Plan De Negocios Para Crear Una Empresa De Regalos 341n1c

1. FORMULACION DEL PROYECTO 1.1 ANTECEDENTES

Iniciamos hablando sobre los sentimientos y su manera de expresarlos, desde que somos engendrados ya existe un sentimiento, a medida que crecemos, buscamos la manera de compartirlos con las personas que mas queremos dependiendo de las ocasiones, al igual suele pasar con los detalles así como el amor es el alimento del alma, este a su vez necesita alimentarse para mantenerse vivo. La forma de expresar estos sentimientos son múltiples, y es el propósito de este plan de negocios mostrar una opción a través de la comercialización de detalles personalizados en diferentes materiales. El fomy más conocido como goma Eva que es un material económico, fácil de moldear, resistente y no perjudicial. El country es un material Mdf madera de fácil moldeo, permite la técnica de pintura al igual es muy resistente. El porcelanicron es una línea de cerámica la cual permite fácil moldeo, rendimiento, calidad. Todo esto material representado en un detalle inspira curiosidad sentimientos y utilidad. Para nadie es raro que los pequeños detalles son los que alimentan el alma no importa que tan grande o pequeño sea lo importante es la intención y los sentimientos que lleva la persona. Dar un detalle es como ganarse la lotería se invierte poco pero se lleva el premio mayor: una compañía, un abrazo, alegría sentimiento, un vínculo afectivo, y todo aquello que una persona se sienta capaz de brindar através de un obsequio. Cuando se da un pequeño detalle, la persona siente que esta en la mente o en el corazón de quien se lo ha obsequiado.no importando la situación, circunstancias solo quiere agradarle o al menos hacerle sentir un momento inolvidable. Solo con un detalle le dará alegría satisfacción durante un corto o largo plazo y mas cuando es esta misma quien juega con su creatividad, originalidad le de su toque especial y personalizado suele ser mucho mas efectivo siendo esta una gran manera de impactar.

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. En el barrio Asturias 2 de la comuna 7 actualmente se carece de un negocio de detalles y decoración en diferentes materiales como los propuestos de foamy, country, porcelanicron y demás líneas de detalles además se visualizo que no hay competencia semejante a este proyecto, no se presenta variedad similar personalizada y cuenta con diversidad de establecimientos en la comuna cercana como: colegios, restaurantes, zonas recreativas y de evento además la zona es muy comercial contando que es una de las vías principales donde, recurre mucho transporte proveniente de diferentes lugares, es una zona muy transitada y también reconocida se puede notar através del estudio de mercado el cual muestra aceptación para prestar este nuevo servicio en este sector convincente para la creación de la tienda de detalles y decoración buen regalo.

1.3 JUSTIFICACION

La tienda de detalles y decoración llamada buen regalo se basa en el objetivo de brindar un servicio diferente a la comunidad, ofreciendo variedad de productos con los cuales mucha gente se podrá beneficiar, con este negocio se ofrece cercanía y fácil a la variedad de productos que podrán adquirir, dentro de ellos se encuentran las diferentes detalles y una segunda opción en decoración para cualquier espacio del hogar los cuales presentaran utilidad y al mismo tiempo expresaran sentimiento dependiendo de la ocasión, además para mayor seguridad y satisfacción se brindará acompañamiento a la entrega de este. También tendrán opción de orientarse para la elección de un detalle por medio del a la página Web para que obtengan el servicio que pueden encontrar físico o virtual según su necesidad. Sabemos que desde hace mucho existen los detalles y que por medio de ellos podemos expresar sentimientos como gratitud, felicitación, amor. Lo que queremos mostrar con este proyecto es como podemos llegar a una sociedad que quiere expresarse y que esta es una forma muy especial Se requiere trabajar detalles en foamy, country o porcelanicron porque hay las bases necesarias para empezar el negocio, existe el conocimiento sobre estos materiales, los beneficios y la experiencia años atrás sobre su elaboración, también hay una gran demanda en mercados específicos y por supuesto toda la capacidad intelectual para sorprender en detalles y decoraciones de muy buena calidad a excelentes precios. La página Web ofrece dentro de sus líneas de detalles, los siguientes productos Country Línea en madera MDF con aplicación prediseñada o personalizada, Foamy Línea en goma Eva, Porcelanicron línea en cerámica. Agregando venta de productos varios como peluches, pósters, globos, llaveros entre otros y diversos diseños en decoración para los diferentes espacios del hogar. El negocio está orientado a acompañar a la persona en su intención de demostrar afecto, se diferencia por las técnicas de atención, asesoría y ventas haciendo sentir al cliente importante y recordado.

