2 28,2 28,2 100,0 100,0


stres kerja no 9


Frequency 19 37 25 4 85

Percent 22,4 43,5 29,4 4,7 100,0


stres kerja no 10


Frequency 14 29 23 19 85

Percent 16,5 34,1 27,1 22,4 100,0

Valid Percent 16,5 34,1 27,1 22,4 100,0


Valid Percent 8,2 52,9 23,5 15,3 100,0


stres kerja no 11


Frequency 7 45 20 13 85

Percent 8,2 52,9 23,5 15,3 100,0

stres kerja no 12


Frequency 7 29 34 15 85

Percent 8,2 34,1 40,0 17,6 100,0



stres kerja no 13


Frequency 27 44 13 1 85

Percent 31,8 51,8 15,3 1,2 100,0

Valid Percent 31,8 51,8 15,3 1,2 100,0


stres kerja no 14


Frequency 10 44 23 8 85

Percent 11,8 51,8 27,1 9,4 100,0


stres kerja no 15




stres kerja no 16


Frequency 23 25 33 4 85

Percent 27,1 29,4 38,8 4,7 100,0


stres kerja no 17



Valid Percent 16,5 30,6 34,1 18,8 100,0



Stres_gej_psikologis_kat

Valid





stres kerja no 18



Valid Percent 34,1 27,1 18,8 20,0 100,0


Valid Percent 27,1 24,7 38,8 9,4 100,0


Valid Percent 25,9 21,2 17,6 35,3 100,0


Valid Percent 1,2 20,0 58,8 20,0 100,0


stres kerja no 19


Frequency Percent 23 27,1 21 24,7 33 38,8 8 9,4 85 100,0 stres kerja no 20


Frequency Percent 22 25,9 18 21,2 15 17,6 30 35,3 85 100,0 stres kerja no 21




stres kerja no 22



Valid Percent 2,4 37,6 23,5 36,5 100,0


stres kerja no 23



Valid Percent 3,5 10,6 69,4 16,5 100,0


Valid Percent 32,9 54,1 10,6 2,4 100,0


stres kerja no 24


Frequency Percent 28 32,9 46 54,1 9 10,6 2 2,4 85 100,0 Stres_gej_perilaku_kat

Valid





Stres kerja kategori

Valid Stres Ringan Stres Sedang Stres Berat Total

Valid Frequency Percent Percent 18 21,2 21,2 42 49,4 49,4 25 29,4 29,4 85 100,0 100,0



