1.1. Concepto E Importancia - 1.2 Principios istrativos. 5y3c20

La istración en el contexto informático 1.1. Concepto e importancia. 1.2. Principios istrativos.

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• Herramienta de trabajo • Proceso a través del cual se tratan de alcanzar los objetivos y metas comunes con la ayuda de personas y cosas mediante el desempeño de la planeación, organización, dirección y control.

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Importancia del proceso istrativo • Frederick Taylor: istración científica – Incrementar productividad • Henry Fayol: teoría de la istración – Técnicas comerciales, financieras, seguridad, istrativas, contables • Cualidades del – Físicas, mentales, educativas, técnicas, experiencia 19

CASO DAEWOO La empresa fue fundada el 22 de marzo de 1967 por Kim Woochoong, y gracias a las políticas y ayudas económicas del gobierno de Park Chung-hee se diversificó con rapidez como fabricante de automóviles, barcos y componentes electrónicos. En su mejor época se situó como el segundo chaebol del país, por detrás de Hyundai. La diversificación de la compañía conllevó un gran endeudamiento, que fue insostenible con el estallido de la crisis financiera asiática. Daewoo se declaró en bancarrota en 1999 y su situación obligó a una intervención del Gobierno de Kim Dae-jung, quien desmanteló el chaebol y vendió sus filiales a distintas empresas para evitar un colapso de la economía nacional. Kim Woo-choong huyó de la Justicia al marcharse del país y no regresó hasta 2005, para ser condenado a 10 años de cárcel por fraude contable y evasión de capitales. 20

Cuestionario: • ¿Consideras que la istración depende del tamaño de la empresa? • ¿Crees que una empresa mal istrada pudiera tener éxito? • ¿A qué factores consideras que se deba el fracaso de las pequeñas empresas?

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Trabajo en equipo: Investigar las etapas del proceso istrativo y esquematizar la información obtenida. • Planeación

equipo 5

• Organización

equipo 2

• Dirección

equipo 3

• Control

equipo 4

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Planeación Definir por anticipado – ¿Qué hacer?

– ¿Cuándo hacerlo?’ – ¿Dónde hacerlo? – ¿Quién lo hace?

– ¿Cómo hacerlo?

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Planeación Proceso de planeación 1. Establecer metas

2. Definir situación actual 3. Identificar oportunidades y obstáculos 4. Factores internos y externos

5. Desarrollo de planes de acción

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Planeación Planes: agrupación o clasificación ordenada y lógica de un conjunto de elementos de la planeación

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Organización • Coordinar actividades de la empresa para alcanzar los objetivos propuestos • Que todas las áreas de la empresa unan sus esfuerzos para el bienestar de ésta

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Organización Proceso de organización – Definición del trabajo • Descripción y análisis de actividades

– División del trabajo en unidades productivas – Combinación de tareas – Coordinación del trabajo

– Seguimiento y reorganización – Estructura organizacional 27

Organización La organización en gráficas Aspectos básicos – La división del trabajo

– Autoridad – El tipo de trabajo – Agrupación de actividades productivas – Niveles de istración

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Dirección • Habilidad para guiar y motivar a las personas con el fin de lograr los objetivos planteados • Logro de los objetivos con y por medio de personas

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Dirección Tipos de dirección – Autocrático

– Dejar hacer, dejar pasar – Democrático

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Dirección Elementos de la dirección – Liderazgo

– Motivación – Comunicación – Incentivos – Necesidades

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Control • Consiste en la medición y corrección del rendimiento de los subordinados a fin de asegurar que se alcancen los objetivos trazados

• Señalar debilidades y errores para que no se repitan; es decir, visualizar dónde, cómo, y porqué se provocó el error • El control implica la existencia de planes 32

Control Elementos del control – Cantidad

– Calidad – Tiempo – Costo

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Control Proceso de control – Establecer estándares – Aplicación de los estándares – Comparar lo real Vs. El estándar – Aplicación de medidas correctivas – Retroalimentación

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