Spo Komunikasi Efektif 1ir1r

RS JANTUNG HASNA MEDIKA CIREBON

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

KOMUNIKASI EFEKTIF No Dokumen

Tanggal Terbit

No. Revisi 0

Halaman 1/1

Ditetapkan oleh Direktur RS. Jantung Hasna Medika dr. Nurdin

Komunikasi efektif dapat meningkatkan keterlibatan pasien dan PENGERTIAN

keluarga nya dalam semua aspek pelayanan Rumah sakit memiliki kebijakan tentang akses pasien

TUJUAN

terhadap informasi kesehatan nya dan proses mendapat akses bila di izinkan. Rumah sakit memberitahu pasien dan keluarga dengan

KEBIJAKAN

PROSEDUR

UNIT TERKAIT

cara dan bahasa yang dapat di mengerti 1. Pasein dan keluarga nya di beri informasi tentang hasil dari proses assesmen dan setiap diagnosis yang telah ditetapkan apabila di perlukan 2. Pasien dan keluarga nya diberikan informasi tentang rencana pelayanan pengobatan dan di ikut sertakan dalam keputusan tentang prioritas kebutuhan yang perlu di penuhi. 3. Rumah sakit menghormati kerahasiaan informasi kesehatan pasien.

Perawat dan Petugas Medis