Examen 1 2 3 5f6a2s

Quiz 1 - Semana 3 • • • • • •

Fecha límite 5 de nov en 23:59 Puntos 75 Preguntas 10 Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

Esta evaluación fue bloqueada en 5 de nov en 23:59.

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje ÚLTIMO Intento 1 29 minutos 75 de 75 Las respuestas correctas ya no están disponibles. Calificación para este intento: 75 de 75 Presentado 3 de nov en 14:22 Este intento tuvo una duración de 29 minutos. Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos. Dentro del vocabulario estratégico,la visión se define como "el futuro deseado". En el siguiente texto, identifique a qué expresión corresponde: "Para el año 2020, el grupo empresarial enfocado en petróleo, gas y combustibles alternativos, será una de las treinta compañías de la industria petrolera, reconocida por su posicionamiento internacional, su innovación y compromiso con el desarrollo sostenible" Visión Estrategia Misión Objetivo Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos. La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos de la planeación estratégica, el hermano mayor de Antonio propone alcanzar: Un objetivo

Una misión Una visión Una meta Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos. Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante establecer el método de recolección de la información y, así mismo quién brinda la información del cargo, con el fin de describir claramente la definición de cada una de sus funciones. Una de las personas que nos brinda la información más pertinente del cargo es: Analista de personal El diseñador del puesto de trabajo Jefe Inmediato El cliente el jefe inmediato proporciona información sobre las responsabilidades y requerimientos implicados en el cargo

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos. La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, dentro de la cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de Contratación y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura de la empresa hace referencia en su organigrama al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen dese mpeño de las funciones en cualquier organización o empresa, lo cual hace referencia, a: Diseño de puestos Cargos Actividades a ejecutar por una persona

Puestos de trabajo Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos. Según Chiavenato, al conjunto de valores, normas, creencias, espíritu y modo de pensar de una empresa, se le llama cultura organizacional. Cuando una empresa china llega a un país como Colombia y comienza un análisis y adaptación a las normas de la cultura local, se dice que un factor en especial afecta la forma en que la empresa operará en Colombia. A este factor se le denomina:

Tecnológico Socio cultural Económico Humano Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos. La planificación en la empresa de autos JK está empeñada en conocer nuevas tendencias, crear nuevos puestos de trabajo, evitar la crisis, detectar debilidades, y aprender de los errores, buscando un medio que controle las actividades planeadas, a través de: Evaluación del desempeño Efectividad de los procesos Indicadores de Gestión Cumplimiento de metas Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos. Es importante diseñar, describir y analizar un cargo, debido a: Evidencia necesidades de crecimiento del personal

Le indica a la gerencia cuanta gente tiene para cada cargo Es la plataforma para el desarrollo de procesos como desarrollo y planeación estratégica del talento humano al interior de una empresa Permite el desarrollo de ideas que se enfocan en saber para que está un cargo Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos. Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el indicador de: Calidad Productividad Eficiencia Eficacia Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos. Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales reflejamos qué tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas. Esos dos conceptos son: Capacidades de negocio y prácticas istrativas Mediciones equilibradas y capacidades del negocio Interacciones de negocio y requisitos de la gente Estrategias laborales y prácticas istrativas Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos. Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es la entrevista, la cual hace referencia, a: Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza

Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo Conversación con el analista del cargo con el trabajador que lo ocupa Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste el diálogo permite conocer de primera mano las características más importantes del cargo.

Calificación de la evaluación: 75 de 75

Examen parcial - Semana 4 • • • • • •

Fecha límite 12 de nov en 23:59 Puntos 75 Preguntas 20 Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

Esta evaluación fue bloqueada en 12 de nov en 23:59.

Historial de intentos Intento Tiempo Puntaje ÚLTIMO Intento 1 42 minutos 75 de 75 Las respuestas correctas ya no están disponibles. Calificación para este intento: 75 de 75 Presentado 11 de nov en 14:04 Este intento tuvo una duración de 42 minutos. Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos. Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante más

de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos que entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.

Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga dedicación y que esté buscando retos. Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista. Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar". Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación realista de un puesto de trabajo en términos más favorables. Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una deserción del proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no está en la selección sino en el diseño del puesto.

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos. Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización. ¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

debe ser capaz de levantar 25 kilogramos. debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos. se requiere certificado de bachillerato. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional. Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e impedir la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta en varios procesos de Gestión de Talento Humano. Dado lo anterior, hay un proceso que se realiza previamente a la selección en el cual ya se saben las necesidades específicas de los cargos y, por consiguiente las competencias que pueden iniciar el proceso de selección.Este proceso, se refiere a:

Evaluación y mejoramiento del desempeño Inducción Capacitación y Desarollo Planeación y reclutamiento de recursos humanos esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la selección, dado que clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de selección.

