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UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ISTRACIÓN INCIDENCIA DE LA CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS MYPE DE CONFECCIONES DE PRENDAS DE VESTIR EN DISTRITO SAN JUAN BAUTISTA, 2017 Informe de Investigación Presentada por: PRADO CHUCHON GUISELA DOCENTE TUTOR Doctor Adalberto Flores Ayala TESIS IV

AYACUCHO – Perú 2017 1

INCIDENCIA DE LA CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS MYPE DE CONFECCIONES DE PRENDAS DE VESTIR EN DISTRITO SAN JUAN BAUTISTA, 2017

PRADO CHUCHON GUISELA

Resumen El presente trabajo de investigación exploratorio-descriptivo, intenta contribuir a aclarar el potencial que representa un sistema de Incidencia de la Capacitación y Asistencia Técnica en la Competitividad de las MyPE, en el sector textil en el distrito de san juan bautista. En los últimos años la competitividad de las MyPE ha crecido por el aumenta de la población de san juan bautista, de acuerdo a eso la demanda creció en la venta de las ropas de vestir, con esto vemos que la rentabilidad de las MyPE ha crecido en estos años. El material utilizado es básicamente la encuesta aplicada son a los dueños de las MyPE, de textil que cuyos resultados han sido procesados mediante el software SPSS y MsEXCEL, con el fin de establecer si los datos se adecuaban a un modelo logístico binario, para cumplir así con los objetivos de la investigación. Los resultados, han permitido concluir que efectivamente un sistema de gestión estratégica por competencias influye significativamente en la incidencia de asistencia técnica de las laborales de las MyPE del sector textil. Asimismo, la percepción para la mayoría de los encuestados (más de 85%), el nivel de conocimiento de los dueños de las MyPE de textil tienen conocimiento de las estrategias de ventas; el 55% mientas no tienen conocimiento de las estrategias de venta (52%), mientras hacen el estudio de mercado.

ABSTRAC 2

The present exploratory-descriptive research aims to contribute to the potential of a system of Incidence of Training and Technical Assistance in the Competitiveness of the MyPE in the textile sector in the city of Huamanga. In recent years the competitiveness of the MSEs has grown by the increase of the population ayacuchana, according to demand grew in the sale of clothing, with which we see that the profitability of the MSEs has grown these years. The material used is basically the survey applied to the owners of theMyPE, from which the results have been processed using the software SPSS and MsEXCEL, in order to establish and the data were adapted to a binary logistic model, With the objectives of the investigation. The results have led to the conclusion that, effectively, a system of strategic management by competences influences the incidence of technical assistance from MSE labor in the textile sector. Also, the perception for the majority of the respondents (more than 85%), the level of knowledge of the owners of the textile SMEs is aware of the sales strategies; 55% are not aware of sales strategies (52%) while doing the market study. Key words: incidence of training and technical assistance in the competitiveness of the garment manufacturing MSEs of huamanga, 2017.

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INTRODUCCIÓN

El mundo de hoy, caracterizado por la competitividad, la globalización de la economía, la innovación científica y tecnológica y el permanente cambio, ha obligado a que las organizaciones (cualquiera que sea su naturaleza), desarrollen todas sus potencialidades si quieren sobrevivir, y más aún, si pretenden incidir y modificar ese medio ambiente cambiante y complejo.

El proceso de modernización del País a comienzos de la década del 90 originó que las empresas operen cambios en su estructura y en sus procesos con diferentes grados de rapidez e intensidad, orientados a mejorar su eficiencia en la prestación de servicios y elaboración de sus productos; sin embargo esta etapa de modernización aplicado en la mayoría de empresas ha consistido básicamente en reestructurar su organización, reducir personal e implementar sistemas informáticos, careciendo de una concepción integral. Con una visión de desarrollo de mediano y largo plazo.

Toda empresa tiene el propósito de estar a la vanguardia de su sector económico, para lo cual es necesario obtener de muchas maneras ventajas competitivas en relación con su competencia, uno de estos pilares para lograrlo, es poder tener conocimiento de su misión y objetivos que persigue, así como sus fortalezas y debilidades que posee, a los cuales debe explotar y potenciar cuidadosamente. La presente investigación titulada “Incidencia de la Capacitación y la Asistencia Técnica en la Competitividad de las MyPE de Confecciones de Prendas de Vestir en el distrito de san juan bautista”, aborda el tema de las MyPE de confecciones de prendas de vestir como una estrategia de industrialización que se aplica debido a los problemas de desempleo y sub empleo por los que atraviesa nuestro país, así como por las agudas desigualdades sociales y regionales existentes. Uno de los rasgos más importantes de esta estrategia es que generalmente las MyPE de confecciones de prendas de vestir utilizan tecnologías intensivas en mano de obra y es aquí el interés por la persona humana que es el fin supremo de la sociedad. 4

Es decir, que en este trabajo de investigación se analizará el impacto de las inversiones en capacitación y asistencia técnica a nivel operativo para que las MyPE de confecciones de prendas de vestir sean más competitivas, asimismo se señalará los lineamientos generales a las que deben sujetarse las empresas de este tipo como por ejemplo en el reclutamiento del personal y utilización de servicios de asistencia técnica.