1.4 OBJETIVOS

Objetivos generales  Realizar un análisis de factibilidad para la creación de una microempresa de detalles en el barrio Asturias 2 de la comuna 7

Objetivos específicos  realizar un análisis de mercado para analizar características de los cliente  realizar análisis técnico para mostrar los requerimientos generales de funcionamiento  proponer la estructura istrativas y comercial de la empresa  realizar un análisis económico para mostrar el estado financiero de la empresa

1.5 FUENTES DE INFORMACION.  Internet en la cual podremos obtener información con base a nuevos productos de decoración  DIAN para papeles legales de microempresas.  DIAN para registro del nombre de la empresa.

2. ESTUDIO DE MERCADO

2.1 EL PRODUCTO A continuación se mencionara los productos dispuestos a comercializar. Porta retrato, llaveros, prendedores, broches, coge cortinas, colgante para puertas, sujeta lapiceros, tarjetas, decoración para habitaciones como: personajes de backyardigans, Disney, Barbie, spaiderman, princesas, winny Pooh, entre otras. Muñecos de profesiones, arte religioso, peluches, pósters, línea decorativa: cuadros para los diferentes espacios del hogar, porta lápices, porta celulares, lamparas, servilleteros, relojes, juego de baño decorativo, repisa para muñecos, cofres, papeleras, perchero, switchero, porta toallas, dispensador de pañuelos desechables, condimenteros, organizadores multiusos etc. .Todo producto combinado con aplicaciones en los diferentes materiales en country.foamy y porcelanicron dependiendo de cada característica o utilidad.

Identificación

Cateracterizarnos por ofrecer un servicio material y emocional diferenciándonos con los demás competidores por las técnicas de comercialización, atención, y ventas formando un sitio presencial y virtual donde el cliente lo reconozca y lo recuerde, motivándolo a realizar una compra donde los productos se harán con toques personalizados dando a conocer un servicio innovador acompañando al cliente en su intención de brindar un detalle.

Otros elementos agregados Se aplica un brief (breve) formato con información básica de del cliente para lograr establecer que es lo que esta persona quiere trasmitir en su regalo. Aplica un CRM (gestor de clientes) con la información del brief se lleva a una base de datos donde se hace seguimiento, y se estudian los gustos, y estilos de compra de los s.

2.2 MARCA

2.3 ETIQUETA.

REFERENCIA: A-023 porta retrato Hello kitty

NOMBRE COMERCIALIZADORA: buen regalo

MATERIAL: madera mdf (country), aplicaciones porcelanicron.

MEDIDAS: 15cm x25cm.

LOTE NÚMERO: 21346

Usar bajo supervisión de un adulto, producto no apto para menores de 3 años.

Distribuido y comercializado por, buen regalo ¨detalles que impactan¨

www.buenregalo.com

HECHO EN COLOMBIA

2.4 EMPAQUE.

Este empaque será el modelo inicial clasificados en los diferentes tamaños.

2.5 O CONSUMIDOR. Esta encuesta tiene como propósito conocer los gustos y preferencias de las diferentes personas en un rango de edad entre los 18 años en adelante para observar la factibilidad de la creación de una empresa de detalles y decoración en la zona Asturias 2 sur

Tabulación y análisis de la encuesta

1) ¿Conoce los detalles en foamy, country, porcelanicron? Si 77% No 23%

Un 77% si conoce los detalles en contri, foamy, porcelanicron un23% no lo desconoce 2) ¿A quién le daría un obsequio de este tipo? Familiar 23% Amistad 34% Pareja 43%

y

Podemos observar que un 43% obsequian Podemos regalo a la pareja y el 23% a la familia y el 34% a las amistades

2) ¿Tiene el hábito de dar regalos?

Podemos ver que un 97% suelen dar regalos y solo un 3% no tiene ese hábito

4) ¿En qué épocas da regalos? Navidad 30% Cumpleaños 27% Otros 43%

Podemos ver que un 43% le gusta dar regalos en cualquier ocasión la y un 30% en navidad y un 27% en cumpleaños

5) ¿En qué tipo de estas líneas le gustaría un detalle? Foamy 27% Country 36% Porcelanicron 37%

Podemos ver que dos partes iguales les gustan más los detalles en country, porcelanicron y que un 27% se basan más por foamy

6) ¿Cuánto es su presupuesto para regalos de este tipo? Rango entre 5000 a 15000 40% 20000 a 30000 47% 50000 en adelante 13%

Se puede observar que un 47% no invierten más 30000 para comprar un detalle y que el 40% invierte hasta 15000 un 13% no discute por el valor.