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos. La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos de la planeación estratégica, la madre de Antonio propone alcanzar: Una visión Una misión Una meta Un objetivo

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos. La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes en su área istrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia istrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:

El Director istrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes. El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las vacantes El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos. El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está realizando una convocatoria interna para el cargo de Ingeniero civil de obra, para su proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos a ser ascendidos y lo contrata a usted como asesor para tomar la decisión. Considerando las desventajas del reclutamiento interno, usted recomienda: De las siguientes opciones seleccione la que se identifica como desventaja del reclutamiento interno. Genera conflicto de intereses Proceso rápido y económico Incrementa los indicadores de confianza y seguridad Promueve la motivación de los trabajadores Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos. La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su área istrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia istrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el

personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. Para iniciar el proceso, el Dr. Gutiérrez no debe: Hacer el proceso de reclutamiento Definir el perfil básico de los candidatos Definir las técnicas de selección adecuadas a cada cargo Realizar entrevistas de filtro a los candidatos Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos. En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas, ya que marcan las diferencias y, el talento humano es algo que distingue a las organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial competitiva. Por lo anterior, el capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales que son: creencia y proactividad remuneración y competencias talento y contexto selección y diseño de cargo Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados, actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos. Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo respectivo: Planificación y dotación Remuneración, prestaciones y sistemas de información Relaciones con los empleados Formación y Desarrollo

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos. El diseño de un puesto de trabajo comprende: La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las funciones y las reglas que debe cumplir el empleado Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos, habilidades y experiencias de los empleados Los lineamientos para el desempeño de las funciones Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos. El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía “somos pilos” está realizando una convocatoria externa para el cargo de Ingeniero civil de obra, para el proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos entrevistados por el Gerente de Producción a ser tenidos en cuenta, pero como Gerente de Gestión de Talento Humano, usted le recomienda tener en cuenta las ventajas del reclutamiento externo. De las siguientes opciones seleccione la que se identifica como ventaja del reclutamiento externo. Contribuye con la innovación de ideas Disminuye los indicadores de confianza y seguridad Incrementa los costos laborales Proceso lento y costoso Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos. Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de Talento Humano: Proporcionar competitividad a la organización, lo cual significa saber emplear las habilidades y la capacidad de la fuerza laboral Desarrollar y mantener la calidad de vida laboral Suministrar a la organización empleados bien motivados y entrenados Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Capacitar a los empleados Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el cargo ocupado

Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las funciones se determinan como el proceso de gestión de talento humano. Los objetivos están enfocados en las personas y en la manera cómo puede aumentar o disminuir las fortalezas y debilidades de una organización, dependiendo la manera como se les trate.

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos. La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su área istrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia istrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de Gestión Humana de la empresa Vía Láctea, que le envíe las hojas de vida de los preseleccionados finalistas de procesos anteriores para cargos similares, y contratarlos, decisión que la gerencia:

Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo solicitado Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados de los directores de área correspondientes Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de selección de acuerdo con su planeación estratégica Aplaude, porque disminuye el costo del proceso de selección Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos. La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en proyectos, especializada en petróleos se encuentra interesada en presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y Turbaco. Junto con las especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y prevenir el

movimiento de las personas hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia afuera. En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está pensando en:

Desarrollo de programas de selección de personal Contratación por competencias Planeación estratégica de recursos humanos Proceso de reclutamiento y selección de personal Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos. La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su área istrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia istrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es confiable, si:

El Director istrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3 vacantes Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el futuro desempeño de los candidatos El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de personalidad y de conocimientos En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos. Relacione los siguientes factores con sus características: Relación que existe entre la producción y los recursos empleados Relación entre el producto y el grado de satisfacción del cliente. Hacer lo correcto

Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los procesos Resultado del logro entre eficiencia y eficacia El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar ventaja diferencial

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos. Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de Gestión de Talento Humano por competencias, lo cual incluye tener en cuenta aspectos operativos de manera estratégica, de cara a las necesidades plasmadas en el direccionamiento del negocio. Por lo cual las organizaciones deben tener en cuenta para la contratación de personal la correlación de los cargos, teniendo en cuenta: La estructura organizacional y su relación con la estrategia La cultura organizacional Análisis organizacional Los activos humanos Cada puesto de trabajo está conjugado con la estrategia del negocio, la misión de la compañía, los propósitos de calidad y la red de procesos. De esta manera se van determinando las características de la estructura organizacional, en relación con la estrategia del negocio

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos. Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos compatibles con las características físicas y la capacidad de reacción de las personas que deben operarlos con el entorno en que trabajan. Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación, a qué disciplina hace referencia los puntos que podrán llegar a ser problemáticos y que merecen atención por parte de la empresa. Relacionado con el puesto de trabajo: . Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal

. La silla tiene apoyo lumbar . La silla se adapta fácilmente . Hay donde descansar los brazos . Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies

Entropia Sinergia Ergonomía Ambiente laboral La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre - máquina - ambiente para hacer los procesos más eficientes en las organizaciones.