Bertugas di ruang * Stres kerja kategori Crosstabulation Crosstab


Bertugas di ruang

UGD

Polikliinik

Mawar

Melati

Cendrawasih

ICU

NICU

R.Baby

Nuri Pria

Nuri Wanita

Ruang Operasi

Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang

Total Stres Ringan

Stres Ringan

Stres Sedang

Stres Berat

0

2

5

7

1,5

3,5

2,1

7,0

,0%

28,6%

71,4%

100,0%

3 1,3

3 3,0

0 1,8

6 6,0

50,0%

50,0%

,0%

100,0%

4 2,5

5 5,9

3 3,5

12 12,0

33,3%

41,7%

25,0%

100,0%

3 1,7

4 4,0

1 2,4

8 8,0

37,5%

50,0%

12,5%

100,0%

2 ,8

2 2,0

0 1,2

4 4,0

50,0%

50,0%

,0%

100,0%

0 1,9

3 4,4

6 2,6

9 9,0

,0%

33,3%

66,7%

100,0%

1 1,7

5 4,0

2 2,4

8 8,0

12,5%

62,5%

25,0%

100,0%

1 ,8

3 2,0

0 1,2

4 4,0

25,0%

75,0%

,0%

100,0%

1 1,7

5 4,0

2 2,4

8 8,0

12,5%

62,5%

25,0%

100,0%

1 1,9

4 4,4

4 2,6

9 9,0

11,1%

44,4%

44,4%

100,0%

1 1,7 12,5%

5 4,0 62,5%

2 2,4 25,0%

8 8,0 100,0%


HBOT

Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang

Total

1 ,4

1 1,0

0 ,6

2 2,0

50,0%

50,0%

,0%

100,0%

18 18,0

42 42,0

25 25,0

85 85,0

21,2%

49,4%

29,4%

100,0%

kinerja no 1

Valid

Valid

Frequency Tidak Pernah 7 Jarang 46 Sering 22 Selalu 10 Total 85 kinerja no 2

Percent Valid Percent 8,2 8,2 54,1 54,1 25,9 25,9 11,8 11,8 100,0 100,0

Frequency 5 48 28 4 85





kinerja no 3

Valid





kinerja no 4

Valid


Frequency 25 20 27 13 85




kinerja no 5

Valid





kinerja no 6

Valid


Frequency 20 41 13 11 85

Percent 23,5 48,2 15,3 12,9 100,0

Valid Percent 23,5 48,2 15,3 12,9 100,0


kinerja no 7

Valid

Tidak Pernah Jarang Sering

Frequency 22 27

Percent 25,9 31,8

Valid Percent 25,9 31,8

35

41,2

41,2

1 85

1,2 100,0

1,2 100,0

Frequency 16 38 24 7 85

Percent 18,8 44,7 28,2 8,2 100,0

Selalu Total

Cumulative Percent 25,9 57,6 98, 8 100,0

kinerja no 8

Valid


Valid Percent 18,8 44,7 28,2 8,2 100,0


kinerja no 9

Valid


Frequency 35 29 12 9 85

Percent 41,2 34,1 14,1 10,6 100,0

Valid Percent 41,2 34,1 14,1 10,6 100,0



kinerja no 10

Valid


Frequency 22 34 18 11 85

Percent 25,9 40,0 21,2 12,9 100,0


Percent 11,8 57,6 22,4 8,2 100,0

Valid Cumulativ Percent e Percent 11,8 11,8 57,6 69,4 22,4 91,8 8,2 100,0 100,0

kinerja no 11 Frequency 10 49 19 7 85


kinerja no 12

Valid





kinerja no 13

Valid


Frequency 22 46 16 1 85



kinerja no 14

Valid


Frequency 27 37 13 8 85




kinerja no 15

Valid


Frequency 36 25 20 4 85



kinerja no 16

Valid


Frequency 16 40 26 3 85



kinerja no 17

Valid


Frequency 25 29 26 5 85

Percent 29,4 34,1 30,6 5,9 100,0

Valid Percent 29,4 34,1 30,6 5,9 100,0


kinerja no 18

Valid


Frequency 25 18 23 19 85



kinerja no 19

Valid


Frequency 16 42 20 7 85




kinerja no 20

Valid


Frequency 27 32 12 14 85



kinerja no 21

Valid


Frequency 2 22 49 12 85



kinerja no 22

Valid


Frequency 2 35 32 16 85



kinerja no 23

Valid


Frequency 9 11 55 10 85



kinerja no 24

Valid


Frequency 2 24 41 18 85




kinerja no 25

Valid


Frequency 17 33 31 4 85



kinerja no 26

Valid

Jarang Sering Selalu Total


Percent 74,1 16,5 9,4 100,0

Valid Percent 74,1 16,5 9,4 100,0


kinerja no 27

Valid





kinerja no 28

Valid

Jarang Sering Selalu Total


Percent 60,0 25,9 14,1 100,0

Valid Percent 60,0 25,9 14,1 100,0


kinerja no 29

Valid


Frequency 4 52 19 10 85




kinerja no 30

Valid

Frequency Tidak Pernah 6 Jarang 43 Sering 22 Selalu 14 Total 85

Valid Percent 7,1 50,6 25,9 16,5 100,0

Percent 7,1 50,6 25,9 16,5 100,0


kinerja_perawat Kategori

Valid

Kurang Cukup Baik Total


Percent 34,1 44,7 21,2 100,0

Valid Percent 34,1 44,7 21,2 100,0


Bertugas di ruang * kinerja_ Kategori Crosstab

Bertugas UGD di ruang

Polikliinik

Mawar

Melati

Cendrawasih

Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang

kinerja_kerja Kategori Kurang Cukup Baik 5 2 0 2,4 3,1 1,5

Total Kurang 7 7,0

71,4%

28,6%

,0%

100,0%

0 2,0

3 2,7

3 1,3

6 6,0

,0%

50,0%

50,0%

100,0%

5 4,1

4 5,4

3 2,5

12 12,0

41,7%

33,3%

25,0%

100,0%

1 2,7

3 3,6

4 1,7

8 8,0

12,5%

37,5%

50,0%

100,0%

0 1,4

2 1,8

2 ,8

4 4,0

,0%

50,0%

50,0%

100,0%


ICU

NICU

R.Baby

Nuri Pria

Nuri Wanita

Ruang Operasi

HBOT

Total

Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Bertugas di ruang Count Expected Count % within Ruang Tugas

7 3,1

2 4,0

0 1,9

9 9,0

77,8%

22,2%

,0%

100,0%

2 2,7

5 3,6

1 1,7

8 8,0

25,0%

62,5%

12,5%

100,0%

0 1,4 ,0%

3 1,8 75,0%

1 ,8 25,0%

4 4,0 100,0%

2 2,7

5 3,6

1 1,7

8 8,0

25,0%

62,5%

12,5%

100,0%

4 3,1

4 4,0

1 1,9

9 9,0

44,4%

44,4%

11,1%

100,0%

3 2,7

4 3,6

1 1,7

8 8,0

37,5%

50,0%

12,5%

100,0%

0 ,7

1 ,9

1 ,4

2 2,0

,0%

50,0%

50,0%

100,0%

29 29,0

38 38,0

18 18,0

85 85,0

34,1%

44,7%

21,2%

100,0%


2. Analisis Bivariat Crosstabs Case Processing Summary Cases Missing N Percent

Valid N Percent Stres_gejalafisik_ kat * kinerja_kerja Kategori

85

100,0%

0

Total N Percent

,0%

85

100,0%

Stres_gejala fisik_kat * kinerja_kerja Kategori Crosstabulation

Stres_gejala fisik_kat

Total

kinerja_kerja Kategori Kurang Cukup Baik 0 0 9

Ringan Count % of Total Sedang Count % of Total Berat Count % of Total Count % of Total