7) ¿Qué servicio le gustaría encontrar en una tienda de regalos? Marca personalizada 25% Precios 25% Entrega a domicilio 15% Variedad 35%

Se interactuó que dos partes iguales de los encuestados se va por lo precios y la marca personalizada pero 35%de la personas encuestadas le gusta la variedad

8) ¿Por qué medio le gustaría comprar un regalo? Internet 28% Catalogo 31% Tienda 41%

Podemos ver que un 41%de las personas encuestadas le gusta compra es por medio la tienda para poder elegir y visualizar bien el producto

9) ¿Tiene habilidades para navegar por Internet? Si 30:100% No

De las personas encuestadas el 100% respondió que tiene habilidad para navegar por Internet

10) ¿Cada cuánto visita una página referente a los detalles como foamy, country, porcelanicron, entre otros? A veces 27% Casi nunca 33% Casi siempre 20% Siempre 20%

Se observa que un 33% de las personas encuestadas no visitan o no les interesa visitar este tipo de páginas y que un 27% a veces ingresan a estas páginas

2.6 ANALISIS GENERAL DE LA ENCUESTA.

El aporte que nos ofrece esta encuesta aplicada a un grupo variado de personas entre estas, amas de casa, estudiantes, técnicos, tecnólogos, y personas del común de 18 y 50 años de edad, es el siguiente: La gran mayoría de personas encuestadas, conoce el material de los productos que queremos impulsar y tienen el habito de dar regalos. Que es lo fundamental para nuestro estudio de ahí partimos a evaluar las temporadas y las formas en las que compran y envían sus regalos, pero en especial sabemos que generalmente los regalos son para la pareja u amigos. Y aunque la mayoría respondió que conoce la navegación por Internet, sus hábitos de búsqueda de regalos no son tan altos, habría que evaluar la factibilidad de este medio o una estrategia para reforzar esta labor y orientar a las personas a utilizar el medio Web Complementario a esto surgen cuestionamientos sobre cómo manejar precios en contraste con marca personalizada y variedad. Esta encuesta nos da una visión un poco mas clara de cómo canalizar las ideas y aplicarlas efectivamente.

2.7 DOFA

Fortalezas  Ubicación estratégica del local ya que no existe competencia directa.  Modelo innovador del negocio con atención personalizada.  Buen servicio al cliente, asesoría y personalización de los productos adquiridos.  Opción del producto, variedad para elegir (detalle y decoración)

Debilidades


Oportunidades

 Proveedores cumplidos –oferta precio  Amplitud del mercado  Participación ruedas de negocio, congresos, emprendimiento  Intereses en nuevas tecnologías  Fortalecimiento para las microempresas de forma económica y comercial.

2.8 ESTRATEGIAS.

 Incursionar en el mercado, aprovechando la buena ubicación del local explorando gustos y preferencias del cliente y así mostrar nuevas opciones en cada línea de detalles

 Brindar ofertas, con asesoría directa, personalizada de detalle y decoración permitiendo que los clientes se sientan satisfechos y seguros de hacer una compra

 Realizar continuos sondeos y estudiar permanentemente el mercadeo para brindar servicios actuales y ofertas atractivas

 Atraer al cliente por medio de una buena comunicación motivándolo, siendo confiable en la presentación del servicio y acompañamiento en la entrega del producto

 Participar en eventos como congresos, ruedas de negocio, emprendimiento para adquirir nuevos conocimientos y así ofrecer utilidad y satisfacción al público

 Crear una página web, para la exhibición y presentación de la línea de productos y servicios

 Invitar al público en la web por medio de redes sociales, comercio electrónico etc. de esta manera, atraer nuevos clientes.

3. ESTUDIO TÉCNICO

3.1 LOCALIZACIÓN. El lugar de ubicación de la tienda de detalles y decoraciones estará situada en la Carr 105 #38-46. Sector Asturias 2 comuna 7 sur Bucaramanga.

3.2 PROCESOS PRODUCTIVOS. Canalizar diferentes proveedores.

Transporte y envío de la mercancía

Contratación para compra directa productos.

Empaque y presentación correspondendiente al producto

Entrega y llegada del producto terminado

Inspección de control y calidad

Comercialización

3.2.1 Mano de obra

Inicialmente la empresa requerirá de los cargos mencionados:  a: vinculación legal vigente.  Asesora: presta su servicio indirectamente y su remuneración será por comisión..  Mensajero: su labor será indirectamente de la empresa y se remunera según costo domicilio y solicitud. .

NOMINA

SUEL AUX.TRANSPO SALU PENSIO CAJA SEN TOTAL DO RTE D N ARP COMP A ICBF PAGO 51500 746 1030 1545 0 61500 43765 64375 8 20600 0 0 738468

PRESTACIONES SOCIALES SUEL AUX.TRAN CESANTI INT/CESA PRIM VACACION DO SP AS NT A ES TOTAL 51500 5212 0 61500 52123 52123 3 22300 1067747

TOTAL NOMINA: 1806215 por empleado.