Se señala que para materializar el presente trabajo se realizará un diagnóstico de la situación actual de las MyPE de confecciones de prendas de vestir para observar sus principales falencias. Se canalizaran sus fortalezas y debilidades así como se efectuará un análisis del macro entorno donde está inmerso para determinar cuáles son las amenazas que las asechan.

Se utilizará las técnicas del planeamiento estratégico para determinar, qué estrategia conviene establecer para que las MyPE de confecciones de prendas de vestir alcancen ventajas competitivas, siendo las más importantes la Capacitación y la Asistencia Técnica dentro de los servicios de desarrollo empresarial.

Asimismo, se aplicará un cuestionario a los dueños de las MyPE de confecciones de prendas de vestir, así como entrevistas con trabajadores antiguos y nuevos y de cuyas observaciones y comentarios se enriquece el producto final que se obtenga.

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MATERIALES Y METODO Metodología. La investigación será cuantitativa y mixto, y descriptivo Tipo y nivel de Investigación. El tipo de investigación será descriptiva, se analizará fenómenos en cuanto sus componentes midiendo concepto y definiendo variables porque se enfocará a estudio de problemas de gestión y asociación de las MyPE en investigación. Nivel. El nivel de investigación será un estudio cuantitativo, cualitativo y mixto, porque se detallará las características o dimensiones de influencia entre las variables, así como la relación entre las variables e indicadores. El método de

investigación aplicado fue la revisión bibliográfica y documental. El

escenario del estudio tuvo alcance nacional e internacional, según la procedencia de la bibliografía obtenida. Para la obtención de los resultados, se utilizó la técnica de la revisión bibliográfica documental, mediante la recolección de información de fuentes como textos, revistas, tesis, artículos periodísticos e Internet, con la que se han elaborado fichas bibliográficas. Finalmente los resultados se presentan en cuadros y se contrastaron con la información primaria en función de los objetivos específicos planteados, lo que permitió generar las discusiones del caso. Para recolectar datos se utilizará el cuestionario auto istrado; en el análisis y contrastación de la hipótesis se empleará la estadística descriptiva y el test de chi cuadrada para demostrar la correlación de las variables. Incidencia de la capacitación y asistencia técnica en la competitividad de las mype de confecciones de prendas de vestir en distrito san juan bautista, 2017

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DISCUCIONES

Utilizar el planeamiento estratégico como una herramienta apropiada para lograr el éxito en la gestión de las MyPE de confecciones de prendas de vestir, y que les permita brindar un producto de alta calidad. Implementación de estrategias que involucren la participación directa del dueño o gerente y todos los trabajadores de las MyPE de confecciones de prendas de vestir; así como la aplicación de un control permanente sobre las acciones a tomar y la retroalimentación adecuada para realizar los ajustes necesarios y así obtener resultados positivos. Recomendar que los Proyectos de investigación que operen en el futuro deban orientarse a lograr un impacto significativo en su población meta, en cuanto a una mayor competitividad traducidos en términos de rentabilidad y no solo en términos de indicadores aislados como: reducción de costos, incremento de ventas o incremento de utilidades; es decir, todo servicio de Capacitación y Asistencia Técnica a las MyPE de confecciones de prendas de vestir necesariamente debe ser válido si conduce a una mayor rentabilidad Implementar un sistema de información flexible (registros automatizados, diagnósticos integrales, actualizaciones, etc.), a fin de darle mayor dinamismo y mejorar la operatividad de proyectos de investigación similares, evitando así distorsiones que resten eficiencia y eficacia al proyecto. de estrategias según la forma legal de las MyPE de confecciones de prendas de vestir. Recomendar mayor participación de los trabajadores permanentes en los servicios de Capacitación y Asistencia Técnica; a fin de logran más continuidad en la aplicación de mejoras de más MyPE de confecciones de prendas de vestir. Recomendar que los proyectos de investigación deban incentivar la participación de personas jurídicas para que la población objetivo sea más homogénea y se puedan analizar los resultados de la implementación.

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CONCLUSIÓN

El Trabajo de Investigación determinó que las MyPE de confecciones de prendas de vestir que han implementado estrategias de Capacitación y Asistencia Técnica han logrado tener mayores beneficios a través del incremento de sus ventas, incremento de utilidades y reducción de costos. El Marco Teórico, sirvió de apoyo a la investigación en toda su extensión, constituyéndose en una herramienta indispensable, sobre todo en lo referido al ámbito de la teoría istrativa y lo referente a los conceptos empleados en los procesos de implementar estrategias seguidas por la mediana y la gran empresa; puesto que el problema se sitúa justamente en el campo istrativo en general y en la búsqueda de ventajas competitivas por las organizaciones en particular. Los objetivos de la investigación: “Capacitación y Asistencia Técnica para Elevar los Beneficios de las MyPE de Confecciones de Prendas de Vestir” así como: “Hacer un Diagnóstico de las MyPE de Confecciones de Prendas de Vestir y Establecer Estrategias y Políticas”; han sido cumplidos tal como se describen a lo largo del informe de investigación.

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