Total Kurang 9

,0%

,0%

10,6%

10,6%

7

36

9

52

8,2%

42,4%

10,6%

61,2%

22

2

0

24

25,9%

2,4%

,0%

28,2%

29

38

18

85

34,1%

44,7%

21,2%

100,0%

Case Processing Summary

Valid N Percent Stres_gej_psikologis_ kat * kinerja_kerja Kategori

85

100,0%

Cases Missing N Percent 0

,0%

Total N Percent 85

100,0%


Stres_gej_psikologis_kat * kinerja_kerja Kategori Crosstabulation

Stres_gej_ psikologis_kat



Total

Total Kurang 23

,0%

12,9%

14,1%

27,1%

18

25

6

49

21,2%

29,4%

7,1%

57,6%

11

2

0

13

12,9%

2,4%

,0%

15,3%

29

38

18

85

34,1%

44,7%

21,2%

100,0%

Case Processing Summary Cases Missing N Percent

Valid N Percent Stres_gej_perilaku_kat * kinerja_kerja Kategori

85

100,0%

0

Total N Percent

,0%

85

100,0%

Stres_gej_perilaku_kat * kinerja_kerja Kategori Crosstabulation

Stres_gej_ perilaku_kat

Total



Total Kurang 18

1,2%

5,9%

14,1%

21,2%

2

28

6

36

2,4%

32,9%

7,1%

42,4%

26

5

0

31

30,6%

5,9%

,0%

36,5%

29

38

18

85

34,1%

44,7%

21,2%

100,0%


Case Processing Summary Cases Missing N Percent

Valid N Percent Stres kerja kategori * kinerja_kerja Kategori

85

100,0%

0

Total N Percent

,0%

85

100,0%

Stres kerja kategori * kinerja_kerja Kategori Crosstabulation


Ringan

Sedang

Berat

Total

Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total


Total Kurang 18

,0%

1,2%

20,0%

21,2%

4

37

1

42

4,7%

43,5%

1,2%

49,4%

25

0

0

25

29,4%

,0%

,0%

29,4%

29

38

18

85

34,1%

44,7%

21,2%

100,0%

NPar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

N Normal Parameters(a,b)

Most Extreme Differences

Stres_gej_p Stres_geja sikologis_ lafisik_kat kat 85 85 Mean Std. Deviation Absolute

Positive Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a Test distribution is Normal. b Calculated from data.

Stres_gej Stres kinerja_ perilaku_ kerja kerja kat kategori Kategori 85 85 85

2,18

1,88

2,15

2,08

1,87

,601

,644

,748

,711

,737

,333

,302

,236

,252

,229

,333 -,279 3,071 ,000

,275 -,302 2,783 ,000

,216 -,236 2,175 ,000

,252 -,242 2,323 ,000

,223 -,229 2,107 ,000


Nonparametric Correlations Correlations Stres_gejala fisik_kat Spearman's rho

Stres_gejalafisik_ Kat

Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N kinerja_kerja Correlation Kategori Coefficient Sig. (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

kinerja_kerja Kategori

1,000

-,784(**)

. 85

,000 85

-,784(**)

1,000

,000 85

. 85

Nonparametric Correlations Correlations

Spearman's rho

Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N Stres_gej_psikologis_ Correlation kat Coefficient Sig. (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).


Stres_gej_psikolo gis_kat

1,000

-,614(**)

. 85

,000 85

-,614(**)

1,000

,000 85

. 85


Nonparametric Correlations Correlations kinerja_kerja Kategori Spearman's rho


Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N Stres_gej_perilaku_ Correlation Kat Coefficient Sig. (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Stres_gej_ perilaku_kat

1,000

-,776(**)

. 85

,000 85

-,776(**)

1,000

,000 85

. 85


Nonparametric Correlations Correlations kinerja_kerja Stres kerja Kategori kategori Spearman's rho kinerja_kerja Kategori

Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N Stres kerja kategori Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

1,000

-,932(**)

. 85

,000 85

-,932(**)

1,000

,000 85

. 85


Stres Dan Kinerja Perawat Kusioner 1s2749

Overview 1s532p

More details 6h715l

Related Documents 2w1qw

Stres Dan Kinerja Perawat Kusioner 1s2749

Kusioner 26485w

Punca Stres Dan Konflik 631t53

Format Evaluasi Kinerja Perawat 693p3i

Instrumen Penilaian Kinerja Perawat 5v732l

Format Penilaian Kinerja Perawat 4x1455

More Documents from "dortheis" 2h4f42

Stres Dan Kinerja Perawat Kusioner 1s2749