3.2.2 Muebles y Enseres Para el monto de la empresa buen regalo se requiere inicialmente dotación de:      

-Exhibidores de pared en cristales (4) -Vitrina grande (2) -Escritorio de oficina (1) -Sillas (3) -Mesas grandes (2) -Computador e impresora (1)

          

-Telefax (1) -Línea telefónica e Internet (1) -Archivador (1) -Facturero (1) -Tarjeta de presentación (1) -Abre huecos (1) -Grapadora (1) -Lapiceros y lápices (2) -Resmas de papel (1) -Reloj de pared (1) -Comprobante de pago (1)

3.2.3 Distribución de planta física

Bodega

Oficina

Baño

Stand

Caja

Stand

Stand

Entrada

3.2.4 Constitución jurídica de la empresa:  Cámara de comercio: formulario insistimiento al registro de la actividad ecomomica-contravencion a la norma de ordenamiento teritorial del municipio.  Cámara de comercio: formulario adicional de registro con otras entidades.  DIAN: división de gestión de asistencia al cliente dirección seccional de impuestos y aduanas de Bucaramanga.  DIAN: inscripción registro único tributario (R. U. T.).  Bomberos de Bucaramanga: División de prevención y seguridad (formato de inspección).  Organización sayco y Acinpro.  Departamento istrativo de salud y seguridad social de Bucaramanga.  Alcaldía de Bucaramanga: formulario de matricula.

3.2.5 Misión y Visión. MISIÓN Buen regalo iniciara con una buena gestión pensando siempre en investigar, conquistar, consentir y satisfacer gustos y necesidades del cliente. Trabajar, con esfuerzo y calidad, haciéndolos notar con un sistema diferenciador en cuanto la atención al cliente y ventas. Con ideas innovadoras en las diferentes líneas de productos, presentación y servicio en calidad.

VISIÓN Ser reconocidos y contar con puntos de apoyo en las diferentes ciudades mantener posicionamiento, también permitiendo la participación de nuestros clientes en la empresa como adquisición de franquicias, exportación a nivel nacional y mundial, teniendo siempre en cuenta atención al cliente y calidad humana

3.2.6 Estructura organizacional:  Organigrama funcionamiento de la empresa Inicialmente este será el organigrama de funcionamiento de buen regalo. a

Asesora

Mensajero

3.2.7 Descripción de los cargos:

 a: Cristina Isabel Castañeda quintero. Funciones: verificar los agotados y los existentes de la empresa, llevar la contabilidad de la empresa, verificar que los insumos se aprovechen de la mejor manera Persona con conocimientos istrativos, buenas relaciones interpersonales, creativa, de buen genio. Estudiante de una carrera técnica istrativa.

 Asesora: Diana milena joya Osma Funciones: asesorar correctamente al cliente en la compra del producto, tomar datos del cliente, gustos, preferencias, para anexar al brief visitar a las diferentes empresas para presentar propuestas.

 Mensajero: Eduardo López Funciones: entregar el pedido a tiempo y en buenas condiciones con el fin que el cliente se sienta satisfecho

3.2.8 Plaza

NACIONAL

Almacenes populares Ferias empresariales Empresas x días especiales

Barrios cercanos Juntas de acción comunal LOCAL

Colegios, guarderías, Centros de spa etc.

DIRECTO

amigos. Familiares Conocidos Referenciados

Dirigido a: Mujeres: 40 años Hombres: 40 años Jóvenes Niños Bebes

BIBLIOGRAFÍA

istración y ventas www.gerencie.com www.contabilidad.tk.node/1169 www.gestipolis.com www.emplenitud.com

ANEXOS

Fotografías de producto buen regalo.

.

FORMATO DE ENCUESTA

La siguiente encuesta tiene como propósito analizar los diferentes gustos y preferencias de un posible cliente para la viabilidad de un proyecto de detalles y decoraciones para toda ocasión Formato de encuesta Nombre _______________________________________ Nivel de estudio ___________________ edad_______ sexo________ Casada____ soltera________ otro_______

1) Conoce los detalles en foamy, contri , porcelanicron Si _______

no_________

2) A quien le daría un obsequio de este tipo Familiar________ amistad_________ pareja________

3) Tiene el hábito de dar regalos si____ no_____

4) En que épocas das regalo navidad________ cumpleaños_________ otros

5) Que tipo de regalo buscaría un producto Foamy ___ porcelanicron_____ contri _____

6) Cuanto es su presupuesto para regalos de este tipo un Rango entre 5000 a 15000_____ 20000 a 30000_____ 50000 en adelante___

7) Que servicio le gustaría encontrar en una tienda de regalos Marca personalizada _____ precio ____ entrega a domicilio____ Variedad ____

8) Por que medio le gustaría compra un regalo Catalogo ____ internet _____ tienda____

9) Tienes habilidades para navegar por medio de internet Si______ no______

10)Cada cuanto visita una pagina de internet utiliza este servicio A veces________ casi nunca _______ siempre _______ Casi siempre