Sop Alur Pelayanan Pasien 6i5m4n

ALUR PELAYANAN PASIEN

SOP Puskesmas Kencong 1.Pengertian

No. Kode

:

Terbitan

:

No. Revisi

:

Tgl. Berlaku

:

Halaman

:

Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Kencong

drg. Salem M. Bahanan NIP: 19561114 198803 1 003

Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di Puskesmas Kencong sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku

2.Tujuan

Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham

3.Kebijakan

terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis. 1. Sebagai pedoman dalam membuat alur pelayanan klinis. 2. Pelaksanaan pelayanan klinis harus mengikuti langkah-langkah yang tertuang dalam SOP

4.Referensi 5.Prosedur

1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang datang untuk mengambil nomor urut dan meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu, 2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan mendaftarkan pasien, 3. Petugas menyerahkan family folder pada unit pelayanan yang dituju, 4. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien, 5. Petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai dengan

kebutuhan

pasien

jika

memerlukan

pemeriksaan

penunjang, 6. Petugas tersebut menegakkan diagnosa dan membuat resep untuk pasien rawat jalan, dan memberikan inform consent untuk pasien rawat inap, setelah petugas dalam unit pelayanan tersebut menerima hasil pemeriksaan penunjang, 7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat / apotik, 8. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat, 9. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur mengkonsumsinya jika pasien merupakan pasien rawat jalan, 10. Petugas berkoordinasi dengan petugas rawat inap untuk mempersiapkan perawatan selanjutnya. Jika pasien merupakan

pasien rawat inap, 6.Diagram Alir

ALUR PELAYANAN PASIEN PASIEN DATANG

LOKET PENDAFTARAN

UNIT PELAYANAN

PEMERIKSAAN PENUNJANG

RUANG OBAT / APOTIK

RAWAT JALAN

 

Laboratorium USG

RAWAT INAP

7. Unit Terkait

Semua unit dan divisi yang terkait dalam Puskesmas

8. Distribusi

1. Pasien 2. Pendaftaran

9. No

Rekaman Historis Halaman

Yang dirubah

Perubahan

Diberlakukan Tgl.