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos. La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su área istrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia istrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es válido, si:

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores El Director istrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3 vacantes El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de personalidad y de conocimientos Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el futuro desempeño de los candidatos

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos. Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Esta hace referencia a:

esfuerzo físico responsabilidad por supervisión educación habilidad mental El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel educativo requerido para ocupar la vacante.

Calificación de la evaluación: 75 de 75

Quiz 2 - Semana 7 • • • • • •

Fecha límite 3 de dic en 23:59 Puntos 90 Preguntas 10 Disponible 30 de nov en 0:00-3 de dic en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

Esta evaluación fue bloqueada en 3 de dic en 23:59.

Historial de intentos Intento Tiempo Puntaje ÚLTIMO Intento 1 49 minutos 90 de 90 Las respuestas correctas ya no están disponibles. Calificación para este intento: 90 de 90 Presentado 1 de dic en 21:37 Este intento tuvo una duración de 49 minutos. Pregunta 1 9 / 9 ptos.

Actualmente hay diferentes tipos de prestaciones en la organización y es importante reconocerlas y saber cómo manejarlas dentro de la estructura salarial para así lograr una mejor productividad y una mejor calidad de vida. El reconocimiento, la participación a eventos, la satisfacción laboral son parte de las prestaciones:

Extralegales Legales Laborales Sociales Pregunta 2 9 / 9 ptos. Usted como importante miembro de Gestión humana ha estructurado un listado de poderosas preguntas orientadas a que los nuevos trabajadores conozcan la organización y su puesto de trabajo, desarrollar el talento de las personas, a través de la cultura organizacional, promover el trabajo en equipo, generar confianza y sentido de compromiso frente a la organización, en tal caso se está realizando una tarea que hace parte de: La planeación estratégica El coaching La estructura organizacional La inducción Pregunta 3 9 / 9 ptos. En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El método que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del desempeño, es: Escalas Mixtas Escalas gráficas

istración por objetivos Evaluación 360° Pregunta 4 9 / 9 ptos. Es el pago que recibe un trabajador por la contraprestación de los servicios prestados, mediante un contrato laboral sumando las prestaciones legales, el cual se denomina: Salario Sueldo Remuneración total Recompensa Pregunta 5 9 / 9 ptos. Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de remuneración, se refiere, a: Salario Emocional Estructura salarial Remuneración variable Remuneración fija Pregunta 6 9 / 9 ptos. La remuneración ___________ obedece a una flexibilización laboral que tiene como principal objetivo los _____________ y metas de los empleados Fija - éxitos

Básica - cargos Variable - resultados Ninguna de las anteriores Pregunta 7 9 / 9 ptos. La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de negocios. Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta calidad y competitiva?

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona Remuneración variable y salario emocional Consultar una encuesta de sueldos y salarios Pregunta 8 9 / 9 ptos. El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que la consideran muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz por el que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo establecen las metas de 8 a 10 carros por vendedor mensualmente. El método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su departamento de compras, es: Evaluación por objetivos evaluación 360° Evaluación mixta

Escalas gráficas Pregunta 9 9 / 9 ptos. ¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa? La ley exige que se lleve a cabo la capacitación No puede evaluarse Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalua La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación Pregunta 10 9 / 9 ptos. Capacitar es desarrollar a un empleado en el cargo que desempeña actualmente o a largo plazo, basados en las competencias laborales duras o blandas. Las competencias duras son todas aquellas que tienen que ver con el conocimiento, relacionadas con tareas y funciones desempeñadas por el trabajador en la organización. Las competencias blandas tienen que ver con el comportamiento, las actitudes, valores, ética, desempeño social, reflejados, a través de las decisiones de los trabajadores. Para llevar a cabo un proceso de capacitación se deben tener en cuenta:

Competencias duras Competencias duras y competencias blandas Competencias blandas Ninguna de las anteriores

Calificación de la evaluación: 90 de 90